Здравствуйте. В данный момент для резидентов Украины доступны выплаты на ЮMoney или Payoneer (если она была выбрана в качестве платёжной системы ранее). Сейчас команда РСЯ делает всё возможное, чтобы как можно быстрее найти решение. Как только альтернативный канал появится, мы обязательно сообщим и проведём все выплаты.
Если сейчас выбрана система Payoneer, можно ли ее поменять обратно на ЮMoney?
Поменять ip раньше не получалось даже на платном Pro тарифе, ответ от клауда был такой, что мол мы CDN, и это не наши проблемы А как нынче с этим обстоит ситуация?
Все то же самое, можете не тратить время.
Пыталась даже вернуть деньги за Про тариф, в итоге поддержка 2 недели морочила голову, деньги вернуть не удалось. Больше не связываюсь...
не поленитесь прочитать тему, там все уже расписано - пишите в поддержку пионера или лайв чат, тут пишут что у некоторых его нет - ищите группу в вк и пишите туда.
Nata_Ved#: У меня чат с ними недоступен, только форма для сообщений, на которые приходят автоматические ответы.
kanstan#: Может кто-то дать телефон поддержки или ссылку на live chat пионера?
Как найти лайв-чат: Центр поддержки --> Мой аккаунт Payoneer --> Регистрация --> Когда моя заявка будет одобрена? --> кнопка свяжитесь с нами под текстом
А вы перешли по сгенерированной ссылке на Payoneer? или нажали желтую кнопку внизу формы "привязать аккаунт" ?
Очевидно, что да)
Nata_Ved#: Отпишитесь плиз, что ответят. Я думаю, что это произойдет раньше, чем ответит Дмитрий)
написала еще в лайв-чат Payoneer, на их стороне косяки, документы верифицировали, а аккаунт не активировали почему-то. Обещали решить вопрос в течении 2-5 дней.
Nata_Ved#: Дмитрий Громов а можно подтянуть в эту ветку (или создать отдельную) оффициального представителя Payoneer для решения возможных проблем и ответа на вопросы? А то аккаунт у них был зареган еще 12.03, но он до сих пор на рассмотрении, а при обращении в поддержку приходят стандартные отписки от робота, что регистрация занимает порядка трех дней и т.д. Причем судя по ветке на их форуме, такие проблемы у многих.
У меня видимо такая же проблема, потому что при попытке привязки аккаунта Payoneer в РСЯ ошибка - Ошибка валидации: Аккаунт в системе Payoneer еще не активирован, хотя паспорт я отправляла и он одобрен, и больше никаких документов в центре верификации от меня не требуется. Написала в поддержку РСЯ, жду ответ теперь, как быть
Здравствуйте. В данный момент для резидентов Украины доступны выплаты на ЮMoney или Payoneer (если она была выбрана в качестве платёжной системы ранее). Сейчас команда РСЯ делает всё возможное, чтобы как можно быстрее найти решение. Как только альтернативный канал появится, мы обязательно сообщим и проведём все выплаты.
Если сейчас выбрана система Payoneer, можно ли ее поменять обратно на ЮMoney?
Здравствуйте. Видел ваше обращение в личных сообщениях, ответил вам там, посмотрите, пожалуйста.
Добрый день! Дмитрий, меня тоже интересует этот вопрос.
Поменять ip раньше не получалось даже на платном Pro тарифе, ответ от клауда был такой, что мол мы CDN, и это не наши проблемы
А как нынче с этим обстоит ситуация?
Все то же самое, можете не тратить время.
Пыталась даже вернуть деньги за Про тариф, в итоге поддержка 2 недели морочила голову, деньги вернуть не удалось. Больше не связываюсь...
Я уже 100 раз тыцкал
не поленитесь прочитать тему, там все уже расписано - пишите в поддержку пионера или лайв чат, тут пишут что у некоторых его нет - ищите группу в вк и пишите туда.
Первый раз вижу платежную систему без обратной связи.
почему никто не пользуется руками и не ищет? 🤔
У меня заняло ровно минуту найти телефон их поддержки в Украине
089-320-24-26 Понедельник-Пятница (09:00-01:00* по киевскому времени) При звонке нужно указать номер клиента (есть в личном кабинете)
Каким образом с ними связались?
я вам ответила уже, смотрите выше
У меня чат с ними недоступен, только форма для сообщений, на которые приходят автоматические ответы.
Может кто-то дать телефон поддержки или ссылку на live chat пионера?
Как найти лайв-чат: Центр поддержки --> Мой аккаунт Payoneer --> Регистрация --> Когда моя заявка будет одобрена? --> кнопка свяжитесь с нами под текстом
или ссылка на лайв-чат для ленивых
Мой вопрос поддержка решила, аккаунт сразу привязался к РСЯ
А вы перешли по сгенерированной ссылке на Payoneer? или нажали желтую кнопку внизу формы "привязать аккаунт" ?
Очевидно, что да)
Отпишитесь плиз, что ответят. Я думаю, что это произойдет раньше, чем ответит Дмитрий)
написала еще в лайв-чат Payoneer, на их стороне косяки, документы верифицировали, а аккаунт не активировали почему-то. Обещали решить вопрос в течении 2-5 дней.
Дмитрий Громов а можно подтянуть в эту ветку (или создать отдельную) оффициального представителя Payoneer для решения возможных проблем и ответа на вопросы? А то аккаунт у них был зареган еще 12.03, но он до сих пор на рассмотрении, а при обращении в поддержку приходят стандартные отписки от робота, что регистрация занимает порядка трех дней и т.д. Причем судя по ветке на их форуме, такие проблемы у многих.
У меня видимо такая же проблема, потому что при попытке привязки аккаунта Payoneer в РСЯ ошибка - Ошибка валидации: Аккаунт в системе Payoneer еще не активирован, хотя паспорт я отправляла и он одобрен, и больше никаких документов в центре верификации от меня не требуется. Написала в поддержку РСЯ, жду ответ теперь, как быть
а на какой идти то?
friendhosting - лучшее, что может быть! За 3 года (тьфу тьфу тьфу) ни разу не падали, и поддержка у них лучшая - в течении пары минут отвечают!