astonvilla

Рейтинг
30
Регистрация
12.04.2013
leonid239:
Скорее всего Вы с техподержкой друг друга недопоняли.

Когда Вам отвечали в тикет с никто не смотрит на Ваш баланс. Да и списывать деньги без Вашего согласия никто не будет.
Поэтому Вам ответили, что для того чтобы услуга заработала нужно 29 рублей.
Если бы Вы ответили, что у Вас есть такая сумма на балансе и что IHOR может использовать эти деньги, то проблема была бы моментально решена.

Возможно не поняли.

Но про то , что средства с баланса можно использовать - я написал.

Просто ответа долго ждал. Не дождался. Написал тут. Ну, а потом уже и на тикет ответили.

Ну в любом случае, Айхоор, спасибо за обучение в управлении виртуальными серверами, борьбой с Ддос атаками, чистке сайтов от зловредных скриптов, etc.

Спасибо, удачи тебе Айхор. И пока !

Ну , а я пошел применять на практике, полученные знания. :)

tommy-gung:
> Не все сайты успел скопировать. Услугу отключили.

а почему?

Не отследил во время, что не полностью скачались архивы с сайтами.

Обрыв связи был.

Мне подключить услугу надо было всего на пару часов. Чтобы докачать.

С Ростелекомом в похожей ситуации договаривался без проблем.

Ihor, кстати, тоже пошел на встречу - подключили сервис на весь оставшийся баланс до 11.02.

Спасибо за это.

Хотя повторюсь - хватило бы пары часов.

И не было бы этих обсуждений за копейки.

leonid239

А почему IHOR должен Вам дарить 29 рублей? С одной стороны это мелочь, а с другой представьте себе сколько у них клиентов и есть часть из них будет просить подарить им день обслуживания.

Не спорю. Никто никому ничего не должен дарить. Ни Айхор мне. Ни я им.

И скорее всего техподдержка просто не посмотрела на то, что у Вас есть деньги на счету. Если они у Вас там действительно есть, то Вы можете просто попросить их списать со счета и проблема будет решена.

Списать со счета 29 рублей ? Но у меня на балансе 108 рублей.

И 108 / 29 = 3,7 - это еще 3 или 4 суток хостинга.

Поэтому я и предложил им свой вариант (см. выше).

И в тех поддержку предложил . И тут написал.

Т.к. сегодня тех.поддержка подтормаживает.

Айхор, ну зачем так мелочиться то ?

тикет #1206103

Я съезжаю от вас.

Не все сайты успел скопировать. Услугу отключили.

Прошу у Рафаэль Раилевич включить на пару часов.

Рафаэль Раилевич отвечает плати - 29 рублей. Включу.

Не ну если вы такие принципиальные.

Что же попробуем по вашему. По принципиальному.

У меня там на балансе осталось 108 руб. 45 коп.

При нормальном подходе я бы про эти копейки и не вспомнил. Съехал бы да и все.

Писать заявление или лично являться в ваш офис я не хочу.

Да и не могу. Далеко от вас нахожусь. Так вот.

Теперь. В данной ситуации (надо доплатить 29 руб.). У меня встречное предложение.

Я плачу 790 р в месяц.

790 рублей / 31 день = 25.48 рублей в сутки

108 рублей на балансе / 25.48 рублей в сутки = 4.23 суток.

Т.е. 108 рублей на балансе должно хватить где-то на 4 суток.

Таким образом предложение :

Вы включаете услугу на 4 суток.

Я вырабатываю данную сумму. Спокойно делаю свои дела. Мы расстаемся.

Все довольны - все танцуют.

PS

Извините, что пишу тут. Но уж больно долго идет общение с тех.поддержкой.

К слову замечу, что на новогодних праздниках, мы держали DDoS-атаку на наши ресурсы (в основном DNS-серверы) в течение 3-х суток, без перерыва. В пиках, атака доходила до 60 Гбит/с. Попробуйте обнаружить за этот период хотя бы одну жалобу здесь или в нашей группе в ВК, которая тоже очень активно реагирует на любые проблемы.

Мой сервер после нового года лежал от L7 атаки.

Сразу признаюсь - да я чайник в администрировании. Ну вот в прошлом году понадобился мне VPS. заказал на iHor. Не повезло. Вообще с iHor мне как-то не повезло :)

Дело в том, что мой способ зарабатывания денег основан на событийном трафике.

Ну, а Новый год - это самый сенокос.

2015-й Настроил сайты. Запустил. Уехал отдыхать на новый год.

