Ivan Lungov

Ivan Lungov
Рейтинг
222
Регистрация
24.04.2013
http://www.ihor.ru/about.html

Важная новость, не пропустите:

До конца лета осталось всего 2 дня!
Только 30 и 31 августа 2016 года, вы можете получить скидку по промо коду AUG2016 до 20% при покупке либо продлении VDS по всем тарифам*.
Скидки по всем тарифам* при оплате на 1 месяц – 7%, на 3 месяца – 10%, на 6 месяцев – 15%, на 1 год – 20%.
Для продления и заказа услуг со скидкой, укажите промо код в специальном поле: AUG2016
*Скидки на оплату и продление по тарифам серии Ferrum и Cuprum на 1 месяц не предоставляются.
SeVlad:
Ivan Lungov, большое спасибо. Не всё, что хотелось бы знать раскрыто, но тут уже не будем. Понадобиться - я знаю где спрашивать
*

Хорошо, обращайтесь ), всегда готов отвечать на вопросы.

listian, Есть еще готовый шаблон с ISPconfig, эта панель тоже бесплатная, как и VestaCP с Webmin.

listian:
А вот с этого места поподробнее, пожалуйста.

А что тут по подробней? вся информация на сайте:

listian:
мде. кста, а "полное раздолье" теперь минимум 250 + 100 = 350 руб стоит?

На ISPmanager, свет клином не сошелся, у нас есть образы с бесплатными панелями управления.

А по поводу блокировки портов и функции mail(), то поверьте, мы сделали это не из вредности. Каждое усиление безопасности серверов вводится исключительно для того, чтобы не было проблем у подавляющего большинства клиентов нашего хостинга.

Добавьте себе домен 3 уровня, поднимите на нем технический почтовый ящик и отправляйте почту через него.

А smart2web, правильно написал, сегодня откроем порты на сервере - завтра IP-адрес будет в черных списках у всех почтовых систем и почта сервера перестанет уходить совсем. Со всех аккаунтов, только потому что, на сервере завелся спаммер (взял тестовый период), и начал рассылать безконтрольно спам во все стороны.

Вот Вы написали:

listian:
был у меня уже печальный опыт использования почтового сервера у одного хостера - постоянные зависоны почты на сервере,

Вот такие печальные опыты и бывают, когда хостер не заботиться о контроле при рассылке почты. По этому мы и вводим дополнительные меры безопасности, чтобы почта клиентов всегда доставлялась по назначению. И поверьте, как только саммерам были обрезаны лазейки на шареде, жалобы на недоставку почты с наших серверов практически снизились до нуля.

listian:
плюсую. сам попал под этот каток это системы. думаю Иван сделает правильные оргвыводы.

По этому поводу я уже писал, что оптимизация алгоритмов работы ТП идет постоянно, каждую жалобу, которую я получаю, мы разбираем и вносим коррективы.

Конечно, когда хостинг был маленький я, практически, один сидел на поддержке, то в моей компетенции было решить 99% тикетов самому и зависания тикетов особо не было, да и передачи между сотрудниками и отделами тоже не происходило, передавать было просто не кому ).

Но все меняется. Я не могу один заниматься обслуживанием хостинга у которого уже порядка 11 тысяч клиентов. Растет количество клиентов, растет и количество сотрудников, коих в компании уже почти 40 человек. Требуются люди разной квалификации, каждый из которых работает в своем отделе, согласно своей специализации.

Простые вопросы решаются быстро, более сложные, начинают гулять по отделам.

Но в любом случае, мы стараемся решить все вопросы.

listian:
Ivan Lungov, тикет #1027890.

Хотел с минимальным простоем перенести домены на новый сервер и попросил службу поддержки организовать это. В итоге случилась полная вакханалия с многочасовым продолжающимся простоем.

То домены перенесли не на те ip, то зачем-то выключили старый хостинг, на которых остались не перенесенные домены.

Прошу разобраться в ситуации.

Насколько я понял, сейчас осталась одна проблема, с отправкой почты на mail.ru

правильный способ на шареде. создать локальный ящик и отравлять почту с него. Эта тема уже обсуждалась в нашей ветке.

BACS:
Извиняюсь.. №1019048

Написал Вам в тикет, изменил способ проверки на DNS.

listian:
Ivan Lungov, Вы в курсе, что есть такая проблема? Она в новой CPanel или в чем-то другом?

Услуга создалась на одном из новых серверов, которые были совсем недавно введены в продуктив. Поскольку на каждый новый сервер устанавливается последняя версия cPanel. В каждой новой версии бывают некоторые отличия в настройках и это приводи к тому, что каждый новый сервер приходится настраивать в ручную. Это приводит к тому, что иногда, когда сервер уже введен в продуктив, обнаруживаются некоторые недочеты. Как правило, все они устраняются в течение первой недели работы.

BACS:
Уже обращался саппорт(#178808 ) там мне не смогли помочь.((

Номера тикетов шестизначные, уточните еще раз, пожалуйста.

Всего: 2241