Стоимость клика какая в итоге была?.
А продажа была хоть одна?
ТС, 7910, так каков итог эксперимента?
Вот прям сами и просрали.
Ну раз результат напрямую зависит от товара, а не от маркетолога, резонный вопрос - зачем тогда маркетолог?)
Нокию намеренно убил топ-менеджмент мелкомягких.
- Доктор, мой сосед, ему уже 70, говорит, что
за ночь может пять раз.
- Откройте рот. Так, язык на месте. Что вам мешает
говорить то же самое?
Ну не знаю как это регламентировано в Украине, а в России законодательно "Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, "
Хотите сведение возвратов наложкой к минимуму - требуйте предоплату доставки (не товара).
Это отмазка для самих себя. Формально клиент прав, он предоставил все необходимые данные и его участие нужно только на последнем этапе - получении и оплате товара.
С чего вы решили что в данном случае клиент не прав? Что вам мешало отправить заказ без звонка клиенту?
Крупные ИМ наоборот экономят на колл-центре сводя звонки к минимуму.