altmer88: Я про то, что стоит попробовать эту фишку использовать не для всех товаров, а только для некоторых из них. К примеру, в М.Видео дэдлайн и скидка есть далеко не для каждого товара. Речь о том, что скидки и дэдлайн на каждый товар может снижать конверсию. Попробуйте оставить скидки и дэдлайн только для 3-5 товаров, которые отображаются на главной странице. Это всего лишь моя догадка, нужно тестировать :)
Тоже подумываю о том, чтобы сделать всего 6 товаров по скидки и только дорогие...
---------- Добавлено 12.07.2013 в 20:53 ----------
zaka4ek: Опять же не соглашусь. У вас товар, у которого срок службы несколько месяцев, после чего покупатель делает новую покупку. Тут очень важно заслужить доверие покупателя с первой покупки - доставить вовремя и качественный товар, тогда он сделает заказ у Вас повторно. После того как наберется база таких покупателей + новые конверсия будет высокой.
В комп. тематике, где срок службы товара от года и выше такое не прокатит, потому что если я купил микроволновку 2 года назад, я уже не помню где. Тут помимо всего нужно повышать узнаваемость бренда...
В любом случае, интересно было бы посмотреть на Ваше чудо, которое дает такую конверсию. Если не сложно в личку киньте.
Вы правы.. Ниша хороша тем, что можно завоевать клиента и он придет даже не через несколько месяцев, а несколько недель.
Многие клиенты благодарны...Качество у нас хорошее..Цены адекватные... Доставка быстрая...
altmer88: 0,5% - средняя конверсия самого обычного среднестатического интернет-магазина. Так что это, в принципе, нормально.
Вот 3 вещи, которые вы можете сделать:
1) Вы немного меняете профиль, поднимая цены в несколько раз. К примеру, начиная продавать не обычную, а элитную сантехнику, чтобы затраты на рекламу окупались.
2) Вы фильтруете целевой трафик жестче по запросам, геотаргетингу и т.д., выискивая вашу ЦА, экономя на рекламе.
3) Вы работаете над конверсией сайта. Консультируетесь, тестируете, пробуете.
Кстати, дэдлайн под каждым товаром - это вообще как? А еще, у меня есть подозрение, что у вас все цены перечеркнуты и рядом красным написана цена меньше :) В общем, подумайте, не перебор ли?
P.S.: Кстати, по пункту 3 у меня в подписи есть книжка. Конечно, там самые азы и это все вы знаете, но пробежаться как по чек-листу не помешает.
Хорошо. Прислушаюсь к Вашим советам.
По поводу деадлайна у каждого товара и перечеркнутой цены, вы думаете это необходимо убрать? (Есть пару крупных сайтов по типу М.Видео, где подобное реализовано...)
MoMM: Телефоны, адреса, карта проезда, сертификаты, свидетельства о регистрации, юр.данные, фото офиса, склада, сотрудников в фирменной униформе, упоминания в прессе, участие в выставках, история компании.
Из доп. плюшек: вебкам офиса, 8-800, локальные номера телефонов для крупных городов, видеочат с сотрудником для консультации, упоминание сотрудников с учеными степенями, патентов и т.п. Короче, всё, что придает "авторитета".
Еще: точно расписаные сроки доставки (в часах лучше, чем в днях), правила возврата, инструкция по действиям в случае несоответтствия товара заказанному или обнаружению брака.
😮 Действительно... Добавить есть что :)
П.С. А вы не консультируете по подобным вопросам? ($)
MoMM: "Просто советы" это именно здесь. Типа публикуйте юр.данные, вешайте сертификаты, берите номер 8-800. А вот с осмотром "больного" - это в платный раздел. Там, кстати, пльзователи со стажем от года и числом постов выше 50 могут отвечать вам бесплатно.
---------- Добавлено 11.07.2013 в 18:29 ----------
И вот еще "просто совет": почему-то многие владельцы ИМов думают, что главное это товар и УТП. На самом деле -это не главное.
