Арндрей: demon155, спасибо за ответ, а может посоветуете что-нибудь конкретнее, если не сложно? Был бы очень благодарен.
Вы вылезаете на рынок, где ищут более дешевую обувь, поэтому у вас ничего и не берут. Берут же те, кто ищут вашей ценовой категории - это вы сами написали "нашли по артиклу".
Первый совет - смотрите где рекламируются ваши конкуренты.
Сайт ваш не то чтобы совсем не причем, но от него тоже не все зависит.
Hitcher86: Отчасти согласен с вашим мнением. После кризиса в интернет покупки влился достаточно весомый процент новых клиентов, в подавляющем числе из тех, кто раньше в интернете не покупал никогда. Лично по мне, лучше бы они сюда т.е ко мне в интернет магазин и не обращались вовсе. Кому-то, может быть в кайф работать с такими. Мне - нет.
Значит, ваш ИМ прогорит, так как не в состоянии подстроиться под изменившийся рынок.
Присущ: В им работающем не из Москвы, жалуются только на звонящих из МСК, из других городов может и бывают неадекваты, но они не заметны.
Да ладно. Самые неадекваты идут когда начинается спад в продажах. Вместо того чтобы идти на общем ажиотаже/получении зп/сезоне и прочем, они тянут время, а потом выносят моск по полной программе. Когда пики продаж, неадекватов практически не видно.
svv: Ага. Мы в Москве. Адрес и телефон только в коде 495 на самом видном месте. Часть товаров (есть ограничение по весу и объёму) возим в Питер по цене Москвы. Объемные товары только через ТК по предоплате. В каждой карточке товара указаны условия отправки в регионы РФ. Так Питер какой то особенный - заказы оставляют без указания региона, объемные товары требуют привезти не через ТК. Про предоплату на такие товары слышать не хотят - "как так? Вы ж обманите". Блин, но написано ж - подробные условия сведены в таблицу без звездочек и мелкого шрифта. Не нравится - проходи, ищи в местных магазинах. Если у них нет, а тебе хочется - принимай условия.
Иногда переизбыток полезной информации идет только во вред.....я не про вас, а вообще.
Ща набегут юзабильщики и начнут говорить: "значит у вас так информация на сайте представлена, что не видят".
И будут правы. Уж по крайней мере адрес магазина(ов) можно попытаться показать так, что было понятно подавляющему большинству. У нас на одном из сайтов конверсия переходов на карту Яндекса в 2 раза выше, чем в контакты.
V_G: Маржа ничто, чистый зароботок - все.
Маржинальность в районе 100%. Но проблема именно в том что ассортимент в 15000 наименований, со средней ценой 0,2-1 у.е. Покупатели часто не знают что именно они хотят. Т.е. оформение одного заказа может занимать до 1 часа. И при этом, потом довольно часто встречается ситуация, что не то заказывал и не так и т.д.
Жесть...нифига невыгодно с звонками.
---------- Добавлено 10.08.2018 в 15:33 ----------
Hitcher86: Да все верно. Интернет клиенты, хотят заплатить как можно меньше, но при этом совершенно не стесняются в количестве своих запросов и требований к продавцу и в большинстве случаев, неадекват их оплаты/запросов зашкаливает. Вопрос здесь только к вам, зачем вы держитесь за этих м@даков? Закрывайтесь, идете работать в другую область. Здесь ничего в этом плане не изменится, через 10 лет будет тоже самое. Это менталитет...
А ну да, у вас есть еще вариант сделать самовывоз по 100% предоплате ) Тем самым вы самостоятельно ликвидируете свой шоурум/пункт выдачи. Т.К до того уровня, покупок в интернете совки дойдут может лет через 30-50)
Нормальные в России клиенты, многое зависит от ниши и организации работы.
Для этого я убрал витрины, сделал стойку выдачи как в точках выдачи. Но, глобально, это не помогает. Если товар более менее сложный, типа электроники, то всё, кранты, требуют, по сути, провести курс обучения.
А что мешает повесить огромный плакат "пункт выдачи" и по всем вопросам "научите" ссылаться на него? Хотя клиент ленивый пошел, не любит даже цену читать.....
MaxiK: Щас про крауд может расскажет :D или целевой подход к аудитории :D
Это уже надцатая ссылка на свой сайт в профильных топиках :)
Это, кстати, косвенное нарушение правил ветки форума.
- здесь нельзя барыжить (любой пост с темами "продам", "куплю", "окажу услуги"), рекламировать свои магазины, сваливать сюда темы по профилю других разделов (дизайн, юзабилити, продажа, изготовление, копирайтинг и т.п.)... наказание 8 баллов за рекламу спам.
demon155, спасибо за ответ, а может посоветуете что-нибудь конкретнее, если не сложно? Был бы очень благодарен.
