Aisamiery

Aisamiery
Рейтинг
324
Регистрация
12.04.2015
sgrumi:
А производительность репликации.
Чтобы ничего не переписывать - нужно использовать master-master с синхронным подтверждением репликации. А это влияет на производительность.

Мы не используем сразу обе БД, одна резервная, хз производительности вполне хватает за глаза

---------- Добавлено 13.10.2018 в 13:38 ----------

smart2web:
Хм, действительно в этом тикете решение проблемы заняло больше 5 часов. Но разве проблема была на стороне хостера? У вас внутри виртуального сервера в самой ОС были проблемы. И если поток тикетов был довольно интенсивный, то такой тикет висит до того момента, пока не появится время решить его. О чем я и писал - требующие длительного решения или администрирование. Сейчас бы вам смогли помочь только платно и такой запрос бы выполнялся в первую очередь.Это хороший пример в рамках данного топика, даже очень показательный пример учитывая тему топика :Отношение к платной техподдержке:,

PS перечитал я ваши тикеты за указанный период. И вот сижу и недоумеваю. У вас половина тикетов связанная с активацией ISPmanager, часть с изменением ресурсов вида - добавьте диск, часть с жалобами abuse и два тикета где проблемы.

Действительно, у меня нет никакого доступа к виртуалке от слова совсем и решать я её должен сам, наверное при помощи телепатии. Тикеты по вечно слетающей лицензии (бесплатной кстати от вас, но вы тут опять не при чем естественно) IPS на единственном сервере, и невозможность изменения характеристик на лету (но вы снова тут не виноваты) я даже не считаю (потому что оно не мешало работе клиентским сайтам), я тикеты с проблемами считаю исключительно тогда, когда пропадает возможность достучатся до виртуальной машины с моей стороны. Всякие краши файловой системы и прочий фигни которую вы мне подкидывали (а может и не вы, но такое только у вас случалось) я решал самостоятельно, без вашей бесплатной/платной поддержки, так как у меня как ни крути но был доступ к машинке. И если посмотрите на ваши темы на форуме, я много писал о том что у всех бывает и со всеми бывает, но вечно тыкали тут что сам "козел". И текущий пост не исключение кстати.

smart2web:

Она вышеописанная и вторая, когда вы интерфейс E1000 поставили вместо virtio. И это все на около 100 тикетов ваших. Хочу поинтересоваться.

Буду честен, вообще не понял что вы сейчас написали, лично я ничего не ставил, я заказывал виртуалку с выбором вашего образа, заходил на неё и ставил нужный мне стек для работы сайтов, nginx/php/db, если у вас при инсталле ставится что то не корректно, то опять клиент виноват?

PS. Вот опять вы пытаетесь переложить какую то ответственность, выше вы заявляли что такого нет, сейчас заявляете что есть, но на столько мало, что оно как бы не существенно вовсе и вообще мы опять не в чем не виноваты.... Вот именно из за такого отношения я как бы от вас ушел и больше не вернусь, в том числе и никого больше не приведу, а ну его от греха подальше, с такими людьми работать не буду никогда, а раз вы там так долго держитесь, то видимо вы там со своими понятиями явно не изгой.

PPS. Ну и вы можете посмотреть по времени работы с вами и на момент когда парк виртуалок начал сокращаться, как долго все это терпелось, сколько при этом платилось и как долго были клиентами. То есть это не раз накосячили и мы сбежали. Ваше отношение просто вызывает отвращение, не более того, удачи вам в профессиональном развитии, и развития вам и вашим проектам. Удачи товарищ, вы никогда не признаетесь себе внутри, не такой вы человек, признавать свои ошибки сложно, особенно если о них говорят посторонние.

sgrumi:
Ничего не менять, ничего не переписывать?
Да ну.

А как у вас репликация устроена базы данных устроена? Полностью синхронный master-master? И производительности хватает?
А как синхронизируются файлы, загружаемые пользователями? Внешнее хранилище?

Да в целом у нас производительности хватает, у нас 2 сервера в каждой локации, каждый по 16 ядер и по 64Гб оперативки, один сервер апликейшен, второй БД. репликация да, мастер-мастер, синхронизация через lsync по моему, у нас не используется одна площадка, она всегда в резерве, чисто на случай если погаснет ДЦ (что уже было кстати), пользователи не загружают файлы, у нас ИМ с 2000 заказами в сутки примерно, есть еще кучка проектов россыпью, но на них такого резерва конечно нету и они вполне себе спокойненько лежат и ожидают когда их поднимут, но это редкость, мы переплачиваем чисто за спокойствие, так как час простоя выйдет нам дороже года аренды))) И да перед всем этим делом стоит куратор, который тоже сглаживает всплески каким то образом не баня легитимный трафик кстати

Ivan Lungov:
Блин, куда не зайдешь, везде Айхор обсуждают.
Друзья, если вы считаете, что наша ТП медленно отвечает на тикеты, то пишите конкретные примеры, будем разбираться.

Иван, вопрос не про вашу ТП, ваша ТП работает так как может. Да и не про айхор речь в целом. На конкретику полез уже smart2web и вплел сюда айхор с номерами тикетов

---------- Добавлено 13.10.2018 в 01:45 ----------

smart2web, Чтоб троллем не быть так уж /ru/forum/comment/14950853 даже номер тикета подскажу #1208880 можете полазить там по тикетам за 15-17 год, посмотреть, я просто с середины 17 года там больше не работаю и доступа к тому аккаунту у меня уже нет, но история помнит своих героев :))

Так что я надеюсь в дальнейшем наличие фактов не понадобится :)) Через форум оказалось быстрее, чем через официальную тикетницу, ага!

---------- Добавлено 13.10.2018 в 01:49 ----------

smart2web, ну вы и начесали с 3 короба про 15 минут на второй линии за 2.5 года)))

---------- Добавлено 13.10.2018 в 01:50 ----------

smart2web, И надеюсь ваш пост не будет начинатся с того, что хостер тут как бы не при чем, виноваты все вокруг, производители железа и ПО

blg:

Это их ISPSystem научило, у них такой же ответ первый 🍿
Ну и время потянуть можно)

Ага и всегда продумываешь свой ответ, не дай бог первая линия еще какой нибудь вопрос задаст, еще время увеличится для решения проблем и стараешься сразу все возможные данные, скрины и что только можно запихнуть в первое сообщение, но порой и это не помогало...

smart2web:

Что же, давайте "батлы по фактам". Номера тикетов и выясним, где же была задержка в решении проблем и где были некомпетентности со стороны хостера.

Не стесняйтесь, спросите у меня еще лет через 10, почему бы и нет. Моя цель составить хронологию косяков хостеров и я пишу дневник с номерами тикетов и делаю скрины, мне делать больше нечего, только врать то мне зачем? Вы сами провоцируете на это, чтобы я вспоминал негативные подробности, я вам говорю что такое имеет место быть, вы даже соглашаетесь местами, а потом опять на попятную. Хз конечно что с вами, я с вами с очень давних времен работал и даже застал трактор выкапывающий яму под сортир вместе с кабелями, мне нет смысла врать, я говорю что было лично по своему опыту, поднимите свои тикеты, неужели нельзя с базы выборку тикетов сделать где время ожидания ответов больше часа, двух, трех и пробегитесь по аналитике? А да конечно, так вы тут эти данные и озвучили 😂 Но если я вдруг надыбаю данные от того аккаунта где эти тикеты, я вам лично напишу в ЛК, просто ответной реакции не будет, а если и будет то какая? что вы вдруг сделаете? 😂

smart2web:
любой тикет там не задерживается более чем на 15 минут уже как 2.5 года точно.

Вопрос на засыпку, за какое время тикет доходит до второй линии? за час? 30 минут? У меня меньше 25-30 минут никогда не получалось, первый вопрос всегда был дайте свой пароль, не важно какой запрос, и примерно по 15 минут обрабатывала первая линия.

smart2web:
Но она от хостера не зависит. Тут Vmmgr не умеет считать ресурсы.

Ну вот опять😂 Вас ФСБ заставила пользоваться этим ПО? Жизнь заставила? Или как ваш коллега меня назвал вы нищеброд? Какая такая неистовая сила заставляет вас использовать глючное ПО, глючное железо или что там у вас вечно сбоит?

smart2web:

Это как у Aisamiery разработчики языка программирования, перепутали переменные. Он то правильно пишет, а нифига не выходит. Вопросы к нему, а по факту то что?

Это проблема программиста как раз таки, а не авторов языка, банально но это так, программист выбрал язык, программист использующий какой то конкретный язык или технологию, знает все его проблемы и старается не использовать то, что не работает или работает некорректно, ну по крайней мере грамотный. Я не разу своему клиенту не сказал, что я что то не могу сделать из за каких то там коней в вакуме и не от кого из коллег по цеху такого не слышал, разве что только от совсем дилетантов.

smart2web:

не тот хостер хорош у которого ничего не падает (когда-то таки упадет), а тот, кто быстро решает эти проблемы с макимальной выгодой для клиентов!

Золотые слова, жаль вы не из их числа :))

---------- Добавлено 13.10.2018 в 00:32 ----------

smart2web:
Почему-то мне кажется, что это не правда. Я конечно не круглосуточно на второй линии, но вижу всю ситуацию и могу вас заверить - любой тикет там не задерживается более чем на 15 минут уже как 2.5 года точно. За исключением тех, которые требуют долгосрочного решения проблемы или платное администрирование.

Может быть, я уже давно не ваш клиент, 1.5 года точно, натерпелся, спасибо большое за хороший жизненный урок 😂 Нет лукавлю, уаленные бекапы к вам складываю. И последний клиент остался, годовой срок пройдет, унесу и тот проект

blg:
Aisamiery, не совсем прав в другом, не сотвори себе кумира, DO и Vultr весьма не плохи, но они очень сильно проигрывают лидерам рынка, Amazon, Azure, GCP. Просто он не пробовал/не разобрался в преимуществах, или нищеброд чтобы пользоваться реально крутыми решениями виртуализации.

