С кем судится? С почтовым ящиком?
Я просто в шоке с вашего восприятия реальности. Только в сказках бывает - по личному хотению, по щучему велению. А в жизни без бумажки никуда. Хостер должен приехать к клиенту и заставить написать заявление? Если клиенту это не надо, то кому должно быть надо?
Я не понимаю, не по русски что-ли написано? Зачем перевирать? Я вот искренне не понимаю...
Пишет заявление с указанием личных данных, без этого никак, и получает свои деньги. Разве так сложно вам это понять?
Так он уже нарушил. Нарушил договор. Указал недостоверные данные. Чем не основание для блокировки - нарушение договора? Ему предлагают исправить это нарушение после чего либо окажут услугу либо вернут деньги.
SRVManage, товар и услуга разные вещи. Фактически установка сервера или аккаунта и есть оказание услуги. А он был установлен. ТС подтверждал, что зашел.
Я только за. Мы именно так и делаем. Еще в первых постах я писал, что так надо, но некоторые идут на уступки. Клиенту предложили кучу вариантов. По факту клиенту не интересны варианты, ему интересно не светить свой фейс, вот и все и это видно. А бывалым еще и на уровне интуиции понятно.
Там ситуация другая была в корне. Поэтому не сопоставимо. На счет сканов паспорта, ну знаете... Это как в магазине по карте покупать и курткой накрываться над терминалом, когда пин вводишь. Может и параноя, но из разряда нездорового психически человека. Басней наслушаются, что по скану кредиты можно взять и сидят в уголку дома боятся с паспортом в руках обведя мелом вокруг себя.
Куда не придешь паспорт предоставлять надо, а сканов паспорта в гос органы, и не только, так несчитанное кол-во каждый принес. Почему-то никто там не возникает ибо будет выглядеть глупо и не получит того за чем пришел. А в интернетах можно и права покачать. Чего нам стоит, диванным то войскам...
SRVManage, я имел ввиду решать ему идентифицировать клиента или нет при возврате. Наверное не правильно выразился. По закону да, заявление либо присутствие, но тут хостеры идут, как бы на уступки. Готовы вернуть упрощенным способом. Конечно это не правильно, но ничего хостеру в принципе за это не будет. Но я лично за то, что бы все делать как надо и только так.
Хороший тон и закон не имеют ничего общего абсолютно.
Я уже писал, что хостер имеет право идентифицировать клиента. Другими словами выяснить личность. Как это делать решать ему, зачем указывать кому-то как ему поступать?
Ничего не запрещает смотреть паспорт. Требовать запрещает. Но и не требовали же. Попросили, покажите. Нет? Ну тогда ищите другие способы идентификации... ВУ или другой документ. Заявление если хотите. Разве хостер это не писал? Писал.. Так зачем вы ересь то пишете. Подменяете понятия внаглую.
Кто бы говорил
Делаем выводы на основе слов человека?
