Торгуем кондиционерами, обогревателями, увлажнителями и т.д.
Постоянного офиса, склада нет. Есть небольшие запасы, храним дома.
Когда покупатель интересуется возможностью подъехать в офис, самовывоз, посмотреть в живую (например электрообогреватель) ему вежливо будет сказано, что у нас экспозиции нет, склад есть, но он находится очень далеко в подмосковье (большой логистический центр) где нет возможность посмотреть или отгрузить товар.
Вежливо покупателю говорится что у нас есть быстрая доставка, а все нюансы вам смогу объяснить по телефону или курьер покажет когда привезет.
При таком общении про происходит без проблем. Бывают конечно клиенты которые хотят сначала увидеть, но это очень маленьких процент. Грамотная консультация и общение с покупателем, решает все эти проблемы.
P.S. На сайте нет ни карты и просто вбит тупо юр. адрес.
P.P.S Самое главное доверия сделать для покупателя.
Люди могут не выкупать по многим причинам: начинаю от настроения и заканчивая нахождением аналогичного товара где-то рядом.
Нужно закладывать небольшую цену в товар на невыкуп т.е. если брать 10 человек, то 8 покупателей оплачивают невыкуп 2 ух покупателей.
А черные списки, это все не эффективно. Покупатель может поменять телефон, адрес заказа, имя и т.д.
Занимаемся продажей климатической техникой: кондиционеры, отопление, увлажнители, очистители и т.д.
Работаем с несколькими поставщиками (основные 2-3 шт. + с десяток висит в базе на остальной товар) т.к. ассортимент большой и много разных брендов.
Поэтому найти не реально. Выход один, сделать сегментацию товаров под определенного поставщика т.е. найти с максимальной номенклатурой. Дальше когда магазин запустится, уже по обороту и спросу поймете, нужен вам еще поставщик с другим ассортиментом или нет!
Добавил новые документы
[ATTACH]115398[/ATTACH]
[ATTACH]115399[/ATTACH]
Не существенные изменения. Прикрепил файл с основными изменениями.
[ATTACH]115397[/ATTACH]
В ссылках оригиналы документов! Подборка с помощью Консультанта.
[ATTACH]115364[/ATTACH]
[ATTACH]115365[/ATTACH]
[ATTACH]115366[/ATTACH]
Где то видел статью что покупатели лучше реагируют на цифры оканчивающиеся на 1999,99 и т.д.
В интернете можно найти дополнительные функции например как: Рабочий стол менеджера, где можно увидеть все заказы, кто доставляет, наличие и т.д.
Вообщем все решаемо, нужны только деньги =)
Однозначно 1С.
Вам подойдет: Управление торговлей или Управление торговлей и взаимоотношения с клиентами (+ CRM модуль)
