Selend

Selend
Рейтинг
96
Регистрация
20.04.2013
BooblikBBW:
Как Вы можете без телефона работать???
Городской без обдумывания!

Но вид многие магазины работают как то...

BooblikBBW:
Что за товар?
Доверие повышают документы качества по товару (Сертификаты или регистрационные удостоверения)
Видеоматериал о товаре играет не малую часть.
Много факторов...
Отсутствие офиса или склада или самого магазина необходимо чем-нибудь компенсировать: ценой, оформлением ИМ, в конце концов сделать раздел о людях работающих в ИМе.
На край написать, что в данное время офис переезжает и нет возможности принять посетителей, но это временная мера.

Товар Одежда.

Сертификатов нету, думаю может номер городской и еще мобильный добавить.

Demien:
Как по мне, мобильная версия сайта в наше время уже просто ненужна. Лучше закажите разработку качественного адаптивного дизайна, и не будет проблем с отображением на любых устройствах.

Согласен, тоже думал над этой проблемой. Взяли обычный адаптивный шаблон, подогнали под свой дизайн магазина и перенесли, по деньгам копейки получилось.

YaGu:
Если вы показываете, что работаете с отправкой товара, а не с самовывозом, зачем адрес? 😕
Для сурьезности укажите правовую форму организации. Если нет, ну, что делать, лгите... Сделайте у себя форму для отзыва, пусть пишут на сайте прям, а для соцсетей покупайте.

В соц. сетях и так закупили отзывов, но вот в группу мало кто заходит, чтоб прочитать отзыв.



mahaon:
Что за вопрос. Не пишите весь улицу и дом, пишите только город.
Если самовывоза нет-так и пишите.
Сколько работаю без магазина, еще никто не хотел приехать посмотреть товар. Хотите посмотреть-идите на базар.
В интернете, сайт для того и нужен,чтоб смотреть на товар. Так что...как то так.
Не думаю, что у вас большой % покупателей пропадет.
Удачи.

Адрес хочу написать для повышение доверия. Иногда на большие сумы люди боятся скидывать предоплату, и спрашивает, а как мне знать что вы меня не кинете ?И как ему объяснить?

Zulkinoks:
Получается палка о двух концах.
Покупатель боится сделать предоплату. Продавец боится отправить товар, зная что 50% покупателей не заберут заказ на почте.
У меня есть ещё такие покупатели, которые делают заказ и пропадают. В чём смысл я так и не понял.

У меня тоже такие есть, звонишь не отвечают, а потом просто телефон отключают :(



YaGu:
Имидж очень важен. Создавая имидж безопасного и надежного магазина клиенты будут лояльнее относиться к предоплатам. Да и товар сложный. Вообще с одеждой не связывался бы, ни в релае, ни в онлайне. Стока гемора с ней. Только если сразу при деньгах и есть возможность работать на объемы с более низкой ценой за одну позицию. Но если Вам нравится, удачи и процветания Вам и делу вашему :)

В этом то и дело что нравится работать в этой сфере начинал с контакта и вроде все шло нормально. Тут просто еще важен подбор ассортимента хорошего.



ChernovGM:
В такой тематике опасно делать предоплату.
У Вас с ценами как? Если есть возможность, то повысить цены на товары, чтобы увеличившаяся маржа покрывала расходы на доставку/возврат невыкупов. Если нет - то нужно себя пересилить и работать с маржой, которая будет меньше, чем Вы расчитывали ранее.
Это надо было учитывать при создании магазина.

Цены пришлось повышать и это сразу почувствовалось, количество заказов упало.

Awertiks:
Я писал у себя.
Не сказал бы что конверсия повысилась, вообще не знаю насколько люди обращают на это внимание.
Писал для Яндекса.

У нас обращают. А клиенты не говорили, например, что хотят заехать посмотреть товар, или забрать самовывозом?

Raffaell:
Покупайте отзывы, в чем проблема

Так и делаем, но мы говорим о реальных отзывов.

Selend:
Вы писали адрес который вам не принадлежит? Или работали без адреса?
mssqwesto:
Телефон нормальный, информация о юр.лице., отзывы купивших на тематических ресурсах (реальные).

Отзывами тяжело у меня больше такой контингент людей, которые не хотят тратить свое время на отзывы. Я им и скидку предлагал, но даже в соц. сетях не оставляют отзывы.

Как вы предлагаете, чтоб оставили отзыв?

Barlog:
многое от тематики зависит. в некоторых тематиках предоплата убивает 99% конверта.

Это да.

Но вот я задумался, если вести предоплату как обязательно отпадут сразу многие заказы, но вид эти многие как раз могут быть такие кто и не забирает заказы. А кто заинтересованные они я думаю, без труда смогут внести предоплату от 10%

BigVOVA:
И че много таких? У меня большинство продаж по почте, но отказы - считанные единицы. Медтехника, Беларусь

Много. Ну, у меня бредовая одежда, в мед технике конечно будет меньше отказов.


mssqwesto:
Ну тут как раз и Ваша проблема. Нужно создать такой имидж что бы не боялись.
Мы например с регионами по 100% предоплате работаем. Да кто то отсеивается, но зато нет дополнительных расходов.
Кто то даже и просто 20к может на карту перевести... так что тут уже зависит от доверия к магазину.
Но у нас тематика такая что мало кто без предоплаты работает.

Дизайн магазина хороший. У меня большая конкуренция и гиганты конечно берут заказы без предоплаты по этому люди и удивляются когда им говоришь что надо предоплату внести.

У нас тоже есть такие клиенты которые спокойно нормально скидываю большие суммы, но это редкость.

У вас какая тематика?

Всего: 545