Тикет 741007.
Весь рабочий день не могу скопировать данные на VDS по ftp.
Тех. поддержка отделывается отписками.
Проблемы с доступом к виртуальному серверу по ftp.
Зайти по ftp - могу, но файлы не копируются, каталоги не создаются.
Тех. поддержка сначала отвечала, потом замолчала.
Опять проблемы с файловой системой ?
Да саппорт стал более быстрым.
Появилась шустрая как электровеник Юля. :)
Молодец. Быстро откликается и решает проблемы.
Ivan Lungov,
Ну на помощь вашей ТП похоже надеяться не приходиться.
Один "специалист" честно признался, что он не знает как то сделать.
Ну, а второй "специалист" послал почти прямым текстом. :)
А поди проверь с чьей стороны это сломалось. Логи то тоже накрылись.
Т.е. концы в воду. "моментально в море" (с).
По факту.. Восстанавливаю своими силами. Сколько времени то займет - х.з.
Планирую за пару дней восстановить.
Часть сайтов работает. Часть нет. За сегодня один сайт удалось запустить.
Хотелось бы узнать - за это время с меня будут списываться деньги ? Ну и вообще хочу
узнать как будут проходить расчеты по данной коллизии ?
smart2web,
Спасибо за подсказку. Буду разбираться.
Не знал про такую возможность.---------- Добавлено 17.01.2016 в 13:27 ----------Не могу удержаться и не процитировать Костю Калинова (владелец метапоисковика AviaSales)
Kine,
Надеюсь, что не удаляли :)
Конечно буду переносить угу. Пока не знаю как. Т.к. объемы большие.
Тут вон scp посоветовали. Что реально быстро будет перенести 15гиг к себе локально, а потом с локального диска скопировать на VDS ?
А вот еще пенка от "специалистов" : " Восстановить ваши данные мы не можем, так как это большой объём работы."
Ну это нормально. Большой объем работы - это страшно :) .
На хостинге одни сайты. Они вроде пока остались :) . Пока.
На VDS - другие.
Хотел все перенести на VDS.
В ходе переноса полетела FS на VDS.
Это не первый мой хостер. Надеюсь и не последний.
Но такого еще ни разу не было.
Т.е. вкратце - VDS работает. Проблем с FS нет. Начинают перенос и бабац - летит FS на VDS.---------- Добавлено 17.01.2016 в 12:47 ----------Kine,
Услуга и на хостинге и на VDS проплачена. На хостинге до 21.02.2016.
На VDS до 05.03.2016.
На хостинге стало заканчиваться место. Да и вообще хотел переехать всеми сайтами на VDS. В ходе переноса сайтов "специалистами" полетела FS на VDS.
На хостинге одни сайты. На VDS - другие. На хостинге сайты пока еще живут.
Но место заканчивается. Т.е. скоро и они сдохнут.
На хостинге одна пачка сайтов. На VDS другая пачка сайтов. Хотел полностью перехеать с хостинга на VDS.
Обе услуги проплачены заранее. Хостинг до февраля. VDS до марта.
12.01.2016. Обратился с просьбой перенести сайты с хостинга на VDS.
Ответили. Попросили уточнить данные. Но ничего не сделали.
13.01.2016. Извинились за задержку. Но ничего не сделали.
14.01.2016. Извинились за задержку. Но ничего не сделали.
Спросили : Вас устроят сроки сегодня-завтра?”. Я ответил, что устроят.
Жду.
15.01.2016. Жду. Молчат.
16.01.2016. Отвечают : “на сервере возникла проблема с файловой системой.”
17.01.2016. Уточняют : “На вашем сервере сильно повреждена файловая система. Всё, что возможно было восстановить мы положили в архив. Подключили к вашему серверу новый диск ih73889_new - на нём уже установлен CentOS 6 и панель ISPmanager.
К сожалению, в этой ситуации ничем вам больше помочь не можем.”
-----
Ну задержки с ответами при сильной нагрузке на спецов – это нормально. Бывает.
Вот не делали они перенос и все работало. Занялись переносом и VDS - сдох. Фатальная случайность.
"Специалисты" не при чем. Ага. "Оно само сломалось. Я ничего не делал" :)
Но самое прикольное то, что шевелиться начинали только тогда, когда появлялись мои сообщения на форуме :) .
В сухом остатке :
1.сайтов у меня нет.
2. Сотни тысяч проиндексированых страниц в ПС-ах ушли в dev/null
3.VDS не работает.
4.Деньги айхору за аренду VDS капают.
Мне денег конечно не вернут. Компенсаций не будет.
Что я буду делать ?
Вырабатаю до конца финансы на айхоре.
И начну все с начала.
Заключительный аккорд от тех.поддержки :
> 4. можно вытащить данные из lost+found ?
Восстановить ваши данные мы не можем, так как это большой объём работы.
> 5. ребята я деньги теряю :(
Сожалеем, но нашей вины в этом нет.
Ответ те. поддрежки :
"Здравствуйте. Маловероятно что данные проблемы это последствия переноса, при переносе не совершается никаких действий, способных вызвать подобную реакцию. Вы уверены что у вас не сохранилось хоть каких-нибудь копий? Как вам написали выше, оставшиеся данные в файлы находятся в /lost+found
"
Вот я не понял ну перенос же как делается.
1. Ну диск примонтировали. Или есть какой-то промежуточный заранее примонтированный.
2. ну делают команду mv с одного устройства на другое.
3. и я согласен с тем, что действительно маловероятно, что пролемы возникли при переносе.
4. все остальное - лирика.
Мне то что делать ?
Войти в ваше положение ?
Понять и простить ?
Еще раз войти и оставить вас в вашем положении ?---------- Добавлено 17.01.2016 в 01:00 ----------
Их сервер - мой диск - другой их сервер.
Объемы большие.
Ну и немного напрягает то , что в данный момент деньги с меня списываются за услугу, которой я не могу воспользоваться. VDS-то не работает.
От тех.поддержки опять - молчок.
Молодцы.
