Вот это радует!☝---------- Добавлено 20.09.2013 в 00:56 ----------А по поводу смс оповещений о доставке товара есть новости?Будет такая функция?
Делают прозвоны конечно.Но вероятно не по всем заказам.У меня тоже висят 4 вчерашнее.Может людей не хватает?4 заказа это возможные 60$.Заметил что заказы в статусе позвонить позже через пару-тройку дней чаще всего отменяются.
То же была ситуация,примерно месяц назад.повис заказ в режиме позвонить позже.А клиент в личке ответил,что можете звонить в любое время,жду.Правда на следующий день заказ прозвонили и оформили.
Бывает,что абонент не доступен.А может наткнулся оператор на короткие гудки (занято) и повесил статус звонить позже.Но если один раз звонят,то это конечно мало.
Спасибо.Написал в тикет.
Кто-то знает как долго загружаются фото на одностраничники?Решил загрузить пару дополнительных фото,думал сразу попадут на сайт,но пока не появились.
Возможно.А вообще,думаю,стоит ввести ограничение при вводе номера.Что бы клиент вводил номер а не буквы.---------- Добавлено 18.09.2013 в 12:16 ----------
Zonk,это не претензия,что бы в тикет писать.По мне так это забавная ошибка операторов.Я лишь могу представить какое количество юморных ситуаций у вас в call-центре.Вероятно бывает и такое ---> http://rghost.ru/48815418.view
Думаю,что хватит на отдельную ветку форума:)
Вот это номер отчудили операторы call-центра.Фейковый заказ с именем Л и номером телефона Д-и статус "позвонить позже"!Интересно а куда это они не дозвонились,что такой статус выставили😂
Конкретно не считал,но при быстрой форме заказов у меня прибавилось немного.
Skype вполне подходит.И по цене не дорого.
Люто плюсую!☝ Предлагал уже смс,может все таки прислушаются и сделают.Проблема в том что отправив смс клиенту и получив в ответ,мол удобно через 2 часа-перезвоните,вы не достучитесь до поддержки.Все тут знают что поддержка может ответить как через час так и через пару дней (чаще второй вариант).В итоге клиент ждет,а звонка нет.Проще самому позвонить и поговорить-но это тоже не каждому дано,с клиентами общаться.
