Девочка-пай: Капец, что за фигня?! На мой вопрос - вернули ли уже деньги им? - написали, "Нет, деньги не вернулись. Обычно они 30 дней возвращаются." Нормально, да?! Значит, идут 1-3 дня, а возвращаются 30. Что за бред вообще... Короче, я так понимаю, с ними можно попрощаться. 😮
месяц их будет банк возвращать, а потом уже адсенс будет ворочать. Вот у меня банк уже вернул адсенсу деньги, а теперь адсенс чудит что-то.
странно. С момента как гугл сказал, что деньги в течение 2 дней вернуться на счет - прошло уже 5 дней, а денег нет. Я в шоке с их оперативности. Полтора месяца вертят где-то мои деньги.
angella: Да уж Второй раз связалась с банком. Они ответили что назначение платежа GOOGLE ADVERTISING PAYMENT их не устраивает, и предложили свой перечень назначений из которых я могу выбрать. Я так понимаю что придется сменить банк, так как Аваль не подходит.
angella: Вобщем, причину, почему деньги не поступили на счет, выяснила. В банке говорят, что нужно указать назначение платежа, чтобы деньги зачислили на счет.
Просьба помочь тем, кто уже сталкивался с подобным. Где указывать назначение платежа и главное - что? И когда деньги перечислят на счет? Или нужно ждать пока они вернутся обратно в акаунт,а потом перечислят по-новой?
1. По поводу назначения платежа, вот что мне писала служба поддержки гугл по этому поводу:
Здравствуйте, Владислав!
Благодарю Вас за сообщение.
В SWIFT платежа должно быть указано "GOOGLE ADVERTISING PAYMENT". Спросите в банке, устраивает ли их данное описание, возможно они не заметили, так как обычно проблем не бывает.
Если скажет, что не устраивает, то могу только посоветовать сменить банк, так как изменить описание с нашей стороны мы не можем.
Деньги будут возвращены на аккаунт.
С уважением,
Мария
2. Если банк не принял платеж, то ждать пока вернуться обратно на адсенс. Я жду уже больше месяца. На днях должна вернуться.
Девочка-пай: ВладКевич, я так и не поняла, что ты им писал? Скинул это письмо от банка, что они вернули средства обратно (напрямую на почту) или заполнил форму устранения неполадок с переводами?
Сначала заполнил форму, потом они мне на почту ответили, что начали рассматривать мою проблему. Через 2-3 дня ответили, что еще расследуют мою проблему и просят не волноваться. Потом, когда мне банк отписался, я скинул им сообщение от банка(на тот адрес почты, откуда мне написала служба поддержки с сохранением всей истории переписки), они написали что переслали его отделу по платежам и через 2 дня написали что отдел платежей подтвердил возврат средств из банка и что средства поступят на счет адсенс в течение 2 дней. Сегодня написал с вопросом когда все таки средства появятся. Жду ответа и возврата.
Девочка-пай: ВладКевич, Ну что вернулись Вам средства в аккаунт?
Пока еще нет, вроде только сегодня начался 2 банковский день, выходные были ведь. Жду в течении дня, если вечером не будет - буду спрашивать у службы поддержки Адсенса.
А у тебя разве месяц возвращали? Вроде сразу после того, как тебе от банка письмо прислали.... или нет?!
Нет. Я оформлял платеж в апреле первый свифт свой. Они месяц держали, потом отписались что выслали адсенсу, адсенс подтвердил это.
Меня волнует когда средства вернут на мой баланс гугл адсенс и они будут отображаться в текущем остатке. Последнее сообщение гугл:
Здравствуйте,
Команда платежи подтвердил, что ваш платеж был отменен, потому что была ошибка на имя получателя.
Оплата будет возвращена на ваш счет в течение ближайших двух дней.
Пожалуйста, следуйте инструкциям, которые появятся на вашем счету AdSense, чтобы решить эту проблему.
Ни каких изменений с того момента я не наблюдаю. Никаких инструкций и денег.
