team-voice

team-voice
Рейтинг
243
Регистрация
07.11.2016

Пожалуйста приведите норму закона , обязывающая российского хостера к возврату средств в случаях досрочного прекращения договорных отношений инициированных клиентом.

нюанс в том что вот та статья выше к текущему хостеру не имеет ни какого отношения..

он не подчиняется закону о связи. Ибо не является оператором связи.

ммм доказательства то есть?

на каком основании вам отказывают в возврате средств ?

totamon:
не знаю как в айхор, но день услуги - это сутки обычно, те 24ч... или у них есть отдельно день и отдельно ночь?

ни в коем случае не принимаю чью либо сторону, но прошу вас таки уточнить а по чьему мнению и где это описано что "обычно" день = сутки ?

день это день, сутки это сутки.

фраза "текущим днем" употребляется в контексте окончания суток (23:59)

или если вы заказываете товар в магазине в 17:00 и указываете доставку "текущим днем" , вам можно доставить на следующий день но в 16:00 и всё ок будет?

а смотря по разному на слово "день" можно и до полярного дня дойти.. или например этого же дня в следующем году..

в любом случае клиенту ни кто не мешает задать вопрос в поддержку до заказа услуги.

Почему то для крупных покупок пресеил ни кого не удивляет.. а как речь идет на сотни рублей.. почему то предпродажные вопросы многие даже не задают а потом винят продавца в собственной неинформированности.

Likvik:
Это лучший ответ что я когда либо читал в этой ветке.
Я оплатил день, а получил пару часов. Дело принципа так сказать, я уже взял для пробы на месяц. Надеюсь месяц это не до 1-го числа... 🤣

но.... это же логично

EvGenius:
а что понимается под "качество очень очень VIP"?
раб, дежурящий над сервером с веером на случай отказа кулера? :]
так все технические форсмажоры предсказать невозможно.

супер-пупер техподдержка - спорно.
всегда есть шанс возникновения сложного вопроса, который за минуту не решить физически.

супер аптайм - спорно.
мышей и уборщиц еще никто не отменял :]
у меня однажды сервер на ночь остался без интернета - кто-то в датацентре что-то делал и провод мой "отошел" :(

или банальное отсутствие оверселлинга? когда 1 ядро, это реально одно ядро одного пользователя, а не "timeshare" между 5-10...100 юзерами.
ну так супер vip думаю сможет и выделенный себе позволить.

что еще под качеством понимается?
какое-то железо по-лучше? спрашивается почему бы такое же и для не-vip'ов не использовать?

потому что у "не вип" денег не хватит это оплатить :)

Вот чему я завидую.. так вашей температуре в тени!

вот кто у нас лето украл!

Aisamiery:
Все же мне кажется тут вы заблуждаетесь, потому что мешаете теплое с мягким.

Персональные данные и не те, что любой Вася может определить местоположение конкретного человека, а то, что действие выполнил конкретно "вот этот" человек.

Обезличенные данные это когда без доп сведений нельзя определить что это за человек, например отсутствуют 2 последние группы в IP, нет 8 цифр карты и так далее.

Публичный доступ работает только в том случае, если вы уведомляете человека, что его данные будут публичными (например социальная сеть знакомств)

Оператор ПД это тот кто собирает, хранит и обрабатывает, а не тот кто пользуется, определяет и так далее. На сколько я понимаю, если указать, например что, имя и адрес нужен исключительно для доставки и никак больше хранится ии использоватся не будет, можно не регистрироваться. Если вы собираете, храните или используете - вы ОПД однозначно и без сомнений. А ПД это любая пара данных о человеке которую вы собрали и храните, если вы храните данные не связанно, неизвестно к какому номеру относится имейл или адрес или имя, то конечно вы не ОПД, но это же не так :)

Человеческая логика мне подсказывает те же самые выводы что вы и написали, но юридическая консультация сообщила что это не так. В итоге мы выполнили требования дабы не получить большие штрафы. То что можно получить имеет мало знаков :) и часто ограничивается предупреждением/предписанием.

Если потребуют... придется проходить процедуру регистрации.

Aisamiery:
А воландеморт к набору цифр разве не считается сведениями о его владельце? Вообще как я понимаю что то в единственном экземпляре не служит ПД, когда что то в паре - уже ПД. Например воландемортов самих по себе может быть много, а вот воландеморт с имейлом или воландеморт по адресу или воландеморт с фамилией и так далее уже определенно конкретное лицо.

Не совсем так.

там есть тонкость на тему "публичного доступа к базе данных"

т.е. телефонный номер - не ПД

Имя - не пд

но и номер и имя это ТОЖЕ не ПД так как доступа к БД ОПСОСов у населения нет.

если еще точнее то последнее таки ПД но имеет статус "обезличенные персональные данные"

ну и знаете, мы же с вами в одном государстве живем.. был бы человек а статья найдется. Если задаться целью, то посадить можно любого, и я тут конечно же не исключение.

doden1988:
То есть поля Имя и Фамилия у других хостеров в реестре операторов являются ПД, а у вас это "литеры")
Вам определенно нужна помощь юриста. А я подожду ответа от РКН по вашей компании.

Почему вы считаете что мне интересно ваше мнение о чем либо ? я его не запрашивал. Избавьте меня пожалуйста от ваших советов и диванной аналитики. А что вам делать или не делать это сугубо ваше личное дело, мне это не интересно.

вам бы лучше читать научится а не херней маяться.

ст. 3 Закона также вводит понятие обезличивания персональных данных, которое включает в себя действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных. Сам по себе номер телефона без указания сведений о его владельце, является информацией обезличенной, то есть набор цифр нельзя признать персональной информацией.

Всего: 2359