Спам с сети Datahouse

Я это прекрасно понимаю, но, как я уже сказал, более 60% моего спама составляет спам из одного источника. Этот спам сыпется уже не первый год, поэтому я не поленился, открыл гугл и выяснил к какой сети принадлежит спамер, а также написал абузу.

Как на абузу будут реагировать, будут ли соблюдать закон - здесь мы и видим. И теперь на уважаемом форуме есть эта тема.

А Вы посмотрите на ip адреса, с которых идёт рассылка, больше чем уверен, они каждый день будут разные.

Ситуация скорее всего, как и у большинства хостеров, СПАМера блокируют, он регистрируется по новой, заказывает услугу делает рассылку и так по кругу.

Я уже писал об этом, что спамер все время меняет домены, но все они обслуживаются в DataHouse. Любой нормальный провайдер должен реагировать на абузы. А если он не реагирует - то провайдер не нормальный. Это я и пытаюсь выяснить.

В данном случае мы имеем юридическое лицо на территории России с реальным офисом и контактными данными, а также с представителем на этом форуме. Именно этому представителю адресовано мое сообщение - была ли обработана поступившая абуза, какие были приняты меры по предотвращению спама. Пока что я имею молчаливое игнорирование от DataHouse и закрытие тикета.

Меня даже такой ответ устроит: извини, но мы правда ничего сделать со своим спамом не можем, хотим помочь, но нет реальной возможности.

Но ответа же нет.

ram108, на каком сервисе у вас почта?

и что это изменить?

А Вы представляете на сколько придётся увеличить штат, чтобы по мимо обработки жалоб, ещё и на каждую поступившую жалобу на СПАМ и не только, отвечать?

Они получили жалобу и обработали её, а если ещё и по каждой такой жалобе всем отписываться, да ещё и с подробностями, то тут либо цены на услуги увеличивать раз в пять, а то и десять, чтобы содержать персонал в необходимом кол-ве, либо закрывать бизнес.

Последовательность обработки абуз такая:

1) Поступает жалоба.

2) Ее пересылают клиенту

3) Клиент реагирует и удаляет причину жалобы. Если не удаляет и не приводит обоснованных возражений - услуга у клиента блокируется.

4) Жалобщику шлётся или не шлётся ответ по результатам обработки. Чаще не шлётся.

Вполне может быть, что спам шлётся с разных клиентских услуг или от разных клиентов. Их блокируют - закупаются новые. То что при этом сети одни и те же ни о чём не говорит. Разве что о том, что какого то хостера "полюбили" спамеры. Периодически хостеры с этим борятся - начинают изгонять надоедливых спамеров, отказывать в обслуживании и т.п. и т.д. То есть делают всё, чтобы их "разлюбили".

Это всё такое вот вечное движение по кругу, циклическое.

Автоматика на dnsbl - не, не слышали?

и как это поможет хостеру не пустить к себе спамера ?

по этим спискам хостер только постфактум понимаешь что вот тут был спамер и его надо блокнуть. Но предотвратить то не получится.

А при чём здесь DNSBL?

Вы точно хотели этот вопрос мне задать?