Ну уже всё обсудили в тикетах)
Leo__, Я лично Вам писал, что сервер ребутали, по технической необходимости. По какой именно, не думаю что нужно расписывать. Сайты ведь работают, а что и как делать чтобы работали, это даже в некоторой степени НоуХау.
И да, настройки не менялись. И уж
Это вобще смешно)
Ну вобщем всё уже решили. напишите пожалуйста тикет, поподробнее, желательно с указанимем сообщений от метрики. Проверим.
Leo__, Я просто ещё раз повторюсь)
В саппорте много людей. И они занимаются техническими вопросами, не я.
Ну не хотите писать, не пишите. Саппорт тут не сидит. И даже не знает такого клиента "Leo__"
P.S. Постарайтесь понять разницу между тикетами и публичным форумом. Форум это не тикитница. Форум, чтобы какие то важные моменты обсудить. И если предлагаем пойти написать в тикеты, значит вот именно так можно решить вашу проблему, если она есть, а никак иначе.
P.P.S. Я например понимаю разницу между "Я вам 26 писал, и человек вот писал" когда утром сервер ребутали и об этом Вы знаете
И "в день по два три раза письма от метрики приходят" ))
r023, Leo__, Так Вот по таким вопросам как раз и нужно тикеты писать) С предоставлением примеров писем от Метрики или чем там ещё мерить хотите. Ну если конечно это вобще важно и нужно, а не просто на форуме написать.
По мониторингу, нет никаких провалов. Да и запросов от других людей я не вижу. Ждём в тикетах.
Кстати. А чего тянуть, начну знакомить с саппортом.
Агент Кей - служебное досье.
Возраст: 28 стандартных галактических лет
Род занятий: решение вопросов по хостингу, сайтам и инопланетным захватчикам
Подготовка: университеты, спецкурсы, секретные базы и дата-центры.
Характер: стойкий, нордический, телепатическими способностями обладает.
Приветствую всех пользователей AllHostings.ru, действующих и будущих! Буду рад помочь со всеми сложностями, которые могут случиться с вашими сайтами и проектами. Цель моего общения с вами — помощь в решении появившихся у вас проблем. Согласен на задушевную беседу о вашем сайте, могу утешить и подсказать в какую сторону смотреть, чтобы достичь желаемого результата. От вас хотелось бы внимательности, по возможности максимально рассказать о проблеме и желание как можно быстрее решить проблему.
Почему же) С Вами общался просто сотрудник первой линии AllHostings. Зовут его Макс (Агент Кей). Как нибудь расскажу о нём подробнее, в целях знакомства с саппортом)
Просто вы попросили помочь, вам помогли. Это совершенно нормально и стандартная работа саппорта)
Привет всем.
Всё прочитал, обдумал, осмыслил)
Уважаемые LEO. Вам помогли разобраться с проблемой, Ваши сайты работают. Но на десятый или 20 вопрос ”нет вы мне скажите”, учитывая что ответили ещё в первых запросах ровно столько, сколько мы должны отвечать клиентам, у кого то не выдержали нервы и в шутливой форме сказали немного не ласково, но как уже было несколькими страницами раньше сказано, пообщались с сотрудниками, убедили , что даже с такими клиентами нужно помягче, даже если они генерят десятки обращений не по техническим вопросам. Если у вас есть ещё вопросы технические, напишите тикет, если какой то тикет подвис, скорее всего требуется время на его решение.
Что касается анонимных писем, ну тут мы не можем влиять на рассылку такой мути. Явно человек на калькуляторе просчитал численность нашей компании и наши проекты) Прям аж интересно стало насколько не попал. Да да все так и есть) у нас хостеры обслуживаются, и наверно не идиоты если обслуживаются. а касательно обслуживания клиентов шаредов, так они обслуживаются вообще отдельным проектом с отдельными людьми allhostings. И в этом только проекте отдельный саппорт первого уровня. А дальше второй уровень уже старших админов.
Я думаю, клиенты которые сейчас работают с нами, наврядли поведутся на такое, хотя если они покупают виагру и увеличивают хвост после каждого спам письма, возможно)
Всем хорошей работы!
Интересная идея) Я услышал!
Кстати панель управления доменами уже работает.
Чем улучшить? )))
Есть предожения?
А по поводу выкладывать переписки с кем-то, это выходит за рамки темы. Тролям тут не место)
Если у клиента есть вопрос - добро пожаловать в тикеты.
Я не буду показывать тут всю переписку с выше указанным членом общества. Если у кого-то есть проблемы с сайтами, напишите в саппорт, там помогут точно.
Кстати. А чтобы такого сделать под 1 сентября? Есть предложения? Скидки, акции?
