Если не поможет, напишите сюда номер тикета, решим другими методами.
Да, у нас cPanel.
- 100 руб./мес., можно докупать 10 руб. в мес, за 1 гиг.
- есть.
- Россия, Москва, собственный ДЦ.
- 24/7 в наличии.
- в процессе внедрения.
Эта тема для неформального общения. Для решения технических проблем нужно написать тикет в ТП. Если по какой либо причине его решение затягивается или движется не в ту сторону, можно озвучить тут его номер или написать его мне в личку для придания нужного направления и должного ускорения.
При своевременном написании тикета и предоставлении нагугленного списка нужных IP, уверен, что вопрос решился бы в течение нескольких часов.---------- Добавлено 28.02.2018 в 23:51 ----------
Услугу продлил, номер активировал, в дальнейшем, проблем при продлении возникать не должно.
Я не хотел сказать, что Вы, как клиент, нам "нахрен не нужны", у нас большая часть клиентов приносит сопоставимые с Вами или даже меньшие деньги в час. Я лишь хотел показать, что за данную цену мы предоставляем вычислительные ресурсы, работоспособность которых мы обеспечиваем, и Вы совершенно правы, тарифы мы сами устанавливали, и сами прописывали в договор описание услуг, которые входят в стоимость согласно того или иного тарифа. И этом самом договоре совершенно четко прописано, то, что происходит внутри контейнера VDS, есть зона ответственности клиента, если какое-то ПО по какой либо внутренней причине сломалось, то мы не обязаны его чинить. Если клиент хочет возложить на нас задачи по обслуживанию ПО внутри сервера, то это стоит дополнительных денег. Другой вопрос, что помочь в той или иной ситуации не взимая дополнительной платы исключительно наша добрая воля и нужно относится к этому с пониманием. Правда, совсем недавно, в этой же ветке, разбиралась ситуация, когда наш сотрудник захотел пойти навстречу клиенту и сделать бесплатно работы по переносу, да еще и в нерабочее время и в итоге разразился скандал на несколько страниц, в котором сотрудник еще и крайним получился.
И вот сидишь и думаешь, за деньги - плохо, без денег - плохо. И что делать?
Номер тикета, позволил бы мне взглянуть на ситуацию со всех сторон и понять, какие шаги привели к конфликту и что нужно поменять в регламентах, чтобы в будущем избегать подобных ситуаций, по возможности. Посему, был бы премного благодарен.---------- Добавлено 27.02.2018 в 22:19 ----------
Я не против, предоставлять услуги бесплатно, но для этого и другие люди, чьими товарами и услугами я пользуюсь, должны перейти на подобный метод взаимозачёта. Но увы, на данном этапе развития человечество ни ментально, ни духовно не готово к коммунизму. Сразу появятся куча тунеядцев, которые будут хотеть все, не делая при этом ничего. Впрочем, они и при капитализме обитают в огромном количестве.
Но все же, я всегда стараюсь поставить себя на место тех, у кого я чего-то покупаю или чьими услугами я пользуюсь и всегда относиться с пониманием к людям, даже если они что-то делают не так, с моей точки зрения. Как-то не хочется основным мерилом мироздания делать размер кошелька и считать, что если я за что-то плачу, то все вокруг меня должны плясать и петь песни из разряда "О великий господин!".---------- Добавлено 27.02.2018 в 22:20 ----------
при использовании SNI, который настрое на всех наших серверах, выделенный IP не нужен.---------- Добавлено 27.02.2018 в 22:21 ----------
Обсужу этот вопрос с админами.
Ну я бы посмотрел, что там за сотрудник такой, который был столь категоричен ).
И тысячу не получил хостинг, а не сотрудник. Сотрудники гарантированный оклад получают.
Конечно, 600 рублей не великие деньги (и нужно понимать, что время сотрудников которые занимаются подобными проблемами, стоят гораздо больше, чем 83 копейки, в час, которые приносил ваш VDS, отсюда и дополнительная плата за администрирование), но я за то, чтобы все поступали не из вредности, а понимали и ценили труд тех людей, которые обеспечивают работоспособность очень сложного организма, имя которому "Хостинг".
suffix, понедельник - день тяжелый, и поздно уже для абстракций ), не принимайте близко к сердцу ).
У нас берут выделенные сервера, платят на год и вообще не задают вопросов.
Чем дороже услуга, тем более профессиональный подход у клиента, как правило.
Те кто берут дорогой дедик, четко знают, зачем это делают и прекрасно сами справляются с администрированием.
И да, мы не перепродаем дедики ОВХ и Хетцнера, по цене в два раза выше (мы продаем свои дедики по примерно такой же цене), да и вряд ли, когда-то будем этим заниматься. А то, в следующий раз, когда упадет ОВХ, опять будет Айхор виноват ).
Видимо, придется совсем отказаться от бесплатного предоставления продуктов ISP вместе с нашими VDS, а может, даже и от их продажи. Ибо подобные ситуации, когда клиент не понимает и понимать не хочет, что работа всего ПО внутри контейнера исключительна его зона ответственности, а хостер следит только за правильным выделением вычислительных ресурсов и их работоспособности, не вызывают никакого желания предоставлять бесплатно, какие либо бонусы, в виде ПО за которые еще, хостеру, и платить приходится. Тем более, когда это ПО является коммерческим и разработано сторонней компанией, которая не имеет к нам никакого отношения, кроме того, что мы перепродаем их лицензии.
Мы перепродаем вам лицензию на ПО, также, можем например, продать Вам лицензию Windows или MS Office, но если данный софт заглючит на вашем компьютере (Винда тоже бывает криво обновляется, так, что ее приходится переустанавливать заново), то почему мы должны нести за это ответственность?
Teh.Nik, Вы бы, лучше, сообщили номер тикета и попросили бы помочь с решением.
Трафик на очистку переключается только в случае определения атаки. Когда атаки нету, трафик проходит напрямую не подвергаясь очистке.
От 350 рублей, канал 100 Мбит/с - весь ваш. Набирайте только ресурсов, сколько нужно. Всегда можно добавить без переустановки: https://www.ihor.ru/vds
ISP - 200 руб. в месяц. Готовые шаблоны как под ISP, так и под Vesta.
Москва, саппорт 24х7 - реальный. 2 своих ДЦ. Бесплатный, собственный, Анти-DDoS, 10 прямых аплинков с ведущими российскими операторами и сетями: https://www.ihor.ru/datacenter
Тест скорости: http://speedtest.ihor.ru/