Я про то, что стоит попробовать эту фишку использовать не для всех товаров, а только для некоторых из них. К примеру, в М.Видео дэдлайн и скидка есть далеко не для каждого товара. Речь о том, что скидки и дэдлайн на каждый товар может снижать конверсию. Попробуйте оставить скидки и дэдлайн только для 3-5 товаров, которые отображаются на главной странице. Это всего лишь моя догадка, нужно тестировать :)
Тоже подумываю о том, чтобы сделать всего 6 товаров по скидки и только дорогие...
---------- Добавлено 12.07.2013 в 20:53 ----------
Опять же не соглашусь. У вас товар, у которого срок службы несколько месяцев, после чего покупатель делает новую покупку. Тут очень важно заслужить доверие покупателя с первой покупки - доставить вовремя и качественный товар, тогда он сделает заказ у Вас повторно. После того как наберется база таких покупателей + новые конверсия будет высокой.
В комп. тематике, где срок службы товара от года и выше такое не прокатит, потому что если я купил микроволновку 2 года назад, я уже не помню где. Тут помимо всего нужно повышать узнаваемость бренда...
В любом случае, интересно было бы посмотреть на Ваше чудо, которое дает такую конверсию. Если не сложно в личку киньте.
Вы правы.. Ниша хороша тем, что можно завоевать клиента и он придет даже не через несколько месяцев, а несколько недель.
Многие клиенты благодарны...Качество у нас хорошее..Цены адекватные... Доставка быстрая...
Но почему то возвращаются единицы...
0,5% - средняя конверсия самого обычного среднестатического интернет-магазина. Так что это, в принципе, нормально.
Вот 3 вещи, которые вы можете сделать:
1) Вы немного меняете профиль, поднимая цены в несколько раз. К примеру, начиная продавать не обычную, а элитную сантехнику, чтобы затраты на рекламу окупались.
2) Вы фильтруете целевой трафик жестче по запросам, геотаргетингу и т.д., выискивая вашу ЦА, экономя на рекламе.
3) Вы работаете над конверсией сайта. Консультируетесь, тестируете, пробуете.
Кстати, дэдлайн под каждым товаром - это вообще как? А еще, у меня есть подозрение, что у вас все цены перечеркнуты и рядом красным написана цена меньше :) В общем, подумайте, не перебор ли?
P.S.: Кстати, по пункту 3 у меня в подписи есть книжка. Конечно, там самые азы и это все вы знаете, но пробежаться как по чек-листу не помешает.
Хорошо. Прислушаюсь к Вашим советам.
По поводу деадлайна у каждого товара и перечеркнутой цены, вы думаете это необходимо убрать? (Есть пару крупных сайтов по типу М.Видео, где подобное реализовано...)
Телефоны, адреса, карта проезда, сертификаты, свидетельства о регистрации, юр.данные, фото офиса, склада, сотрудников в фирменной униформе, упоминания в прессе, участие в выставках, история компании.
Из доп. плюшек: вебкам офиса, 8-800, локальные номера телефонов для крупных городов, видеочат с сотрудником для консультации, упоминание сотрудников с учеными степенями, патентов и т.п. Короче, всё, что придает "авторитета".
Еще: точно расписаные сроки доставки (в часах лучше, чем в днях), правила возврата, инструкция по действиям в случае несоответтствия товара заказанному или обнаружению брака.
😮 Действительно... Добавить есть что :)
П.С. А вы не консультируете по подобным вопросам? ($)
"Просто советы" это именно здесь. Типа публикуйте юр.данные, вешайте сертификаты, берите номер 8-800. А вот с осмотром "больного" - это в платный раздел. Там, кстати, пльзователи со стажем от года и числом постов выше 50 могут отвечать вам бесплатно.
---------- Добавлено 11.07.2013 в 18:29 ----------
И вот еще "просто совет": почему-то многие владельцы ИМов думают, что главное это товар и УТП. На самом деле -это не главное.
Главное в конверсии: доверие посетителя магазину.
Вас понял.
Бесплатный сейчас никто не делает (не нашел).
Возможно Вы правы!
П.С. Из триггеров доверия, у нас:
1. Отзывы.
2. Гарантия 100%
Какие еще могут быть...? Хм...
Дмитрий, аудит сайтов заказывается в платном разделе "Работа для вебмастера". Здесь обсуждаем общие принципы и способы повышения конверсии.
В каком разделе смогут дать просто советы?