Прочитав несколько постов и ЛС хочу обратить внимание на 2 факта:
1. Регистратор никогда не запрашивал и соответственно не получал ни от меня ни от прямого реселлера ни номера кредитной карты ни платежных поручений ни каких-либо еще документов. В договоре по предоставлению услуг четко прописано: 100% prepayment. О других подробностях договора и причинах низких цен скоро станет известно в СМИ, одному влиятельному изданию сегодня показаны копии документов, скоро подготовят статью и разместят ее в своем печатном издании, что не может не вызвать серьезный резонанс. Интервью дано с небольшим несоответствием с договором о конфиденциальности, но поскольку договор регистратор называет разорванным (никаких подтверждений этому не получено, хочу заметить!), то я уже имею на это полное право. Тем более что не являюсь прямым реселлером и ко мне не может быть применено обязательств по конфиденциальности как говорит наш юрист.
2. Насчет цен - полный обман. Если они с вас возьмут за .info, .at или .im больше чем 1 евро - это чистое мошенничество и желание навариться на ситуации. Некоторые клиенты уже присылали мне предложения о повторном платеже за .info по $9,95-11,95 или .at по $49,95! Представьте себе разницу в ценах!
Да, еще. У кого есть зарегистрированные домены в .vu, .at или .pl через нас - напишите мне, домены будут перенесены к другому регистратору и доступ к ним будет восстановлен без дополнительной платы для вас.
ExclusiveDomains добавил 12.10.2009 в 20:19
На все ЛС (33 не отвеченных личных сообщения за 4 дня) пришлю ответ сегодня до 4 утра по Москве, постараюсь раньше.
1. Подтверждаю свое согласие на обмен.
2. Подтверждаю готовность вернуть средства из следующего обмена WMZ (с четверга вернул только 1 человеку, да и то наличными), следующее пополнение завтра, во вторник, вот тогда и будет достаточно много возвратов. Как крупных так и не очень, сегодня верну еще part1zanу его аванс, в кронах на счет.
Я попросил? Очень интересная мысль. У кого и когда? 😂
Если кому-то названа была сумма ~$8,95 за домен, то это условия Internetx, озвученные в этой теме. Не я их придумал, не я их озвучил, не я их и могу брать. Я уже всем отвечал - мне ни копейки доплачивать не нужно, я надеюсь что и кому-либо еще не придется.
За период с 17.09 по сегодняшний день претензий от пользователя eigor не зафиксировано ни одного ЛС. Т.е. ни moneyback ему не нужен, ни претензий нет. Напрашивается вопрос: почему? Не потому ли что он не является нашим клиентом? Очередная клоунада. "Мошенничество"... "В особо крупном размере"... Сравниваем еще и с кражей с Яндрекс.Денег, с кражей на улице.... 😆 Детский сад, ой не могу. 😆 Неграмотность в юриспруденции при громких постах поражает мое воображение. Это первый и последний мой пост в теме. Заплаченные за домены авансы возвращены или будут возвращены клиентам в ближайшее время. Если с регистратором не разберемся в самое ближайшее время, то также все клиенты получат компенсацию. ТС, если же я ошибся и вы наш клиент и у вас есть претензии - пишите в ЛС. Моментального ответа не будет, но в течение 1-2 рабочих дней - наверняка.
Как уже писали при расторжении договора или проблемах между регистратором и реселлером регистратор не может блокировать доступ к системе без заблаговременного предупреждения клиентов. Также регистратор нарушил правила о том что не сообщил клиентам истинную причину блокировки и слов что "ни один домен не оплачен", но это уже наша проблема с ним, мы ее и решаем при помощи соответствующих органов.
Авансы мы возвращали, возвращаем и возвращать будем до тех пор пока не вернем все. Кому сможем помочь максимально быстро восстановить домены - восстановим. Многим уже помогли с vu, im, de, at и us.
ExclusiveDomains добавил 09.10.2009 в 17:36
Если кто-то получал вариант договора до сентября 2009-ого, то подтвердит что в них нет ни слова о расторжении контракта или оплатах. О первом нигде вообще не говорится, а об оплатах каждый клиент договаривается отдельно, в приложении к договору идет только прайс-лист, договор о минимальном количестве регистрируемых доменов и авансе. Договор крайне не полноценен, на его основании судиться с регистратором практически невозможно. Приходится поднимать всю истории переписки, но и она велась мало - регистратор в основном общается по телефону. Думаю, что многие клиенты уже могли заметить просьбы в конце каждого электронного письма сообщить свой номер телефона или связаться с регистратором по телефону. Их цель - не допустить сохранения переписки, поскольку любая переписка может быть использована в суде, а телефонные разговоры ни один суд не считает юридически обязывающим способом общения, к сожалению. Если бы у нас все было только в письменном виде, то сразу после блокировки отдали дело соответствующим органам, а так - всего несколько дней назад.
Мне нужно было уточнить, по поводу какого именно возврата идет речь.
Ваш возврат в самое ближайшее время будет выполнен, уже сообщали.
Пока что у нас нет достоверной информации о том как быстро можно восстановить доступ к самым необходимым доменам. Этот вопрос решается с регистратором, но у меня складывается впечатление что он еще сам не решил как действовать. Я буду держать вас в курсе и постараемся в самое ближайшее время дать конкретный ответ и восстановить необходимые клиентам домены.
Тоже самое касается и всех остальных кто писал мне просьбу о восстановлении 1-2 доменов с аккаунта. Платить вам не придется. В крайнем случае я сам заплачу за эти несколько доменов тех кому они очень необходимы. Буду держать в курсе.
Деньги будут возвращены, примерно в тоже время что и для Yabamedia. Для Minimal, скорее всего, немного позже. Все заявки получены.
Заявочка на возврат от Move_on_now была получена намного раньше, чем ваша. К сожалению, у меня нет возможности вернуть деньги сразу всем. В порядке очереди и постепенно будем возвращать. Ваш запрос зафиксирован и будет выполнен в течение нескольких рабочих дней. Приношу извинения что все тянется, но возвраты идут и идут постепенно, не всем сразу, не все за один день... На ваше вчерашнее ЛС еще не успел ответить, извиняюсь, но предыдущее без ответа не осталось, вы же знаете.
Прошу прощения, я прочитал что домен зарегистрировал 7 сентября. Посмотрел невнимательно.
Да, в этом случае трансфер действительно возможен. При условии что у вас есть код трансфера (Autoinfo).
