А Вы напишите им не про домен, а про IP-адрес 89.248.164.233, на который ссылается домен, они смотрят на домен и не видят свои DNS-ы. По этому думают, что они тут не причем.
Закончились свободные ресурсы. Заказ VDS, только через тех. поддержку в ручном режиме.
Давайте, для начала номера тикетов в тех. поддержку, Чтобы я мог детально изучить переписку.
Если Вы пользуетесь услугой VDS, то нужно понимать, что мы не контролируем процессы происходящие внутри VDS. По этому:
я пока не понимаю, как мы можем знать что ISPmanager на Вашем сервере перестал бэкапить.
Также, судя по описанию проблем, у Вас действительно имеет место быть утечка паролей с компа.
Tecak, У нас заблочили?
brokep, Нет, не правильно.
SSD Ferrum с 1 ядром и 1 Гб, ОЗУ - 250 руб./месяц. Плюс дополнительный 1 Гб ОЗУ - 100 руб./мес. = 350 руб./месяц.---------- Добавлено 13.09.2015 в 23:44 ----------
Подумаем над этим с разрабами.
Мы продаем, правда не за баксы или евро, а за рубли ).
350 рублей у нас получится, на SSD с двумя гигами ОЗУ.
Пишите в тех. поддержку, с указанием нужного тарифа. Поставят в очередь на активацию. В течение суток, должны выдать. Пока, только так. Все разобрали. Скоро добавим новую партию серверов, снова откроем автоматические продажи.
Фома, Ну переносить, всё равно руками. Просто, можете об этом попросить тех. поддержку.
astapinvest, Была проблема со старым хостинговым сервером на ISPmanager. Проблема решена. Рекомендую перенести хостинг на сервер под управлением cPanel.
Можно вторым указывать DNS Яндекса 77.88.8.8,
Также, меня тут просветили наши админы, что проблема с DNS еще заключалась в том, что в образе Centos от ISPsystem, оказывается прописывается только один DNS-сервер при установке, вместо двух.
В собственных сборках нового кластера это уже исправили. Прописываются оба наших DNS-а:
94.142.136.100
94.142.137.100
Всем у кого Centos, рекомендую проверить файл /etc/resolv.conf
и дописать второй сервер при необходимости.
В других операционках, вроде бы, такой проблемы не наблюдалось.
Поскольку, сервер 94.142.137.100 расположен на другой площадке, проблема отказа фаервола никак не влияла на его работоспособность.
