Egor109

Egor109
Рейтинг
155
Регистрация
13.12.2005

Прицепом присоединюсь:

* Чё! такое CRM (в ПС не отправлять) - это типа не забыть что на***ли клиенту ?

А то кроме модного выражения «Я юзаю КРМ» толка не вижу ?

Может штука работающая а «пацаны то не знают»

Liberus:
"Здрасьте, я новый менеджер магазина "Всенахаляву". Вы числитесь в списке наших уважаемых клиентов, поэтому я просто звоню вам пожелать хорошего дня. И кстати, если вдруг у вас в прошлый раз что-то не получилось, то я всегда могу помочь вам, обращайтесь".

По опыту считаю такой подход может быть:

- к юр. лицам при поиске клиентов B2B (там все привыкли друг перед другом реверансы плясать)

- к физ. лицам Премиум класса (они привыкли к такому сервису).

- А дядя Ваня из города Балаково, может и послать и заподозрить то что у него хотят квартиру по телефону отобрать.

- Если я уважаемый клиент, чтож вы мне не привезли/выслали товар ? уже обман.

Прочитал тред появилась такая мысль, а Жабе.

ИМХО все правильно делаете.

Если товар специфичный и нераспространенный то покупатели магазин помнят.

Если шир. потреб то никто не помнит где покупал, так как покупают где дешевле.

Вы жадный чтоли ?

Сделайте рассылку, адресную и именную. Дайте скидку на заказ (первый, второй, все заказы) хорошую и все.

А то хотите и доверие вернуть, и по деньгам не проиграть. Надо было открывать магазин с нуля.

Вы сами то чего хотите ?

Мониторить негативные отзывы в сети, и решать с ними до полного удаления их.

* Недовольные будут всегда.

ИМХО Title это не SEO а Маркетинг, чтоб пользователь увидев портянку которую ему выдал ПС, сразу смог понять что на вашем сайте есть то что ему надо.

SEO можно и тестами/фото и т.д. рулить.

Светулек81:
Добрый день. Хочу приобрести вещь в интернет-магазине в Москве, есть еще в Екатеринбурге, я проживаю в Пермском крае. Доставка осуществляется ЕМS, по ссылке прошла на сайт и посчитала по калькулятору, выходит доставка из Москвы дешевле на 100 рублей (560), но дольше на пару дней. Вот я не могу понять, почему Екатеринбург в трое ближе чем Москва, а доставка стоит дороже?! Может я просто непавильно посчитала?! Спасибо.

Посчитайте 1 классом. на едост.ру можно быстро это сделать

ИМХО дело в объемах.

V_ll:
Посоветуйте программу для автоматического заполнения почтовых бланков.

Купеческая книга.

А что мешает сделать и посмотреть ?

- Такие клиенты есть, хочу сразу и вот прям сейчас (особенно в пятницу таких много).

Вывод: Делать а потом сюда отписать как успехи.

Смущает: Простая 200 срочная 300 - курьеры уработаются возить срочные заказы. Стоит ли 100 руб - напряжения отношений с курьерами. ОДНО когда курьер взял товар и поехал по маршруту развозить, и не с одного конца города в другой и опять а грамотно. И ДРУГОЕ когда отвез в офис, отвез в офис. Не спорю людям деньги платят, но 99% что пошлют они такие поездки. А проблема найти хорошего курьера существует. (хорошего в плане и ЗП не миллион и ответственный).

ИМХО делать 200 простая, 500 быстрая. Все зависит конечно от города, я беру г.Москва.

Мне лично нравятся сайты с В-О, интересно почитать и создается общее мнение о сервисе.

Это уже что-то. ИЗ ничего.

Всего: 747