nik2019, если промо-код Ваш, то пишите нам и дадим информацию.
abasive, пишите в поддержку, там сообщат, что с кодом и можно ли его применить. Впрочем, в сети достаточно альтернативных промо-кодов, можете воспользоваться ими.
den78ru: Что вам мешает заключить с ними или ещё с кем договор, пусть они мониторят и оповещают ваших админов, они быстро всё поднимают. Для вас услуга крупным оптом будет стоит 200-300 руб на сервер в месяц, для клиента 2-3К руб(вместе с базовым администрированием) в месяц. Все довольны.
До этого так сложно додуматься или это не ваш путь?
Я, как клиент, заинтересован в максимальном НЕ участии в жизни сервера и его ПО.
Добрый вечер!
Мы рассматриваем подобные варианты, как только проекты будут в финишной стадии, все клиенты будут уведомлены. Но сразу скажу - это не скоро.
Не стоить думать, что мы не заботимся о клиентах с подобными требованиям, мы ориентируемся на качественный во всех отношениях сервис, но качественный сервис - услуга комплексная и состоит из десятков и, пожалуй, местами сотен аспектов, каждый из которых требует крайне тщательной проработки перед предоставлением услуги клиентам, мы не имеем права допускать ошибки в подобных проектах. Разумеется, все это требует достаточное количество времени, но все в разумных пределах и анонсы новых услуг не за горами :)
Pavel.Odintsov добавил 08-03-2011 в 02:26
mihan: дык закажи администрирование полное в другом месте, тот же мирхостинг (не реклама)
можно скинуть им доступ в тикетницу и они сами будут переписывать с Фастом
и им, и тебе удобно :)
Многие наши клиенты используют именно такой вариант (внешнее администрирование) и зачастую рады результатам :)
В случае проблем с сайтами мы, разумеется, поможем и зачастую бесплатно. Но вот постоянного мониторинга обещать не можем, то есть работаем исключительно при налии проблемы. Если такой вариант устраивает, то можете заказывать хоть сейчас :)
Bauer: Я - тот человек. Имею сервер NHS-1, все было здорово до 23 февраля, когда сильно вырос трафик (75% из России, 20 - Украина) на сайте. Сервер стал ложиться уже в 10 утра. Пинги возросли до 800-900ms. Глянул в munin, трафик возрос до 10Мбит, кол-во активных коннектов Nginx около 10К:
Стукнулся к хорошему админу, чтобы тот посмотрел, в чем проблема. Он глянул.
Цитата: "немного поднагрузил с 4 серверов. вывалился kernel panic :-("
А чуть позже выяснилось это: http://wiki.hetzner.de/index.php/Installation_of_r8168_network_driver. Т.е. в тот раз даже от нагрузки в 10Мбит вылетела карточка и сервер стал ложиться (даже не 23-го, а 22-го):
Feb 22 16:40:34 nhs kernel: [20677447.464227] NETDEV WATCHDOG: eth0: transmit timed out
Feb 22 16:40:34 nhs kernel: [20677447.482628] r8169: eth0: link up
Feb 22 20:02:22 nhs kernel: [20690612.821087] NETDEV WATCHDOG: eth0: transmit timed out
Feb 22 20:02:22 nhs kernel: [20690612.838852] r8169: eth0: link up
Сейчас все работает как надо, "хотел сказать что нагрузку в 2к на бекенды держит. и interputs у сетевой уже может 20к вместо 3к (c) Админ". Так что просто имейте в виду.
Довольно неприятная проблема, да, но проявляется лишь на очень высоком трафике/числе соединений. Но всегда быстро решается нашей поддержкой :)
Добрый вечер!
Вполне должно хватить, берите смело!
nik2019, если промо-код Ваш, то пишите нам и дадим информацию.
abasive, пишите в поддержку, там сообщат, что с кодом и можно ли его применить. Впрочем, в сети достаточно альтернативных промо-кодов, можете воспользоваться ими.
