smart2web

Рейтинг
307
Регистрация
30.12.2015

Давайте вы не будете перекручивать слова.

Бесплатно - после неуплаты. Я думаю это очевидно.

На счет данных - мы не предоставляем услугу хранения данных после неуплаты. Она есть, платно, в виде бекап-хостинга. Вам хотелось платно? Все для вас. Почему вы не делали бекапы? Ваши данные вам не нужны? Почему они должны быть нужны хостеру?

pix:
А если подумать, почему это происходит по энному кругу?

Тут думать не нужно. Причина проста. Клиент хочет большего, чем предлагается и за бесплатно.

pix, это уже много раз обсуждалось и предупреждалось. Нет желания мусолить одно и тоже по десятому кругу. Очень жаль, что так произошло, но еще больше жаль, что Вы вините нас в том, что не продлили сами услугу.

sagamorr:
Ахор хостинг так всегда и во всем винит клиента, у хостера вины и ответственности нет никогда и ни в чем))

Во первых причем тут айхор? Во вторых, здравый смысл и законы вам не ведомы? Ну тогда да. С точки зрения неадекватности вы правы.

У хостера вина и ответственность прописана в договоре. То, что вы хотите и вам кажется не имеет ничего общего с действительностью. Вы подписали договор. Точка.

Хоть головой об стену бейтесь, это не сделает вас правым, когда вы по закону не правы. Да, вы можете подменять понятия и тем самым портить репутацию хостеру, когда другие, не совсем понимающие, что происходит, будут это воспринимать за чистую монету, но от этого мало что изменится, за исключением того, что вы априори будете не правы. Вас это не беспокоит? Ну есть много определений таким людям. Не буду углубляться в подробности.

Беда, печаль. Когда же уже клиенты станут адекватными?

Ну почему хостинг исключение в плане оказания услуг? Почему хостер должен все делать бесплатно? Почему хостер всегда не прав и всегда его действия ставят под сомнения? Это официальная компания, зачастую с юристом и граммотными специалистами. Рунет сошел сума за последние года. Школота 2000х выросла, но при этом не перестала быть таковой. Ужас!

Таки да, а что с дисками в итоге?

---------- Добавлено 14.09.2017 в 17:08 ----------

SearchSRV:
Но опять же, мне уже похрену на эти данные.

на 200к похрен. На 300 баксов нет. Логика?

Что-то не сходится определенно.

evgeniymx:
Пусть владельцы хостингов, где вы "просто делаете свою работу" интересуются вашим секретом, что их сотрудник работает и на конкурентов. Чтобы потом не было тем, что сотрудник увел ПД клиентов или еще че))

У меня очень хорошая репутация среди хостеров и каждый из них знает где я еще работаю. И работы я никоим образом не совмещаю. Все отдельно. . Не судите по себе

"Иван, можно поторопить реакцию на тикет 1240209?" - такое нужно?)) По мне, подобные посты хуже любых отзывов от новорегов.

Не путайте обсуждения, даже те, которые на грани флуда и отзывы. У вас навязчивая идея что-то мне доказать немыслимыми доводами. Уверяю, не стоит.

treshnyuk:
У меня встречный вопрос. А каким образом хостер мог делать бекапы физического сервера если ранние это не было обговарено с ним?

Да тут даже не в этом дело. Диски целые, клиенту готовы были отдать. Но тот проголосовал за возврат. А то, что они шифрованные, ну это клиент сам должен понимать был.

Aisamiery:
о котором идет речь в топике заявлены все ДЦ с уровнем TIER III

Ну так перечитайте топик, была фраза - сработала система пожаротушения. Вот вам и Tier lll

Aisamiery:
Мы сейчас говорим не про то что на дисках крутится, а про железки в стойках стоящие.
Форс мажоры это например стихийные бедствия, на которые вы как компания никак повлиять не можете, если на ваш ДЦ обрушится цунами тут вопросов нет, а вот если сотрудники забили болт и не проверяют системы пожаротушения в стойках или этих систем нет или еще что то связанное на что компания может повлиять, то относить это к форсмажорам как бы не правильно, это больше к халатности относится. Или вы не согласны с этим?

Наличие систем определяет уровень TIER

И что значит, если систем нет, то это не услуга? У запорожца нет турбированного двигателя например. Но стоит ЗаЗ на порядок дешевле. и таких аналогий масса. Это услуга и параметры ее определенны договором.

Проще говоря каждая услуга индивидуальна и глупо требовать от нее того, чего не предоставляют.

Опять клиенты хотят всего и за бесплатно. Все ветки со спорами сводятся к этому. А почему нет того, а почему не через секунду отвечают, а почему не резервируют. Так вы платите больше и все будет.

Всего: 3501