- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Тренды маркетинга в 2024 году: мобильные продажи, углубленная аналитика и ИИ
Экспертная оценка Адмитад
Оксана Мамчуева
Что за стоимость возврата?
Вы отправляете посылку за свой счёт, а обратно кто оплачивать будет, если клиент не забрал товар?
---------- Добавлено 25.01.2015 в 23:14 ----------
Для одного из магазов пользуем Шоп-Логистика как агрегатора доставок в регионы. География больше 4000 населенных пунктов. В результате — за пару лет меньше десятка случаев доставки Почтой России. Хотя и без почты наложка идет обратно бывает довольно долго. Со всеми этими курсами это особенно нервирует, поэтому сейчас стали предлагать два варианта доставки — если обычный с наложенным платежом, то дороже, если с онлайн-оплатой или прямым банковским переводом на счет организации — то дешевле. Заодно и на кассовом обслуживании чуть сэкономить можно.
Работает ? Наложка дороже, предоплата дешевле.
Вы отправляете посылку за свой счёт, а обратно кто оплачивать будет, если клиент не забрал товар?
Пару лет назад с наложкой работали - тогда с нас брали за возврат, мы их и не забирали особо поэтому. Сейчас не берут ничего.
Пару лет назад с наложкой работали - тогда с нас брали за возврат, мы их и не забирали особо поэтому. Сейчас не берут ничего.
Не знаете, у Почты России так и остался эксклюзив на наложенный платёж? По крайней мере в 2009 году было так. Я в то время ох... от задолженности почты и бегал по другим конторам и многие говорили, что не имеют разрешения работать с наложкой. Кстати долг почта не выплатила полностью. Признают, что должны, но каждый раз отписка, денег нет.
Ну, есть же и у транспортных компаний наложка, можно через них попробовать, например http://www.press-release.ru/branches/transport/696aac431040e/
Мы от наложки отказались уже давно.
Заказов стало меньше, но не на много. Примерно на 10% или даже меньше.
К сожалению, ушли те времена, когда человек делая заказ, сознавал, что берёт ответственность за его выкуп.
john_j, такие же мысли.
Все зависит от продукта магазина, как мне кажется. Для каждого товара отказ от наложенного может сыграть по-своему.
Если речь о сумках, одежде и прочем - тут уже клиент избалован примерками на дому без предоплат от крупнейших магазинов.
торгуем одежой, примерно 30% невыкупа
john_j, такие же мысли.
Все зависит от продукта магазина, как мне кажется. Для каждого товара отказ от наложенного может сыграть по-своему.
Видимо, да. У нас отказов вообще почти нет. Поэтому делаем за свой счет и не паримся. Но вот время попадания наложенного платежа на наш счет... Ух...
если кол-во отправлений в день в регионы у вас хотя бы превышает 5....а то и 3 если процент который вы накидываете на товар свыше 100% то вообще пофиг забрали не забрали
у меня на 10 посылок стабильно 2-3 возврата, средний чек 6500-10000
отключив наложенный платеж будет все наоборот, на на 10 заказов 7-8 отказов от предоплаты.
отключив наложенный платеж будет все наоборот, на на 10 заказов 7-8 отказов от предоплаты.
мы сделали фиксированную предоплату в 300р и количество отказов практически не прибавилось, а % выкупа улучшился.