А где я сказал что DO или Vultr мой кумир? Я беру ровно те услуги которые меня устраивают и плачу ровно столько, сколько они просят. Про Vultr просто был пример того что кто то за 5$ может, а кто то видимо не дорос.

smart2web:
Враки. Вы выше писали, что мониторинг сайтов - это задача клиента. Вы не мониторите сайты клиентов? О ужас...

-----это я к тому, что вы почему-то решили, что хостер должен что-то такое, чего в общем-то не должен. Почувствуйте на себе примеры. ------

Все верно, мониторить свои сайты это задача клиентов хостинга, а не самого хостера, но мониторить выданные хостером виртуалки на то что они живые это задача хостера, а не его клиентов.

И вы не поверите, я мониторю сайты своих клиентов которые у меня на сопровождении, а еще обслуживаю их сервера, делаю им бэкапы... как бы они мне за это платят, в вашем случае я не хочу как клиент (ваш) покупать себе за копейки пороховую бочку, садиться на неё и боятся остаться без интернета/компьютера, так как в случае если ваша виртуализация, ваша инфраструктура даст сбой, решать проблему никто не будет, если это не упадет пол дата центра ну или хотя бы вся нода целиком (упадет по вашей вине, например виртуалок больше чем памяти на ноде для них для резервирования, что бывало неоднократно)

smart2web:

У меня виртуалка на общих основаниях висит с аптаймом больше года. Знаете как так получилось? Я просто регулярно ее обслуживаю. Не допускаю ошибок в работе сервера и в целом больше ничего не делаю.

А знаете сколько тикетов прилетает с этой же ноды? Много. Достаточно много за этот год прилетело.
Так вот. Вы действительно думаете, что хостер будет обслуживать сервера клиентов так, как я это делаю для своего сервера? Это равносильно, что вы будете мониторить сайты клиентов. А вы отказываетесь это делать. Почему? Да все по той же причине. Потому, что это не ваша задача. Именно про это я везде и говорю. Не забудьте обратить внимание на тему данного топика и только после этого формировать свой ответ!

Ну видимо вы фартовый, должно кому то везти, вот вам везет, а вашим клиентам видимо нет, а еще у вас есть оперативный доступ к своему оборудованию и ноде где ваша виртуалка на общих основаниях, а мне например приходилось ждать часами вторую линию и? Я уверен что не только мне, а еще большому количеству людей, ваших клиентов. И да у меня была не одна виртуалка, а целая пачка и они падали с завидной переодичностью, минимум 3-4 штуки (не раза:))) ) в год и как правило не в самые удачные моменты.

smart2web:
Это исключительно ваши слова. Я такого не говорил и в общем-то так не думаю. Вы читаете между строк. Вы просто банальный троль, который любые доводы перекручивает в свою сторону.

Вы говорите об этом на каждом углу, что от вас просят то полы помыть, то айфон починить, то еще что нибудь, от вас вечно кто то что то требует.

smart2web:

Можно и я так сделаю разок?

Вы сделали сайт владельцу и шлете его нафиг в случае проблем? Ох, как же это низко!!! Вы считаете ваших клиентов терпилами, которые должны сами мониторить свои сайты. Бизнесс по русски. Медвежья услуга. {тут прочие синонимы}

Ну как, получилось?

Не получилось, мои клиенты на моем сопровождении и если на сайте что то не работает они идут ко мне и я им это исправляю, при том бесплатно, потому что они у меня купили не полурабочий сайт, не как нибудь рабочий сайт, не наполовину рабочий, а в целом и полностью рабочий и если что то не работает это мои проблемы, а не клиента. В то время когда слить данные, стереть виртуаклу, потушить чей то сайт для вас это норма, это в услугу не входит же)))

smart2web:

А вы как к клиентам относитесь? Исходя из вышесказанного вы просто их кидаете на деньги...

ой, понесло, второй раз ваш прием применил. Очень удобно, кстати. Можно писать всякую ересь под эгидой правды и достаточно убедительно получается. Вы это, с порохом не родственники? Ну да ладно, серч вне политики. За это прошу прощения.

При чем тут я и кого я кинул, вы на поворотах то по аккуратнее, накипело что ли?😂

Я вам по факту говорю что вы лажаете не меньше клиентов, но поливаете грязью в каждой теме исключительно их, во всем виноват клиент, во всем виноваты вендоры, во всем виновато государство, бизнес делать не дают, а вы такие беленькие и пушистые, в отличии от вас, если я что то делаю то я это делаю всегда хорошо, не зависимо от того сколько мне заплатили, потому что сделать плохо для меня как минимум постыдно и неприемлемо, если я оценил работу ниже её стоимости это лично мои проблемы, а не клиента, так что не судите людей по себе, с вами уже и так давно все понятно и вашим отношением к работе и к вашим клиентам в целом.

Всего: 4113