Miracle, and what you want from the members of the board, if not even brought the contents of these logs?
It is unlikely that the forum is a telepath who without logs and access to them, see what they wrote down your server.
PS You were mistaken section, you in the "Administration" section.
Если Вы сами разбираетесь в администрировании, то ни каких дополнительных расходов и не будет, а вот если в этом не разбираетесь, то за администрирование уже надо платить.
If you do good at administration, neither any additional costs and will not be, but if you do not understand this, then for the administration has to pay.
А от них то Вы чего хотите?
У Вас есть результаты экспертизы, что продукция является подделкой? Если нет, то они с Вас даже заявление брать не будут. Тем более, что Вы получили заказ почтой РФ с наложенным платежом и перед оплатой могли проверить, что Вам прислали.
And from them you what you want?
Do you have the results of the examination that the product is a fake? If not, then they are with you, even the application will not take. The more that you have received by mail order Russian COD and before payment can verify that you have received.
А при чём здесь DNSBL?
Вы точно хотели этот вопрос мне задать?
And where do DNSBL?
Are you sure you want to ask me that question?
А Вы представляете на сколько придётся увеличить штат, чтобы по мимо обработки жалоб, ещё и на каждую поступившую жалобу на СПАМ и не только, отвечать?
Они получили жалобу и обработали её, а если ещё и по каждой такой жалобе всем отписываться, да ещё и с подробностями, то тут либо цены на услуги увеличивать раз в пять, а то и десять, чтобы содержать персонал в необходимом кол-ве, либо закрывать бизнес.
Can you imagine how much will have to increase staff, according to past handling of complaints, and yet each has received complaints on spam and not only answer?
They received a complaint and handled it, and if more and for each such complaint all unsubscribe, so even with the details, then there is a price for services increase every five, or even ten, to keep staff in the required number ve, or close the business.
А Вы посмотрите на ip адреса, с которых идёт рассылка, больше чем уверен, они каждый день будут разные.
Ситуация скорее всего, как и у большинства хостеров, СПАМера блокируют, он регистрируется по новой, заказывает услугу делает рассылку и так по кругу.