mk2mk: Dissiz.Pike, Cent, почему EPS не выполняет своих обязательств и плюет на интересы клиентов? 14 числа (до 12 часов) была сделана заявка на вывод WMZ. По вашим же правилам перевод должен был быть сделан в тот же день. Уже 16 число!!! Заявка до сих пор висит в статусе обработки.
Если у вас не хватает WMZ - делайте акции по пополнению системы при помощи Webmoney постоянными, до тех пор, пока все клиенты на вывод не будут удовлетворены, а не играйтесь, делая акцию на час-два.
Та же ситуация. Заявка на вывод висит с 15 числа ( до 12 часов)... Дейсвительно что то от этих акций на час или на 5 часов ничего не меняется...
Cent: Она не была заблокирована и мы её не разблокировали. Она не была в статусе Blocked. Она была в статусе Inactive. Кому-то может показаться, что апельсин и мандарин это одно и тоже. На самом деле это разные фрукты. Кроме того, что написано тут и что вы сами привели в своём сообщении:
.
Ну. Вот вы говорите она была в статусе Inactive. Однако после того как вы ее повторно заблокировали, причем написали что заблокировали. Она опять таки стала в статус Inactive. Явная неувязка.
И опять таки. Она стала в статус Inactive и по ней не проходили транзакции сразу после того как я заказал новую карту. Что я должен был думать? Что вы ее так чисто на время приостановили бзе причины с возможностью в любой момент по своему же желанию вернуть назад? Да?
По тикетам мне нечего добавить. Саппорт действовал в рамках инструкций, решение по фродовым операциям всегда за банком. Что касается вашей карты, насколько я вижу она заказана обычной почтой – здесь возможны любые сроки, на моем опыте были случаи с доставкой карты за 3 месяца. Возможно карта уже давно прибыла в ваш город и находится в почтовом отделении. Мы всегда рекомендуем заказывать карту курьерской почтой.
А то что карта была заблокирована а вы ее разблокировали сами и изза этого я потерял еще деньги, по этому поводу тоже нечего добавить? И да, обычной почтой тоже можно посылать с трек номером...
По карточке вопрос снят, только что пришла. А вот то что старую разблокировали, а потом говорили что она не была блокирована это как некрасиво :(
Aldarund: Ну вот я скинул тикеты, комментарий все таки будет или можно не ждать?
И да, карточка, которую послали( или не послали уже даже не уверен) в конце июня, до сих пор не пришла. Это тоже нормально?
Можно получить все таки ответы на два данных вопроса?
Dissiz.Pike, Cent, почему EPS не выполняет своих обязательств и плюет на интересы клиентов? 14 числа (до 12 часов) была сделана заявка на вывод WMZ. По вашим же правилам перевод должен был быть сделан в тот же день. Уже 16 число!!! Заявка до сих пор висит в статусе обработки.
Если у вас не хватает WMZ - делайте акции по пополнению системы при помощи Webmoney постоянными, до тех пор, пока все клиенты на вывод не будут удовлетворены, а не играйтесь, делая акцию на час-два.
Та же ситуация. Заявка на вывод висит с 15 числа ( до 12 часов)... Дейсвительно что то от этих акций на час или на 5 часов ничего не меняется...
Она не была заблокирована и мы её не разблокировали. Она не была в статусе Blocked. Она была в статусе Inactive. Кому-то может показаться, что апельсин и мандарин это одно и тоже. На самом деле это разные фрукты. Кроме того, что написано тут и что вы сами привели в своём сообщении:
.
Ну. Вот вы говорите она была в статусе Inactive. Однако после того как вы ее повторно заблокировали, причем написали что заблокировали. Она опять таки стала в статус Inactive. Явная неувязка.
И опять таки. Она стала в статус Inactive и по ней не проходили транзакции сразу после того как я заказал новую карту. Что я должен был думать? Что вы ее так чисто на время приостановили бзе причины с возможностью в любой момент по своему же желанию вернуть назад? Да?
По тикетам мне нечего добавить. Саппорт действовал в рамках инструкций, решение по фродовым операциям всегда за банком. Что касается вашей карты, насколько я вижу она заказана обычной почтой – здесь возможны любые сроки, на моем опыте были случаи с доставкой карты за 3 месяца. Возможно карта уже давно прибыла в ваш город и находится в почтовом отделении. Мы всегда рекомендуем заказывать карту курьерской почтой.
А то что карта была заблокирована а вы ее разблокировали сами и изза этого я потерял еще деньги, по этому поводу тоже нечего добавить? И да, обычной почтой тоже можно посылать с трек номером...
По карточке вопрос снят, только что пришла. А вот то что старую разблокировали, а потом говорили что она не была блокирована это как некрасиво :(
Ну вот я скинул тикеты, комментарий все таки будет или можно не ждать?
И да, карточка, которую послали( или не послали уже даже не уверен) в конце июня, до сих пор не пришла. Это тоже нормально?
Можно получить все таки ответы на два данных вопроса?
Ээээ, кхм, офигеть.
А страна какая?
Беларусь. Если интересно еще можно почитать про мою ситуацию, почему я вообще новую карту заказал:
/ru/forum/comment/13145811
Как третий месяц? Это же ппц какой-то)
Ну так вот.. В саппорте сказали нормально жди еще.. В начале\середине июня я ее заказал, соотв билже к концу ее типа отправили. Вот до сих пор нету..
Неправильно вопрос ставишь. Спроси лучше каковы сроки её исполнения.
Я вот свою жду уже третий месяц, все никак не дождусь...
Не могу дать никакой комментарий, не зная ваш номер счета или номера тикетов с вашими вопросами.
Не вопрос. Счет A279944.
Тикеты - 74173, 74870, 70059, 69270.
Ну вот я скинул тикеты, комментарий все таки будет или можно не ждать?
И да, карточка, которую послали( или не послали уже даже не уверен) в конце июня, до сих пор не пришла. Это тоже нормально?
Aldarund, было бы интересно услышать тут комментарии компании!
Не могу дать никакой комментарий, не зная ваш номер счета или номера тикетов с вашими вопросами.
Не вопрос. Счет A279944.
Тикеты - 74173, 74870, 70059, 69270.
Aldarund, было бы интересно услышать тут комментарии компании!
Комментариев как я понял не будет...