Alexey Riva

Рейтинг
1
Регистрация
08.07.2014
ShamanV:
У вас 7 сообщений на этом форуме, все в этой теме и все резко негативные, некоторые содержат оскорбления. Видимо, представители сервиса решили, что вы здесь с целью дискредитации компании.

Возможно. У меня тоже такие мысли мелькали.

Я про этот форум раньше и знать не знал, зарегистрировался тут когда начались проблемы с этим сервисом. В конце концов я плачу не два, не три, не семь, не пятнадцать, а шесть. Шесть долларов в месяц (плюс проценты от входящих платежей) - ровно столько, сколько просит ePayServices. Почему я не могу требовать нормального обслуживания взамен? Компания систематически оставляет своих клиентов без доступа к средствам без каких либо предупреждений. Изза этого я несколько раз попадал в неприятные ситуации, и "подставлял" знакомых, также сам оставался без наличных. Заранее снимать деньги и хранить наличными не целесообразно, в связи с дико плавающим курсом и ситуацией в стране.

А вот теперь ни с того ни с сего заблокировали мой аккаунт. Говорят "выводите деньги".

"Здравствуйте,

Сожалею, но вы больше не сможете получать платежи в ePayService. По рекомендации нашей службы безопасности было принято решение о закрытии вашего аккаунта. Как только вы выведете весь доступный баланс вашего USD и карточного счета, обслуживание вашей учетной записи будет прекращено."

В чате же говорят обратное, что отправят деньги назад отправителям. Снять деньги я немогу, т.к. конченный интерфейс не работает как обычно и выводить теперь нужно другими вариантами с комиссией. Вот такая вот надежная платежная система.

P.S. Советую вам выводить ваши средства как можно быстрее с этого гнусного притона ePayServices.

AllSeeingEye:
Внезапно - только что пришёл ACH перевод. Как? Почему? но и на том спасибо))

---------- Добавлено 13.08.2014 в 02:05 ----------


Мне в чате не отнекивались, а просили создать тикет с номером перевода.
Я не думаю, что техсаппорт в чате имеет доступ к финансовой информации.

Я создал тикет несколько дней назад. Спустя несколько дней сказали - платеж ваш не поступал.

Кстати, теперь в разделе "Реквизиты для платежей" красуется надпись "Ввод средств на счет временно заблокирован."

UPD: это только в моем аккаунте.

AllSeeingEye:
- стало быть, я не один здесь с проблемами с ACH.

Да. В чате они отнекиваются. Говорят что никаких платежей не получали.

Ну вот то о чем я раньше здесь и писал - мутные дела творятся в этой вонючей компании.

Два последних ACH платежа я не получал - в тикетах говорят что такого платежа нет. Вот и вывод средств на карту закрыли, причем сначала закрыли, а потом уже уведомили об этом, придурки.

Что делать тем у кого все средства хранятся именно в этом проклятом ePay и нигде более администрация не подумала?

Kedr777:
Все будет хорошо.;) Дело не в Ваших больших суммах.

И правда, заработало уже.

Прошли вторые сутки, а результата никакого нет. В чате опять кормят завтраками, "скоро всё будет работать". Теперь вообще чат не работает.

Это всё какойто разводняк, и началось это как только я начал выводить большие суммы с карточки. Я почти полностью уверен, что никто никакие технические работы не проводит, двое суток проводить технические работы и оставить клиентов без денег - такое просто не возможно в здоровой компании. ePay просто лишает своих клиентов возможности вывода средств на несколько дней. Вопрос - ЗАЧЕМ?

Это похоже на вранье, уже больше суток не работает перевод средств на карту, и видимо никто этим не занимается. Обещали сделать в течении 15 минут, но никаких изменений. В этой системе ПОСТОЯННО что-то не работает. Обо всех этих поломках никто НИКОГДА не предупреждает.

Почему такое хамское отношение к клиентам? Как можно позволять себе оставлять своих клиентов без доступа к своим средствам более чем на 3 часа?

И сегодня я захожу в "Операции → Перевод на MasterCard" - результат тот же.