BooblikBBW: Что за товар?
Доверие повышают документы качества по товару (Сертификаты или регистрационные удостоверения)
Видеоматериал о товаре играет не малую часть.
Много факторов...
Отсутствие офиса или склада или самого магазина необходимо чем-нибудь компенсировать: ценой, оформлением ИМ, в конце концов сделать раздел о людях работающих в ИМе.
На край написать, что в данное время офис переезжает и нет возможности принять посетителей, но это временная мера.
Товар Одежда.
Сертификатов нету, думаю может номер городской и еще мобильный добавить.
Demien: Как по мне, мобильная версия сайта в наше время уже просто ненужна. Лучше закажите разработку качественного адаптивного дизайна, и не будет проблем с отображением на любых устройствах.
Согласен, тоже думал над этой проблемой. Взяли обычный адаптивный шаблон, подогнали под свой дизайн магазина и перенесли, по деньгам копейки получилось.
YaGu: Если вы показываете, что работаете с отправкой товара, а не с самовывозом, зачем адрес? 😕 Для сурьезности укажите правовую форму организации. Если нет, ну, что делать, лгите... Сделайте у себя форму для отзыва, пусть пишут на сайте прям, а для соцсетей покупайте.
В соц. сетях и так закупили отзывов, но вот в группу мало кто заходит, чтоб прочитать отзыв.
mahaon: Что за вопрос. Не пишите весь улицу и дом, пишите только город. Если самовывоза нет-так и пишите. Сколько работаю без магазина, еще никто не хотел приехать посмотреть товар. Хотите посмотреть-идите на базар. В интернете, сайт для того и нужен,чтоб смотреть на товар. Так что...как то так. Не думаю, что у вас большой % покупателей пропадет. Удачи.
Адрес хочу написать для повышение доверия. Иногда на большие сумы люди боятся скидывать предоплату, и спрашивает, а как мне знать что вы меня не кинете ?И как ему объяснить?
Zulkinoks: Получается палка о двух концах. Покупатель боится сделать предоплату. Продавец боится отправить товар, зная что 50% покупателей не заберут заказ на почте. У меня есть ещё такие покупатели, которые делают заказ и пропадают. В чём смысл я так и не понял.
У меня тоже такие есть, звонишь не отвечают, а потом просто телефон отключают :(
YaGu: Имидж очень важен. Создавая имидж безопасного и надежного магазина клиенты будут лояльнее относиться к предоплатам. Да и товар сложный. Вообще с одеждой не связывался бы, ни в релае, ни в онлайне. Стока гемора с ней. Только если сразу при деньгах и есть возможность работать на объемы с более низкой ценой за одну позицию. Но если Вам нравится, удачи и процветания Вам и делу вашему :)
В этом то и дело что нравится работать в этой сфере начинал с контакта и вроде все шло нормально. Тут просто еще важен подбор ассортимента хорошего.
ChernovGM: В такой тематике опасно делать предоплату. У Вас с ценами как? Если есть возможность, то повысить цены на товары, чтобы увеличившаяся маржа покрывала расходы на доставку/возврат невыкупов. Если нет - то нужно себя пересилить и работать с маржой, которая будет меньше, чем Вы расчитывали ранее. Это надо было учитывать при создании магазина.
Цены пришлось повышать и это сразу почувствовалось, количество заказов упало.
mssqwesto: Телефон нормальный, информация о юр.лице., отзывы купивших на тематических ресурсах (реальные).
Отзывами тяжело у меня больше такой контингент людей, которые не хотят тратить свое время на отзывы. Я им и скидку предлагал, но даже в соц. сетях не оставляют отзывы.
Barlog: многое от тематики зависит. в некоторых тематиках предоплата убивает 99% конверта.
Это да.
Но вот я задумался, если вести предоплату как обязательно отпадут сразу многие заказы, но вид эти многие как раз могут быть такие кто и не забирает заказы. А кто заинтересованные они я думаю, без труда смогут внести предоплату от 10%
BigVOVA: И че много таких? У меня большинство продаж по почте, но отказы - считанные единицы. Медтехника, Беларусь
Много. Ну, у меня бредовая одежда, в мед технике конечно будет меньше отказов.
mssqwesto: Ну тут как раз и Ваша проблема. Нужно создать такой имидж что бы не боялись.
Мы например с регионами по 100% предоплате работаем. Да кто то отсеивается, но зато нет дополнительных расходов.
Кто то даже и просто 20к может на карту перевести... так что тут уже зависит от доверия к магазину.
Но у нас тематика такая что мало кто без предоплаты работает.
Дизайн магазина хороший. У меня большая конкуренция и гиганты конечно берут заказы без предоплаты по этому люди и удивляются когда им говоришь что надо предоплату внести.
У нас тоже есть такие клиенты которые спокойно нормально скидываю большие суммы, но это редкость.
Как Вы можете без телефона работать???
Городской без обдумывания!
Но вид многие магазины работают как то...
Что за товар?
Доверие повышают документы качества по товару (Сертификаты или регистрационные удостоверения)
Видеоматериал о товаре играет не малую часть.