Приехал - сайты лежат. Полетела файловая система на сервере.

Кто виноват ? Конечно же я.

В 2016-м. Настроил сайты. Запустил. Уехал отдыхать на новый год.

Приехал. Сайты отключены. Причина - сайты взломали и с них полетел спам.

Сам виноват :)

Наступил 2017-й. Снес часть сайтов. Часть пролечил ai-bolit-ом (спасибо тех. поддержке за совет).

Вычистил IP из спам-баз. Кстати, в одной из баз этот IP до сих пор находится.

SORBS SPAM. И вычистить от туда можно только по запросу от ISP.

Ну думаю сейчас начну работать. А вот и нет - DDoS-атака накрыла мой сервер.

DDoS защита у iHor не от всех типов атак защитить может. Что впрочем и понятно. От L7 защищаться сложно и дорого. Да и сама защита от DDoS у iHor похоже способна защитить только его ДЦ.

Но мне от этого не легче.

Что могу сказать в заключение ?

1.iHor - это не для чайников.

2.Для чайников ,если нужна VPS, это надо смотреть в сторону недорогих решений с автоматической защитой от взлома и от DDos, в том числе и от L7 флуда. Такие есть.

3.Я благодарен специалистам от iHor. Кое-чему научился. Узнал много нового. :)

Учеба правда дороговатой для меня оказалась. Ну так уж получилось.

И, кстати, у iHor вполне нормальная тех.поддержка. Зря ее тут ругают.

что-то не могу зайти на хостинг.

http://185.5.251.128:1500/ispmgr

Хочу заплатить деньги . И облом.

Когда был в России. Таких проблем не было.

Превышено время ожидания ответа от сайта 185.5.251.128.

Попробуйте сделать следующее:

Проверьте подключение к Интернету.

Проверьте настройки прокси-сервера и брандмауэра.

Выполните диагностику сети в Windows

Проверьте интернет-соединение.

Проверьте подключение кабелей и перезапустите все маршрутизаторы и прочие используемые сетевые устройства.

-rw-r--r--  1 ihxxxxxx ihxxxxxx     0 Apr 17  1995 <IfModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} google [OR]
RewriteCond %{HTTP_REFERER} google
RewriteCond %{REQUEST_URI} !(\.js|\.css|\.png|\.jpg|\.jpeg|\.gif|\.svg|\.ttf|\.woff|\.eot)
RewriteRule ^.*$ index.php [L]
<
drwxr-xr-x 5 ihxxxxxx ihxxxxxx 4096 Dec 30 19:50 inc
-rw-r--r-- 1 ihxxxxxx ihxxxxx 56425 Sep 5 08:53 index.php
-rw-r--r-- 1 ihxxxxx ihxxxxx 20 Feb 2 2016 live-ed2a54ac.txt
drwxr-xr-x 4 ihxxxx ihxxxxx 4096 Oct 15 2004 plugin
drwxr-xr-x 3 ihxxxxx ihxxxxx 4096 Dec 30 19:47 template

Интересные зверушки пытаются завестись на моих сайтах.

Но не совсем получается. Ёжит их и корёжит.

Спасибо тех.поддержке ihor.

С Новым Годом !

ЗЫ

Это результат выполнения команды ls -al

В одном из каталогов.

vadim s. sabinich:
Спам откуда-то с вашего сервера
Помогу решить Вашу проблему обязательно. Почему Вы сутки не реагировали на этот запрос?

Гриппую. Температура. Сегодня более-менее оклемался.

Тикет :1199701

---------------------------------------------------------------------------------------

Мы получили жалобу о том, что с вашего сервера #73889 KVM SSD Cuprum (2 СPU/2 GB RAM/30 GB SSD) (xxxxxxxxxxxxxx, xxx.x.xxx.xxx) идет рассылка спама.

Устраните проблему или свяжитесь с сотрудниками технической поддержки, если нет возможности решить проблему самостоятельно, в течение ближайших 24 часов.

По истечению этого срока доступ к серверу будет заблокирован.

Ниже прикладываю оригинал жалобы.

Обратите внимание, что оригинал жалобы это полная копия письма со всем содержимым, полученное нами, в формате .eml. Этот файл Вы можете открыть любым почтовым клиентом, установленным в вашей операционной системе.

---------------------------------------------------------------------------------------

Помогите пожалуйста решить данную проблему.

Что за спам ?

Я писем с сервера не рассываю.

Откуда спам ?

Парни, а база Пастухова - это не генеренка.

Т.е. это база реальных живых запросов юзеров к ПС ?

Всего: 43