А давайте спрецируем ситуацию на вас. Вы вебмастер и разработчик. У вас, скажем, 100 клиентов. Каждый из них пишет, мол ты мне тут CMS ставил год назад, по братски, запили к ней шаблон. Через 15 мин пишет второй, позавчера ты мне фаервол за 500 руб настроил, мне еще один надо настроить на другом сервере, бесплатно, а?.. Через 10 мин третий, меня ддосят, вот тебе рут, беги спасай сервер, но ты же мне LAMP ставил, значит бесплатно должен защиту настроить. И так до конца дня. Простите за грубость, но куда вы будете посылать их всех? Либо в платежную систему, либо куда глаза глядят.
Задаем теперь ваш вопрос вам же. А зачем такой вебмастер нужен? Который ничего делать не хочет, отвечает долго, т.к. у него на связи еще десяток клиентов со своими хочу..
Надеюсь открыл вам немного глаза.
PS для хостера выполнение регламента очень важно, в противном случае замкнутый круг. Больше работы, больше нужно платить зарплаты, больше сотрудников, соответственно расходы больше, которые закладываются в стоимость тарифа. То есть тарифы выше. А выше тарифы, меньше клиентов. А меньше клиентов уже и не нужно столько сотрудников. Поэтому у каждого хостера есть просчитанная золотая середина, которая зачастую переваливает немного в сторону хостера.
C таким пониманием вы идеальный клиент. Но 99% не такие. И на запрос, перепишите мне движек под мои цели, получившие ответ - это вне нашей компетенции идут жаловаться на форум.
Ладно бы с описанием проблемы и подробностями. Так нет, как правило это - Хостер говно, поддержка говно, все говно, я?, ну и я тоже.. =)
Все делают больше чем положено. К сожалению, на текущий момент, лояльность стала мейнстримом.
Могу бесконечно приводить примеры из других отраслей, где о таком даже в голову не придет думать. А хостинг, увы, особенный. Слава интернетам, школьникам и тролям.
Зависит от того, что для вас техподдержка. Можете тезисно описать цели и задачи технической поддержки, в вашем понимании, среднестатистического хостера с банальным набором услуг?
Купил пылесос, почему сотрудники Эльдорадо мне не пылесосят квартиру?
Либо ААА повесить первым виртуалхостом и БББ создать А запись на ip сервера. В этом случае не будет редиректа, а будет отдавать контент ААА на сайте БББ
Либо CNAME но он не умеет домены второго уровня.
К сожалению образ виртуального сервера бекапить не возможно. Только изнутри критические данные.
Тикет был и проблему решили, на сколько я вижу.
В этом случмае домен нужно добавлять в ДНСменеджер как master
https://wiki.ihor.ru/dnsmanager:как_использовать_без_ispmanager
Ох уж это страшное слово оверселлинг. Но довольно печально, что только единицы знают, как оно работает, зачем и что клиентам это не вредит абсолютно. И то, что низкая цена достигается зачастую именно из-за оверселла. Не берем в учет жесточайший оверселл от алчных провайдеров.
