Так и извинились, и еще раз извиняемся публично за доставленные неудобства клиентам. И компенсации многим клиентам обещаны, некоторым уже выплачены. И с moneyback проблем нет - кто писал с утра уже получил, кто пишет сейчас - получит через очень короткий срок, если нужно. Просто на форуме пишут не клиенты в основном, а или те кто считают себя конкурентами или те кто вообще не в теме. ;)
По поводу доступом: стучитесь в ICQ, а лучше всего пишите на e-mail свой логин, последние зарегистрированные домены и проблему (удалили домены, не могу войти и т.д.) - будем делать оперативно, многие уже с доступом из тех кто связались и у кого не было проблем с законом.
ExclusiveDomains добавил 24.09.2009 в 02:26
Наверняка - да. Ждать после восстановления системы, Вам придется сделать новый запрос. Извиняемся за неудобства.
Внимание! Поскольку это не форум технической поддержки регистратора, а форум о поисковых вопросах - все дальнейшие вопросы решаются лично, на форуме отвечать до полного решения проблем со всеми клиентами нет возможности.
ExclusiveDomains добавил 24.09.2009 в 02:32
На цены не повлияет, в ЛС или в асе скажите, ускорим. :)
По сути: к 24 часам по Москве пишите на и-мейл или в асю 372222, будем открывать постепенно все аккаунты Вам!
part1zan, Вы кто? Какой логин в нашей системе? Причем здесь WHOIS нашего домена?
Я не говорю что реселлер будет блокироваться из-за одного абуза на одного из клиентов. Это было бы глупо. Я говорю в данный момент о тех крупных клиентах которые без предупреждения размещали spyware, слали SPAM и т.д. на своих сотнях доменов. С временным отключением доступа к панели это все никак не связано.
Кого не устраивают услуги (не разбираются в панели, не имеют доступа к ней, не могут долго ждать и т.д.) или то что мы закрыли доступ на некоторое время - можете запросить в письменном виде возврат средств по e-mail reg24{dot}name{at}gmail.com, мы обязуемся его выполнить в установленном системой порядке. Пожалуйста, пишите свой логин в системе, данные откуда, когда и сколько платили и четко и подробно расписывайте возникшие трудности.
Остальные вопросы решаются не на форуме, а лично в ICQ (если не можете сейчас достучаться до 372222 - стучитесь после 24 по Москве, будем свободнее) или по e-mail (считаю что наиболее надежный способ решать все проблемы).
7 минусов в репутацию за сутки - это сильно! А главное - то что подписавшийся всего 1 - ДваждыДва!
Спасибо.
22.09 в 14:30 удалены домены зарегистрированные с 17.09 по 21.09 только тех клиентов, которые либо не сделали оплату услуг либо на один из доменов, находящийся на их аккаунте было несколько обоснованных абузов. Мы готовим материалы для публичной информации о том почему нами проведена данная операция.
Ни один домен, зарегистрированный раньше или позже этого срока удален не был. По указанным выше причинам удалено всего 243 доменных имени.
Сразу скажу: тем кто регистрировал домены для мошенничества (СПАМ, фишинг и т.д.) аккаунты навсегда будут закрыты.
Честные пользователи доступ в панель уже многие клиенты смогут получить после 21-22 часов по Москве сегодня. До этого я в ICQ буду не доступен. Для получения быстрого ответа пишите на e-mail reg24 {dot} name @gmail.com или после 21-22 часов по Москве в ICQ.
Читать всю тему не станем, отвечать на глупые предположения и "наезды" конкурентов также не стану. Мы работаем и у нас нет на это времени. После возобновления работы все поймут что есть наша компания.
На вопросы о панели дан исчерпывающий ответ выше. Сегодня мы занимаемся ее восстановлением, некоторые аккаунты уже открыты в обновленной панельке (пока всего несколько, для тестирования). Думаю, что сегодня до ночи все уже будет работать.
Сильно ему с его BL32 и начальным аттестатом 120 долларов нужны были... Так сильно что аж несколько раз в первый же день после выигрыша нужно было напоминать о себе... Неадекватный человек...
ДваждыДва, вот Вам сказали - в теме высказали, идите отсюда. Не понятно чтоли? Делаю то что никогда еще не делал - нажимаю "Пожаловаться на это сообщение"... Если я буду не прав - пусть меня в бан отправляют. Клиентам виднее, по опросу также видно кто что думает о сервисе и об услугах, а не лично обо мне или о моих сделках! Меня мало волнует кто что думает о том что я покупаю/не покупаю домены. Мне важно чтобы клиенты видели в этой теме реальное отображение ситуации по регистрации доменов.
Успехов Вам. Не опускайтесь ниже плинтуса. С годами это проходит. ;)
Что и требовалось доказать. Окончательная склочность и дешевость человека - это выкладывание конфиденциальной переписки на публику... Соответствие сообщений не проверял, нет времени.
Пусть пользователи сами делают свои выводы. Никого никогда не заставлять быть нашим клиентом. Никому этого не предлагал. Все клиенты сами приходят к нам. Без рекламы, без партнерской программы. По рекомендациям. А лично Вы для меня в игноре навсегда. Успехов.
Точные цены сообщим после восстановления системы, но могу сказать сразу - на основные зоны они останутся ниже чем у других регистраторов, но не $2-3-4, а лишь немного ниже ($6-7). А вот акции на .info и другие зоны у нас будут проводиться постоянно и цена на них будет как и у других регистраторов на очень низком уровне.
Удачи в продажах. Хамите откровенно Вы и причем с первой минуты. Больше ничего не скажу. Купить таким поведением ничего не заставите. Продавайте предыдущей ставке ($114 или сколько там было вместо моих $120). Я Вам "разогнал" аукцион, так что радуйтесь. На этом форуме довольно многие продавали мне домены и очень успешно и быстро (захотят-напишут), однако есть и такие как Вы и Володя, ведущие себя неадекватно и неподобающе.
И ставить оценку "1" в тему нечего, она этого не заслужила. ;)
update: также и минус в репутацию был лишним.
Учитесь хорошо. Живите счастливо. У меня больше нет времени на эти пустые разговоры. По теме: работаем.
P.S. Евгений, если можно, выскажите свое мнение о том можно ли откровенно оффтопить даже после требования этого не делать и вынесите соответствующее предупреждение мне или пользователю ДваждыДва.
Я не обязан выкупать у Вас домен, если меня не устраивают хоть какие-либо условия.
Вы пишите не в той теме. Эта о регистрации доменов! Вы не наш клиент и никогда им не были. Если желаете знать почему не имею цели купить Ваш домен срочно, как того хотели Вы - напишите в ICQ и обсудим. Но оффтопить бросьте.
ExclusiveDomains добавил 23.09.2009 в 01:22
Регистрация новых клиентов остановлена на 2-3 дня до момента полного возобновления работы системы. Новые клиенты по ICQ не обслуживаются и ответы дадим только после окончания работы. Приносим извинения и просим понимания с Вашей стороны.
