team-voice

team-voice
Рейтинг
243
Регистрация
07.11.2016

речь про то что хостинг RoboVPS.biz не возвращает деньги клиентам нарушивших договор.

<!--WEB-->:
А что он правоохранительным органам-то передаст?

Приоритетны положения закона. Если оферта противоречит закону, то исполняется закон, а не оферта.

И ещё раз: от чего обезопаситься-то хочет хостер?


---------- Добавлено 17.12.2017 в 18:14 ----------

Вот и получается, что хостер просто хочет забрать 150 рублей. Не?

передаст данные предоставленные клиентом, подделка это или нет пусть они и разбираются.

Закон говорит вернуть , но не регламентирует какие процедуры для этого требуются. Запросить персональные данные оператор персональных данных ИМЕЕТ ПРАВО.

Иногда достаточно бывает просто зайти и ввести 1 команду wget http://сайт_откуда_мы_крадем_важную_уголовно_наказуемую_информацию_например_данные_кредитных_карт_банка

а потом говорить "да я только зашел".

Если честно я не силен в юридических вопросах, как и вы к слову. Но факт в том что запрашивать ПД для возврата средств является законным требованием (например ситилинк поступает так же)

<!--WEB-->:
Не возвращая деньги? Таким путём скорее можно заработать эти претензии.

Чтобы обезопасить себя, нужно сохранить известные ему данные клиента (IP-адрес, MAC-адрес и т.д. — технари знают, что нужно сохранять, чтобы можно было найти клиента), действия которого он считает подозрительными, и в случае возникновения претензий передать их правоохранительным органам.

Я вообще не понимаю, как можно, присвоив 150 рублей, принудить кого-то дать свои паспортные данные. Это же чушь, не находите?

Никуда он «стрелки» не переведёт. В интернете полно паспортов, которые можно отправить хостеру. Можно и просто придумать эти данные: как он собирается проверять их достоверность?

в том то и шутка , хостер не обязан проверять достоверность предоставленных данных.

так что если вася пупкин предоставит паспорт на имя васи пупкина то вопросов и не возникнет.

Нюанс в том что вопросы возврата средств описаны в публичной оферте и пользуясь услугами хостера клиент соглашается со всеми пунктами этой оферты, не устраивает не пользуйся. И если там описана процедура возврата то именно её и нужно соблюсти, видимо в данном случае в процедуре возврата есть требование предоставления паспортных данных.

PS не хочется читать всю тему и вникать в этот спор. Этот срач не первый и не последний, слава богам в нашей практике недопонимания с клиентами не возникало.

<!--WEB-->:
Ну если хостер их не возвращает, а по вашим словам, препятствий этому нет, то, вероятно, они ему нужны.

нет, хостер хочет обезопасить себя от будущих возможных судебных претензий со стороны правоохранительных органов.

Что бы не быть ответчиком в каком нибудь деле о противоправных действиях с IP адресации хостера.

При наличии персональных данных клиента хостер просто переведет "стрелки" на него. А если не сможет то выступит ответчиком сам.

<!--WEB-->:
, вы-то наверняка можете назвать закон, который запрещает вернуть клиенту деньги туда, откуда они пришли? В данном случае — на идентифицированный кошелёк Яндекс.Денег.

Если платеж был с этого же кошелька ? и средства были приняты на яндекс кассу ? такого закона нет и есть удобный функционал для возврата.

WEB, вы действительно не понимаете истинных причин "почему" возникла эта тема ? и вы реально верите что хостеру нужны эти 149р ?

porutchik:
Недавно анонимно был в ресторане. Уже после оплаты картой обнаружил, что в счёт попало лишнее блюдо.
Тут же при мне сделали возврат, и я оплатил новый счёт. Заявление не писал. Паспорт не требовали. Даже имени своего не называл официанту.

не мешайте услуги и товар и уж точно общепит и услуги хостинга.

Форумчане, вам не кажется что вы перебарщиваете ?

здесь не гофакбиз.

il_cattivo:
Т.е первым что должен сделать клиент получивший требование предоставить личные данные, это попросить предоставить личные данные вопрошающего, а также подтверждение что не личная прихоть. Далее следует запросить все документы которые можно согласно "О персональных данных" касаемо прав субъекта и пока их не предоставят пользоваться услугой.

Личные данные вопрошающего это реквизиты юридического лица. Все данные юр лица публичны и доступны на сайте хостера.

эти данные предоставлены еще до оплаты услуги.

На самом деле вот эта тема про ддос атаку выглядит действительно смешно.

При атаке в 640 гигабит о этом написали все мировые СМИ а тут атака 1.5 ТБ и тишина ?

ну да ну да.

1.5 ТБ не каждый магистрал выдержит и в 99% случаев подавляющая часть операторов связи отправит такой поток в блекхол.

На ровном месте Вы заблокировали услугу и просите сканы клиента, у вас подозрительность ))

вот это пункт из области фантастики. Хостер может пойти на блокировку услуги без предупреждения только в случае явного нарушения действующего законодательства.

Всего: 2359