Pavel.Odintsov

Pavel.Odintsov
Рейтинг
169
Регистрация
13.05.2009

Добрый вечер!

На VPS с трафиком улучшения пока не планируются. Но почему бы Вам пристально не посмотреть в сторону нашего сервера дня, всего за 29 евро/месяц за следующую конфигурацию:

SDS-2

AMD Athlon 64 X2 4200+ 2 ядра!

2 x 300 GB HDD SATA2 (software RAID1)

2 GB DDR2

Добрый вечер!

Лучше поднять тариф до OVZ-6 перед переносом.

Ну мониторить пока нет (но уже скоро, скоро!), но помогаем отменно и крайне оперативно :)

Добрый день!

Не выдержит :) Добро пожаловать на VPS или выделенный сервер!

Pavel.Odintsov добавил 20.04.2011 в 00:05

А с нашей поддержкой разницы между выделенным сервером и шаред хостингом Вы не почувствуете :)

Ну напишите же, напишите нам в поддержку! Мы просто в нетерпении Вам помочь :)

TerminusMKB:
Здравствуйте!

Есть ли прогнозы, когда можно будет заказывать у вас NHS с Debian 6 и ISPManager? :)

Как только Debian 6 вышел, это уже было возможно :) Просто напишите в заказе, что хотите Дебиян 6 и ИСП, все сделаем в лучшем виде :)

Если не секрет, то зачем Вам десктопный дистрибутив на сервере?

Вы считаете неверно, в месяц на канале 100 мб можно скачать 30 тб, на канале 10 мб - 3 тб, на гигабите - 300 тб.

Добрый день!

1. К сожалению, с более чем 5 тб бесплатного трафика тарифов у нас нет. Тут без вариантов :( Разве что гигабитный порт, там 10 тб, но депозит в 2000 евро.

2. Напишите тикетом, пожалуйста, возможно, биллинг просто не передал нам запрос.

KM.UA:
Дело не в экономии, а в дурацком биллинге и невозможности держать оперативную связь с ДЦ в нерабочее время вашей поддержки.

Одно дело, когда поддержкой злоупотребляют, и другое, когда оплата предлагается и от нее отказываются.
И я не считаю что ваш саппорт за все время на мне по внерегламентным запросам наработал даже близко на 900 евро.

20 евро/сервер видится мне более адекватной ценой. А 150 - это ... извините.

Добрый вечер!

Вы нас выставили в очень нелестном виде и мне не хотелось бы, чтобы кто-то из наших новых или старых клиентов счел это за чистую монету. Итак, мы имеем проблему - мы Вас не устраиваем потому что наш биллинг и наши сотрудники не дают оперативной связи с ДЦ для решения проблем в нерабочее время (а это, согласно нашему договору, с 23 вечера до 10 утра следующего дня, всю неделю). Как результат - Вы не можете предоставить качественную услуг своим клиентам. Хорошо, вполне оправданное решение, я бы поступил также на Вашем месте. Но так ли на самом деле все обстоит?

Я нашел все Ваши критичные тикеты (кроме жалоб, так как они не требуют оперативного решения), к ним я отнес запросы KVM, отказы серверов и проблемы с сетью и привожу время, когда все они были Вами присланы:


13:30
14:46
21:59
21:47
01:47 Это в наше не рабочее время и KVM мы выдали.
20:42 И снова наши специалисты тикет решали до 03:56 (в том числе и с моим личным участием), когда проблема была полностью решена (проблема с сетевой картой) программным методом.
12:32
02:45 И опять нерабочее время и опять лично я Вам ответил через 3 минуты после запроса.

Уверен, беглый просмотр тикетов позволит Вам убедиться в истинности моих слов, а выводы сделает каждый сам. Тем более, обращаю внимание, что от Вас не было ни жалоб, ни запросов предоставить прямой доступ к ДЦ в порядке исключения. Если бы они были, я уверен, мы бы нашли обоюдно устраивающее решение.

Всего: 1954