smart2web

Рейтинг
307
Регистрация
30.12.2015
rborn:
Это всё, конечно, печально, но за 12 лет работы я не припомню ни одного случая, что на столь длительный период легли сайты.

Да ладно вам. Лежали и подольше многие. Мы в том числе, когда без антиддоса работали. По 70 Гиг летело на наш коммутатор. Вот что что, но тут хостер прав. Хостинг без защиты, чего вы ожидали, что пронесет?

volkovysk:
Да, я понимаю, что в бывшей стране советов на проблемы людей ложат все, начиная от мелких барыг и кончая правительством. Вот так и живём в варварском угаре.

Ну не рассказывайте. Попросите у OVH не просить у вас платежку за комуслуги. Хочу посмотреть как это будет выглядеть. Попросите у Hetzner изменить какие-то правила обработки или регистрации аккаунта для вас. Получится?

volkovysk:
Видите ли, в современной деятельности человека невозможно хоть раз не обойтись передачей прав или имущества другим лицам, и это касается не только банок с пивом, но и хостинг-аккаунтов. В таком случае, как я понимаю, нужны разные биллинг-реги, чтобы минимизировать вынос мозга участникам передачи. Хостинг-компания, если заинтересована в прибыле лишнего рубля, для этого соответственно должна сделать лишнее телодвижение и обеспечить удобство клиентам (а то ненароком сбегут), потому что законы экономики гласят: каждый рубль отрабатывать надо, на сим стоит вся цивилизация.

Да, вот только это не проблемы хостера вообще. Ваше желание упростить себе жизнь остается вашей проблемой.

Что за тенденция в последнее время пошла, рассказывать компаниям, как им работать и перекраивать их правила и наработанные годами регламенты на свой лад? Одному не нравится вбивать телеон, второму наоборот, что бы быть на связи и защитить свой аккаунт. Но вторых больше как правило, из белых клиентов. Так как поступать?

volkovysk:
А про базу доверенных и проверенных клиентов не слышали? Таким надо давать возможность региться с удобством чтоб не психовали, тем паче, если они тугрики несут в компанию. Ах да, это же переписывать ПО надо, а ПО то не своё...

Так проверенные уже зарегистрированы. Зачем им регистрироваться еще? о_О :D

VHS:
P.S. Мне кажется, если бы Ivan Lungov не признал, что это требование так себе важное, холивар бы и не раздулся)))
VHS:
alex_bn, когда кажется, креститься надо.

Поразительно, как хочется вам поменять наработанную политику компании в свое удобство. А ведь разрабатывалась она исключительно для удобства большинства параллельно для защиты интересов компании. Ради вас менять регламент не будут. Поэтому подстраивайтесь вы к тому, что предлагают.

VHS:
А я регаюсь, беру _разные_ услуги, не спамлю. И каждый раз с геммороем. Если я делаю клиенту сайт под ключ, с настройкой vds, то объяснить ему, что для этого надо поучаствовать в каком-то квесте не всегда возможно. Более того, многие принимают сервер с сайтом только в момент закрытия сделки. При этом я вроде привожу Вам клиентов, но вынужден каждый раз искать новый номер телефона. Как-то не комильфо. Более чем уверен, что найти с десяток номеров для спама проблем не составляет. А вот найти с десяток номеров для обычных вебмастеров - уже неудобство.

Вы же должны понимать, что фактически делаете подлог номера и подлог данных аккаунта. Почему вам не брать номер клиента и не регистрировать для него аккаунт или же пусть клиент сам это делает. После этого клиент законно будет пользоваться своим аккаунтом, а не зарегистрированным на вас ((оно вам надо?), а если на такого поступит кляуза из полиции придут к вам), если вы выбрали такую схему предоставления услуг.

dimsog:
smart2web, нуб в области виртуальных хостингов, но я думал что там также есть виртуализация и клиенты изолированы друг от друга.

Виртуализация на шареде? о_О

IP то общий. Знаете какой хай подымается, если он попадает в БЛ? А СпамХаус такие черти. И всю /22 могут занести.

globalmoney:
P.S. У нас на шаред хостинге под разными дистрибутивами было пару клиентов с разными сайтами и там была постоянная проблема со взломом и рассылкой спама, но после каждой жалобы производилась поверхностная чистка со стороны клиента, после того, как нам это надоело (спустя примерно два года) и после многочисленных обвинений, что это их сайты ломают через нас, мы отказали в обслуживании таким клиентам и после этого стало намного спокойней, СПАМ прекратился, а жалобы на СПАМ перестали поступать кроме случаев, когда регистрировался явный спамер, создавал кучу ящиков и производил рассылку.
Мы конечно же потеряли пару клиентов, которые платили около тысячи рублей в месяц, но получили более чистые ip и кучу сэкономленного времени у сотрудников на поддержку других клиентов. Думаю отказ в данном случае стоил того.

В тютельку. Абсолютно такая же ситуация на нескольких проектах. Из-за нескольких клиентов страдают все, а виноват в итоге хостер. Лучше от таких отказаться.

pukelis:
SRVManage, да что же вы всё не унимаетесь. Я же с вами попрощался. :)

Естественно, учу, потому что я на стороне клиента и защиты его прав. Это самое меньшее, что я могу сделать, чтобы люди хотя бы свои данные возвращали. А с посредниками я много лет дел уже не имею, сижу на своём дедике и радуюсь жизни.

Однако, отвечая на вопрос, "как вы, хостеры, реагируете на такое", могу сказать, что нужно было перепроверив входящий/исходящий с машины траффик, заблочить такого клиента и, в случае обострения гражданской позиции, написать в отдел К, у них сейчас очень удобная форма приёма сообщений. Да и оферта у меня была бы другая, не эта ерунда, половина которой незаконна, а половина - неработающая.

Приходите в чужой монастырь со своей молитвой. Ну не устраивают вас условия предоставления услуг, идите себе дальше ищите подходящий хостинг, который поступает иначе и уверяю, в РФ вы такого не найдете. Зачем же заказывать услугу? Мазохизм какой-то..

Нет же, последние года пошла тенденция нагадить, а потом еще и бодаться с хостером свои условия выставлять. Ну оно и понятно, абузоустойчивые хостинги не 100, а целых 250 руб стоят. Бюджет косит такая цена.

Smok123:
а как так у вас для дедиков, кроме убунты больше ничего не поставить? вот например при изменении iptables одно неверное движение и приехали на пару часов с ожиданием ответа от поддержки

OS (любая) устанавливается исключительно через поддержку.

Всего: 3501