Печально у меня(( Вроде просмотры растут - а доход падает. ЦТР опустился уже ниже 1 . Просто ппц.
Капец, что за фигня?! На мой вопрос - вернули ли уже деньги им? - написали, "Нет, деньги не вернулись. Обычно они 30 дней возвращаются." Нормально, да?! Значит, идут 1-3 дня, а возвращаются 30. Что за бред вообще... Короче, я так понимаю, с ними можно попрощаться. 😮
месяц их будет банк возвращать, а потом уже адсенс будет ворочать. Вот у меня банк уже вернул адсенсу деньги, а теперь адсенс чудит что-то.
странно. С момента как гугл сказал, что деньги в течение 2 дней вернуться на счет - прошло уже 5 дней, а денег нет. Я в шоке с их оперативности. Полтора месяца вертят где-то мои деньги.
Ответила сегодня поддержка гугла: "Здравствуйте, Александр,
Благодарю Вас за сообщение. Деньги примерно будут идти 30 дней.
С уважением,
Мария"
Вопрос, эту форму нужно заполнять в моем случаи? https://support.google.com/adsense/contact/wire_transfer_not_received
Деньги мой банк уже назад отправил.
На всякий случай, я бы заполнил.
Да уж Второй раз связалась с банком. Они ответили что назначение платежа GOOGLE ADVERTISING PAYMENT их не устраивает, и предложили свой перечень назначений из которых
я могу выбрать. Я так понимаю что придется сменить банк, так как Аваль не подходит.
Именно смена банка необходима, либо открытие ЧП.
Вобщем, причину, почему деньги не поступили на счет, выяснила. В банке говорят, что нужно указать назначение платежа, чтобы деньги зачислили на счет.
Просьба помочь тем, кто уже сталкивался с подобным. Где указывать назначение платежа и главное - что? И когда деньги перечислят на счет? Или нужно ждать пока они вернутся обратно в акаунт,а потом перечислят по-новой?
1. По поводу назначения платежа, вот что мне писала служба поддержки гугл по этому поводу:
Здравствуйте, Владислав!
Благодарю Вас за сообщение.
В SWIFT платежа должно быть указано "GOOGLE ADVERTISING PAYMENT". Спросите в банке, устраивает ли их данное описание, возможно они не заметили, так как обычно проблем не бывает.
Если скажет, что не устраивает, то могу только посоветовать сменить банк, так как изменить описание с нашей стороны мы не можем.
Деньги будут возвращены на аккаунт.
С уважением,
Мария
2. Если банк не принял платеж, то ждать пока вернуться обратно на адсенс. Я жду уже больше месяца. На днях должна вернуться.
1000chertey, Ukraine
Аналогичная ситуация. Причем перевели 15 апреля.
ВладКевич, А я вчера заполнила форму, ответа пока нет, волнуюсь...
Не стоит волноваться. Я форму заполнял 7-8 числа, а ответили только 23 числа.
ВладКевич, я так и не поняла, что ты им писал? Скинул это письмо от банка, что они вернули средства обратно (напрямую на почту) или заполнил форму устранения неполадок с переводами?
Сначала заполнил форму, потом они мне на почту ответили, что начали рассматривать мою проблему. Через 2-3 дня ответили, что еще расследуют мою проблему и просят не волноваться. Потом, когда мне банк отписался, я скинул им сообщение от банка(на тот адрес почты, откуда мне написала служба поддержки с сохранением всей истории переписки), они написали что переслали его отделу по платежам и через 2 дня написали что отдел платежей подтвердил возврат средств из банка и что средства поступят на счет адсенс в течение 2 дней. Сегодня написал с вопросом когда все таки средства появятся. Жду ответа и возврата.
ВладКевич, Ну что вернулись Вам средства в аккаунт?
Пока еще нет, вроде только сегодня начался 2 банковский день, выходные были ведь. Жду в течении дня, если вечером не будет - буду спрашивать у службы поддержки Адсенса.