Работать с наложенным платежом или нет?

MM
На сайте с 14.07.2014
Offline
58
#11
Barlog:
Что за стоимость возврата?

Вы отправляете посылку за свой счёт, а обратно кто оплачивать будет, если клиент не забрал товар?

---------- Добавлено 25.01.2015 в 23:14 ----------

Asar:
Для одного из магазов пользуем Шоп-Логистика как агрегатора доставок в регионы. География больше 4000 населенных пунктов. В результате — за пару лет меньше десятка случаев доставки Почтой России. Хотя и без почты наложка идет обратно бывает довольно долго. Со всеми этими курсами это особенно нервирует, поэтому сейчас стали предлагать два варианта доставки — если обычный с наложенным платежом, то дороже, если с онлайн-оплатой или прямым банковским переводом на счет организации — то дешевле. Заодно и на кассовом обслуживании чуть сэкономить можно.

Работает ? Наложка дороже, предоплата дешевле.

Английская обувь (https://english-shoes.ru) - это индивидуальность которая всегда в моде!
Barlog
На сайте с 18.01.2007
Offline
287
#12
MinMart:
Вы отправляете посылку за свой счёт, а обратно кто оплачивать будет, если клиент не забрал товар?

Пару лет назад с наложкой работали - тогда с нас брали за возврат, мы их и не забирали особо поэтому. Сейчас не берут ничего.

Трафик-менеджер вашему проекту. Только серьезные тематики. Кампании в VK, FB, OK, Direct, Ads, Mytarget
MM
На сайте с 14.07.2014
Offline
58
#13
Barlog:
Пару лет назад с наложкой работали - тогда с нас брали за возврат, мы их и не забирали особо поэтому. Сейчас не берут ничего.

Не знаете, у Почты России так и остался эксклюзив на наложенный платёж? По крайней мере в 2009 году было так. Я в то время ох... от задолженности почты и бегал по другим конторам и многие говорили, что не имеют разрешения работать с наложкой. Кстати долг почта не выплатила полностью. Признают, что должны, но каждый раз отписка, денег нет.

V
На сайте с 22.02.2007
Offline
150
#14

Ну, есть же и у транспортных компаний наложка, можно через них попробовать, например http://www.press-release.ru/branches/transport/696aac431040e/

JJ
На сайте с 09.07.2010
Offline
240
#15

Мы от наложки отказались уже давно.

Заказов стало меньше, но не на много. Примерно на 10% или даже меньше.

К сожалению, ушли те времена, когда человек делая заказ, сознавал, что берёт ответственность за его выкуп.

S
На сайте с 01.12.2013
Offline
65
#16

john_j, такие же мысли.

Все зависит от продукта магазина, как мне кажется. Для каждого товара отказ от наложенного может сыграть по-своему.

Если речь о сумках, одежде и прочем - тут уже клиент избалован примерками на дому без предоплат от крупнейших магазинов.

tonsa (https://tonsa.ru) - на одной волне с вашим бизнесом
cblcg
На сайте с 28.06.2012
Offline
232
#17

торгуем одежой, примерно 30% невыкупа

Asar
На сайте с 23.08.2004
Offline
322
#18
simplymad:
john_j, такие же мысли.
Все зависит от продукта магазина, как мне кажется. Для каждого товара отказ от наложенного может сыграть по-своему.

Видимо, да. У нас отказов вообще почти нет. Поэтому делаем за свой счет и не паримся. Но вот время попадания наложенного платежа на наш счет... Ух...

X
На сайте с 01.02.2009
Offline
68
#19

если кол-во отправлений в день в регионы у вас хотя бы превышает 5....а то и 3 если процент который вы накидываете на товар свыше 100% то вообще пофиг забрали не забрали

у меня на 10 посылок стабильно 2-3 возврата, средний чек 6500-10000

отключив наложенный платеж будет все наоборот, на на 10 заказов 7-8 отказов от предоплаты.

cblcg
На сайте с 28.06.2012
Offline
232
#20
xaxe:

отключив наложенный платеж будет все наоборот, на на 10 заказов 7-8 отказов от предоплаты.

мы сделали фиксированную предоплату в 300р и количество отказов практически не прибавилось, а % выкупа улучшился.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий