В тему топика
Вот и от БДБД подтянулся народ.
http://www.free-lance.ru/projects/?pid=513023
Все бы хорошо, но вот формулировочка......
Многие пишут "Зачем работать на дядю, когда можно работать на себя".
Я понимаю, что многие уже переквалифицировались из нанятых в нанимателей, но не стоит мерить всех одним аршином. Кому-то проще работать сидя в офисе и получая стабильные 80-120 тысяч в месяц. И таких большинство.
Есть достаточное количество примеров, когда сотрудники уходили на вольные хлеба, но рассчитывали на то, что клиенты сами подтянутся. В результате, после полугодичных мытарств опять выходили на работу в компанию.
Что касается СЕО. В крупных компаниях процесс взаимодействия с клиентом построен таким образом, чтобы каждый из сотрудников выполнял свой участок работы. Менеджер общается, СЕО продвигает, медиапланер подбирает слова и оценивает результат, то есть каждый занимается своим делом.
То есть на практике каждый их них знает только свою работу и немного из основ других.
В этом то и корень зла
Менеджер не СЕО и не маркетолог
СЕО не менеджер и не маркетолог
и так далее
Учитывая последние посты на форуме рынок идет к тому, чтобы специалисты оказывали комплексный подход.
Консультирование по бизнес процессам в компании + маркетинговая составляющая + выбор источников коммуникаций.
К сожалению, у нас многие считают себя такими специалистами, но знания дальше теории не уходят.
По жалюзи заказы есть, но по словам клиента, мелковаты. Хотя количество звонков сейчас немного подросло по сравнению с августом.
По рольставням очень забавно получается. 2 сайта фактически принадлежат одной и той же конторе, но если с первого звонки конвертируются в заказы, то на втором звонков в 2 раза больше, но заказов нет. Цены одинаковые)))
Соглашусь, что квалификация менеджера сильно влияет на результат.
А Вы в курсе для чего придумана ротация? Если размещать рекламу на одном и том же ресурсе месяц-два подряд, то ROI клиента будет неизменно падать. Или Вы хотите сказать, что у Вашей площадки процент новых посетителей 90% в сутки?
Выступал как со стороны площадки, так и со стороны заказчика. Когда у Вас в медиаплане стоит 10-25 площадок, документооборот для компании превращается в АД. Учитывая, что тренд года СЕО+маркетолог+аналитик+менеджер по работе с рекламными площадками в одном лице. Тем более если размещать через РА, то при объемах можно сэкономить, так как некоторые РА уже давно сотрудничают с ресурсами.
Насчет одноклассников, у моего знакомого есть скидка 70%, клиентам продают со скидкой в 30-40%. Одноклассникам пофиг, весь инвентори они никогда в жизни не продадут.
Первая компания была связана с медициной. Вторая, юридическая контора.
Все правильно, с ТВ и прессы меньше было, но они были более денежные.
Перед тем как уйти на покой, проработал почти 5 лет руководителем отдела интернет рекламы. Не могу определиться с терминами, что является средним бизнесом и что малым для оценки компаний. Вообщем, не важно.
По обеим компаниям бюджет на интернет рекламу исчислялся миллионами рублей в месяц. Еще больше выделяли на ТВ, прессу. Постоянно измеряли эффективность каждого источника рекламы, для оценки отдачи от рекламных носителей и целевого использования выделяемых средств.
ТВ - брали только размещение в специализированных программах
Выхлоп: В день показа обрывали линии телефона, на следующий день количество звонков уменьшалось на 50-70%. Примерно через 4 дня по ТВ рекламе практически никто не звонил. До кризиса реклама отрабатывала на 100%, не успевали записывать клиентов. После кризиса, услуга была не дешевой, рентабельность вложений в ТВ снизилась, но не на столько чтобы отказывать от нее. Примерно 10% от общей массы приведенных клиентов.
Пресса - работали с МК, 7 дней, АиФ. Со всеми популярными массовыми изданиями в Московском регионе.
Выхлоп: Если у Вас аудитория за 30 и массовая услуга, то это самое оно для Вас. Хорошо написанная статья будет лихорадить Ваш call центр в течение месяца и дальше будет приносить 1-2 звонка в день. Примерно 15% от общего количества приведенных клиентов.
Сарафанное радио
Самый приятный для компании момент. Примерно 30-40% клиентов приходили к нам по советам знакомых
Интернет
Использовали все что можно. Контекст + СЕО + Баннерная реклама + работа с самим сайтом
Примерно 35% от общего количества приведенных клиентов.
Дальше самое интересное. Хотя стоимость приведенного клиента (именно записавшегося на услугу) с интернета была во много раз меньше чем с ТВ или прессы, баблопоток шел именно от этих двух источников. То есть, переводя на русский, читатели прессы и зрители ТВ оставляли в среднем больше чем пользователи интернет. Разумеется, все это сугубо индивидуально для каждой тематики.
И мне интересно. Пжста пример в личные сообщения.
Все решает отдельный номер. На который будут поступать звонки. В таком случае постоянные клиенты "в пролете".
Ага, Вы когда нибудь сталкивались с рекламой салонов автомобилей, кредитов, ипотеки? Или какой-либо другой категорией рассчитанной на массовую аудиторию.
Тогда бы такой вопрос не задавали.
Свои проекты генерирующие траффик)))
Или сделать несколько новостных проектов, рассчитанных на широкую аудиторию.
Rober Artua добавил 16.09.2010 в 13:48
То же самое, что и оплата по факту. Либо задирать стоимость, чтобы окупить первые месяцы, либо договариваться о полной оплате первых нескольких месяцев.
