MinMart

Рейтинг
58
Регистрация
14.07.2014
Должность
https://english-shoes.ru
Интересы
https://english-shoes.ru
Психиатр:
О, рег ру это тема особая.) Раньше у них был телефон техподдержки, сейчас они его убрали - заставляют писать через сайт по их форме. А это тот еще прикол, на мои письма обычно отвечают часа через 3-4. Так недавно у меня сайт перестал открываться и два часа был в дауне, я им письмо сразу написал. Ответили мне через 6 часов! Знаете что они мне написали? :) "Мы проверили, в данный момент с вашим сайтом все в порядке, он нормально открывается." Ну не дебилы?) 🤪

Еще пару раз таких приколов и буду от них сваливать.
Самое печальное было в прошлом году когда сайт ушел в даун на 6 часов ночью и в ту ночь был апдейт зеркальщика и мои сайты не склеились. Я рег ру проклинал суток пять, если не больше. Мне даже один раз соседи стали в стенку стучать из-за моих громких матов.

В итоге нам сайт заблокировали, и обвинили нас в рассылке спама. Это, оказывается, и была причина того, что медленно приходили заказы с сайта. Но правда перед блокировкой звонили и сказали, что рядом на сервере обнаружен спамер, которого они обезвредили и наш сайт теперь будет работать без перебоев.

удалил, нет сил стучать в эту дверь!

Ребята, пользуйтесь своими серверами! 🙅

удалил, нет сил стучать в эту дверь!

Mahrock:
MinMart, я думаю, что не стоит тебе с наложкой связываться. Если уж на этапе получения инфы по заключению договора столько проблем возникло...:D

Но наложка нужно, я это уже понимаю, либо пункты самовывоза организовывать. Не свои, на аутсорсе.

Почта - это нечто. :) Завтра попробую в отделении с руководителем пообщаться.

Спасибо, получил портрет. :)

Решил обратиться к Почте России для отправления бандеролей и посылок с наложенным платежом как юрик.

Зашёл на сайт, оформил заявку на корп.клиента, уже 7-я, второй месяц не кто не звонит. На последней заявке присвоен номер: 5754/32 Ну думаю надо проверить статус заявки и ускорить процесс, всё таки уже два месяца не кто не звонит.

8-800-2005-888

звоню

запишите номер: 8-495-624-02-50

звоню

запишите номер 8-495-624-58-30

звоню

запишите номер 8-495-623-16-52

звоню

запишите номер 8-495-276-55-55

звоню

в итоге я поругался с какой то тёткой, которая меня видимо уже заблаговременно ненавидела и предложила она мне прогуляться на Речной вокзал, так как там наше отделение. Я же на Маяковской нахожусь: да это меня не интересует где вы находитесь, хотите езжайте, хотите нет, мне все равно.

Взял ещё один номер: 8-499-457-25-90

звоню

автоматом стоит на приём факса

после этого всего звонит какой то гусь и просит оставить отзыв о работе Почты РФ, так как я туда обращался.

Вот не знаю, надо работать с Почтой или нет. Клоуны!

---------- Добавлено 26.01.2015 в 16:44 ----------





Каждый день получаем вот такие письма, скопировал текст из письма:

Не какой ОПЛАТЫ-только наложенным платежем при получении на почте.Так работают все НОРМАЛЬНЫЕ интернет-магазины.Оплату"получаете" и после этого ВЫ ВСЕ-как в воду....

Sat, 24 Jan 2015 17:31:07 +0400 от order@*******:

Информационное сообщение сайта МинМарт

------------------------------------------

Статус заказа номер ******** от 24.01.2015 изменен.

Новый статус заказа:

Ожидает оплаты

Ваш заказ ожидает оплаты.

МинМарт.ру

--

Александр *********

Barlog:
Пару лет назад с наложкой работали - тогда с нас брали за возврат, мы их и не забирали особо поэтому. Сейчас не берут ничего.

Не знаете, у Почты России так и остался эксклюзив на наложенный платёж? По крайней мере в 2009 году было так. Я в то время ох... от задолженности почты и бегал по другим конторам и многие говорили, что не имеют разрешения работать с наложкой. Кстати долг почта не выплатила полностью. Признают, что должны, но каждый раз отписка, денег нет.

Какие у кого результаты?

Barlog:
Что за стоимость возврата?

Вы отправляете посылку за свой счёт, а обратно кто оплачивать будет, если клиент не забрал товар?

---------- Добавлено 25.01.2015 в 23:14 ----------

Asar:
Для одного из магазов пользуем Шоп-Логистика как агрегатора доставок в регионы. География больше 4000 населенных пунктов. В результате — за пару лет меньше десятка случаев доставки Почтой России. Хотя и без почты наложка идет обратно бывает довольно долго. Со всеми этими курсами это особенно нервирует, поэтому сейчас стали предлагать два варианта доставки — если обычный с наложенным платежом, то дороже, если с онлайн-оплатой или прямым банковским переводом на счет организации — то дешевле. Заодно и на кассовом обслуживании чуть сэкономить можно.

Работает ? Наложка дороже, предоплата дешевле.

Mahrock:
MinMart, в разном виде. Обычно все ок. Возврат оплачиваем по договоренности

Завтра позвоню на почту, может быть опять возобновим процесс.

Всего: 226