Вы вылезаете на рынок, где ищут более дешевую обувь, поэтому у вас ничего и не берут. Берут же те, кто ищут вашей ценовой категории - это вы сами написали "нашли по артиклу".
Первый совет - смотрите где рекламируются ваши конкуренты.
Сайт ваш не то чтобы совсем не причем, но от него тоже не все зависит.
Не ту ЦА выбрали для рекламы, при этом в вашем вопросе есть частично ответ.
Отчасти согласен с вашим мнением. После кризиса в интернет покупки влился достаточно весомый процент новых клиентов, в подавляющем числе из тех, кто раньше в интернете не покупал никогда. Лично по мне, лучше бы они сюда т.е ко мне в интернет магазин и не обращались вовсе. Кому-то, может быть в кайф работать с такими. Мне - нет.
Значит, ваш ИМ прогорит, так как не в состоянии подстроиться под изменившийся рынок.
В им работающем не из Москвы, жалуются только на звонящих из МСК, из других городов может и бывают неадекваты, но они не заметны.
Да ладно. Самые неадекваты идут когда начинается спад в продажах. Вместо того чтобы идти на общем ажиотаже/получении зп/сезоне и прочем, они тянут время, а потом выносят моск по полной программе. Когда пики продаж, неадекватов практически не видно.
svv, Так в столицах люди такси говорят вызывают сразу несколько на скорость. Так что питер культурней будет))))
Такое быдло есть везде.
Ага. Мы в Москве. Адрес и телефон только в коде 495 на самом видном месте. Часть товаров (есть ограничение по весу и объёму) возим в Питер по цене Москвы. Объемные товары только через ТК по предоплате. В каждой карточке товара указаны условия отправки в регионы РФ. Так Питер какой то особенный - заказы оставляют без указания региона, объемные товары требуют привезти не через ТК. Про предоплату на такие товары слышать не хотят - "как так? Вы ж обманите". Блин, но написано ж - подробные условия сведены в таблицу без звездочек и мелкого шрифта. Не нравится - проходи, ищи в местных магазинах. Если у них нет, а тебе хочется - принимай условия.
Иногда переизбыток полезной информации идет только во вред.....я не про вас, а вообще.
Ща набегут юзабильщики и начнут говорить: "значит у вас так информация на сайте представлена, что не видят".
И будут правы. Уж по крайней мере адрес магазина(ов) можно попытаться показать так, что было понятно подавляющему большинству. У нас на одном из сайтов конверсия переходов на карту Яндекса в 2 раза выше, чем в контакты.
Маржа ничто, чистый зароботок - все.
Маржинальность в районе 100%. Но проблема именно в том что ассортимент в 15000 наименований, со средней ценой 0,2-1 у.е. Покупатели часто не знают что именно они хотят. Т.е. оформение одного заказа может занимать до 1 часа. И при этом, потом довольно часто встречается ситуация, что не то заказывал и не так и т.д.
Жесть...нифига невыгодно с звонками.
---------- Добавлено 10.08.2018 в 15:33 ----------
Да все верно. Интернет клиенты, хотят заплатить как можно меньше, но при этом совершенно не стесняются в количестве своих запросов и требований к продавцу и в большинстве случаев, неадекват их оплаты/запросов зашкаливает. Вопрос здесь только к вам, зачем вы держитесь за этих м@даков? Закрывайтесь, идете работать в другую область. Здесь ничего в этом плане не изменится, через 10 лет будет тоже самое. Это менталитет...
А ну да, у вас есть еще вариант сделать самовывоз по 100% предоплате ) Тем самым вы самостоятельно ликвидируете свой шоурум/пункт выдачи. Т.К до того уровня, покупок в интернете совки дойдут может лет через 30-50)
Нормальные в России клиенты, многое зависит от ниши и организации работы.
Для этого я убрал витрины, сделал стойку выдачи как в точках выдачи. Но, глобально, это не помогает. Если товар более менее сложный, типа электроники, то всё, кранты, требуют, по сути, провести курс обучения.
А что мешает повесить огромный плакат "пункт выдачи" и по всем вопросам "научите" ссылаться на него? Хотя клиент ленивый пошел, не любит даже цену читать.....
Щас про крауд может расскажет :D или целевой подход к аудитории :D
Это уже надцатая ссылка на свой сайт в профильных топиках :)
Это, кстати, косвенное нарушение правил ветки форума.