Много факторов...
Отсутствие офиса или склада или самого магазина необходимо чем-нибудь компенсировать: ценой, оформлением ИМ, в конце концов сделать раздел о людях работающих в ИМе.
На край написать, что в данное время офис переезжает и нет возможности принять посетителей, но это временная мера.
Товар Одежда.
Сертификатов нету, думаю может номер городской и еще мобильный добавить.
Как по мне, мобильная версия сайта в наше время уже просто ненужна. Лучше закажите разработку качественного адаптивного дизайна, и не будет проблем с отображением на любых устройствах.
Согласен, тоже думал над этой проблемой. Взяли обычный адаптивный шаблон, подогнали под свой дизайн магазина и перенесли, по деньгам копейки получилось.
Если вы показываете, что работаете с отправкой товара, а не с самовывозом, зачем адрес? 😕
Для сурьезности укажите правовую форму организации. Если нет, ну, что делать, лгите... Сделайте у себя форму для отзыва, пусть пишут на сайте прям, а для соцсетей покупайте.
В соц. сетях и так закупили отзывов, но вот в группу мало кто заходит, чтоб прочитать отзыв.
Что за вопрос. Не пишите весь улицу и дом, пишите только город.
Если самовывоза нет-так и пишите.
Сколько работаю без магазина, еще никто не хотел приехать посмотреть товар. Хотите посмотреть-идите на базар.
В интернете, сайт для того и нужен,чтоб смотреть на товар. Так что...как то так.
Не думаю, что у вас большой % покупателей пропадет.
Удачи.
Адрес хочу написать для повышение доверия. Иногда на большие сумы люди боятся скидывать предоплату, и спрашивает, а как мне знать что вы меня не кинете ?И как ему объяснить?
Получается палка о двух концах.
Покупатель боится сделать предоплату. Продавец боится отправить товар, зная что 50% покупателей не заберут заказ на почте.
У меня есть ещё такие покупатели, которые делают заказ и пропадают. В чём смысл я так и не понял.
У меня тоже такие есть, звонишь не отвечают, а потом просто телефон отключают :(
Имидж очень важен. Создавая имидж безопасного и надежного магазина клиенты будут лояльнее относиться к предоплатам. Да и товар сложный. Вообще с одеждой не связывался бы, ни в релае, ни в онлайне. Стока гемора с ней. Только если сразу при деньгах и есть возможность работать на объемы с более низкой ценой за одну позицию. Но если Вам нравится, удачи и процветания Вам и делу вашему :)
В этом то и дело что нравится работать в этой сфере начинал с контакта и вроде все шло нормально. Тут просто еще важен подбор ассортимента хорошего.
В такой тематике опасно делать предоплату.
У Вас с ценами как? Если есть возможность, то повысить цены на товары, чтобы увеличившаяся маржа покрывала расходы на доставку/возврат невыкупов. Если нет - то нужно себя пересилить и работать с маржой, которая будет меньше, чем Вы расчитывали ранее.
Это надо было учитывать при создании магазина.
Цены пришлось повышать и это сразу почувствовалось, количество заказов упало.
Я писал у себя.
Не сказал бы что конверсия повысилась, вообще не знаю насколько люди обращают на это внимание.
Писал для Яндекса.
У нас обращают. А клиенты не говорили, например, что хотят заехать посмотреть товар, или забрать самовывозом?
Покупайте отзывы, в чем проблема
Так и делаем, но мы говорим о реальных отзывов.
Вы писали адрес который вам не принадлежит? Или работали без адреса?
Телефон нормальный, информация о юр.лице., отзывы купивших на тематических ресурсах (реальные).
Отзывами тяжело у меня больше такой контингент людей, которые не хотят тратить свое время на отзывы. Я им и скидку предлагал, но даже в соц. сетях не оставляют отзывы.
Как вы предлагаете, чтоб оставили отзыв?
многое от тематики зависит. в некоторых тематиках предоплата убивает 99% конверта.
Это да.
Но вот я задумался, если вести предоплату как обязательно отпадут сразу многие заказы, но вид эти многие как раз могут быть такие кто и не забирает заказы. А кто заинтересованные они я думаю, без труда смогут внести предоплату от 10%
И че много таких? У меня большинство продаж по почте, но отказы - считанные единицы. Медтехника, Беларусь
Много. Ну, у меня бредовая одежда, в мед технике конечно будет меньше отказов.
Ну тут как раз и Ваша проблема. Нужно создать такой имидж что бы не боялись.
Мы например с регионами по 100% предоплате работаем. Да кто то отсеивается, но зато нет дополнительных расходов.
Кто то даже и просто 20к может на карту перевести... так что тут уже зависит от доверия к магазину.
Но у нас тематика такая что мало кто без предоплаты работает.
Дизайн магазина хороший. У меня большая конкуренция и гиганты конечно берут заказы без предоплаты по этому люди и удивляются когда им говоришь что надо предоплату внести.
У нас тоже есть такие клиенты которые спокойно нормально скидываю большие суммы, но это редкость.
У вас какая тематика?