Всегда пожалуйста!
Добрый вечер!
Напишите тикет лично мне пожалуйста, посмотрим.
Что вам мешает заключить с ними или ещё с кем договор, пусть они мониторят и оповещают ваших админов, они быстро всё поднимают. Для вас услуга крупным оптом будет стоит 200-300 руб на сервер в месяц, для клиента 2-3К руб(вместе с базовым администрированием) в месяц. Все довольны.
До этого так сложно додуматься или это не ваш путь?
Я, как клиент, заинтересован в максимальном НЕ участии в жизни сервера и его ПО.
Добрый вечер!
Мы рассматриваем подобные варианты, как только проекты будут в финишной стадии, все клиенты будут уведомлены. Но сразу скажу - это не скоро.
Не стоить думать, что мы не заботимся о клиентах с подобными требованиям, мы ориентируемся на качественный во всех отношениях сервис, но качественный сервис - услуга комплексная и состоит из десятков и, пожалуй, местами сотен аспектов, каждый из которых требует крайне тщательной проработки перед предоставлением услуги клиентам, мы не имеем права допускать ошибки в подобных проектах. Разумеется, все это требует достаточное количество времени, но все в разумных пределах и анонсы новых услуг не за горами :)
Pavel.Odintsov добавил 08-03-2011 в 02:26
дык закажи администрирование полное в другом месте, тот же мирхостинг (не реклама)
можно скинуть им доступ в тикетницу и они сами будут переписывать с Фастом
и им, и тебе удобно :)
Многие наши клиенты используют именно такой вариант (внешнее администрирование) и зачастую рады результатам :)
Пока такой услуги у нас нету и пока не планируется. Но есть множество внешних ресурсов, кто умеет такое, например: http://ping-admin.ru, http://www.siteuptime.com, http://www.montastic.com и многие-многие другие.
В случае проблем с сайтами мы, разумеется, поможем и зачастую бесплатно. Но вот постоянного мониторинга обещать не можем, то есть работаем исключительно при налии проблемы. Если такой вариант устраивает, то можете заказывать хоть сейчас :)
Могу сказать определенно лишь, что в ближайший месяц такой услуги не будет точно.
Pavel.Odintsov добавил 05-03-2011 в 19:17
А на каком уровне требуется администрирование?
Я - тот человек. Имею сервер NHS-1, все было здорово до 23 февраля, когда сильно вырос трафик (75% из России, 20 - Украина) на сайте. Сервер стал ложиться уже в 10 утра. Пинги возросли до 800-900ms. Глянул в munin, трафик возрос до 10Мбит, кол-во активных коннектов Nginx около 10К:
Стукнулся к хорошему админу, чтобы тот посмотрел, в чем проблема. Он глянул.
Цитата: "немного поднагрузил с 4 серверов. вывалился kernel panic :-("
А чуть позже выяснилось это: http://wiki.hetzner.de/index.php/Installation_of_r8168_network_driver. Т.е. в тот раз даже от нагрузки в 10Мбит вылетела карточка и сервер стал ложиться (даже не 23-го, а 22-го):
Feb 22 16:40:34 nhs kernel: [20677447.464227] NETDEV WATCHDOG: eth0: transmit timed out
Feb 22 16:40:34 nhs kernel: [20677447.482628] r8169: eth0: link up
Feb 22 20:02:22 nhs kernel: [20690612.821087] NETDEV WATCHDOG: eth0: transmit timed out
Feb 22 20:02:22 nhs kernel: [20690612.838852] r8169: eth0: link up
Сейчас все работает как надо, "хотел сказать что нагрузку в 2к на бекенды держит. и interputs у сетевой уже может 20к вместо 3к (c) Админ". Так что просто имейте в виду.
Довольно неприятная проблема, да, но проявляется лишь на очень высоком трафике/числе соединений. Но всегда быстро решается нашей поддержкой :)
Ни разу не замечал.
Всегда скорость на максимуме.
Значит Вам везет :)