SAntone: Смотря что ТП отвечает. Можно посадить человека, который будет в течении 1-2 минут писать: Ваша заявка принята, мы занимаемся ей.
Иногда бывают такие проблемы, которые нужно разбирать несколько часов, и постоянно писать в тикеты успокаивать клиента тоже требует время. Лояльные клиенты это понимают и терпеливо ожидают, пока им восстановят работу их сервера(пример).
Имел в виду ответы по сути. Типа вы забыли продлить хостинг/абуза/перерасход ресурсов и т.д. или у нас плановые работы/проблема с сервером, спецы работают, работоспособность восстановим ориентировочно через столько-то.
У одного хостера есть форум на сайте, где пользователи задают разные вопросы/проблемы кастельно хостинга/движков/доменов, что не входят в компетенцию техподдержки и либо представители хостера помогают с решением, либо другие пользователи. По мне довольно хорошее решение для обоих сторон.
anchous: есть гарантированное время ответа - вы небось не готовы занести лишнюю соточку грина в месяц, чтобы вам с дымом из задницы отвечали в течении часа?
У хостеров (3-4 компании), с которыми я в основном работаю, техподдержка отвечает еще быстрее - не более получаса, и это без каких-либо доплат и на обычных тарифах. Правда и обращаюсь очень редко.
И да, время ответа техподдержки - одни из важнейших параметров при выборе хостера.
Henry Ford: Сегодня на одном сайте 2 запроса из топ10 вылетели из топ100, 2 запроса из топ 10 опустились на 50-60 мест.
Ссылки не покупались, за полгода ставилось на 2-3 небольших сайтах сквозняки в футере (копирайт) картинкой и нофоллоу.
Сегодня по вышеописанныму все вернулось обратно на прежние места в топ10. (сплюнул, постучал по дереву, 🍿)
Как где? На серче.
Создаете свою ветку, клепаете клонов, пишите позитивные отзывы - профит :kozak:
Брал недавно на тест на 7 дней здесь: thehost.ua и hyperhost.ua.
Вот еще перечень hosting101.ru/free-test-vps.html
В черный список.
Это ж нужно додуматься такую антирекламу себе сделать.
И главное продолжать стоять на своем. facepalm.jpg
https://www.kimsufi.com/en/servers.xml?flash
Смотря что ТП отвечает. Можно посадить человека, который будет в течении 1-2 минут писать: Ваша заявка принята, мы занимаемся ей.
Иногда бывают такие проблемы, которые нужно разбирать несколько часов, и постоянно писать в тикеты успокаивать клиента тоже требует время. Лояльные клиенты это понимают и терпеливо ожидают, пока им восстановят работу их сервера(пример).
Имел в виду ответы по сути. Типа вы забыли продлить хостинг/абуза/перерасход ресурсов и т.д. или у нас плановые работы/проблема с сервером, спецы работают, работоспособность восстановим ориентировочно через столько-то.
У одного хостера есть форум на сайте, где пользователи задают разные вопросы/проблемы кастельно хостинга/движков/доменов, что не входят в компетенцию техподдержки и либо представители хостера помогают с решением, либо другие пользователи. По мне довольно хорошее решение для обоих сторон.
есть гарантированное время ответа - вы небось не готовы занести лишнюю соточку грина в месяц, чтобы вам с дымом из задницы отвечали в течении часа?
У хостеров (3-4 компании), с которыми я в основном работаю, техподдержка отвечает еще быстрее - не более получаса, и это без каких-либо доплат и на обычных тарифах. Правда и обращаюсь очень редко.
И да, время ответа техподдержки - одни из важнейших параметров при выборе хостера.
Техподдержка яндекса ответила через полчаса и еще через полчаса перенесли домен в мой аккаунт. Не ожидал такой оперативности.
Вопрос решен, тему можно закрыть.
Спасибо. Тогда буду ждать ответа от яндекса.
Дикий пионер, та написал. А они насколько оперативно отвечают?
Сегодня на одном сайте 2 запроса из топ10 вылетели из топ100, 2 запроса из топ 10 опустились на 50-60 мест.
Ссылки не покупались, за полгода ставилось на 2-3 небольших сайтах сквозняки в футере (копирайт) картинкой и нофоллоу.
Сегодня по вышеописанныму все вернулось обратно на прежние места в топ10. (сплюнул, постучал по дереву, 🍿)