давайте попробуем тогда ) koberman@rambler.ru, пишите, как пользоваться начать!
в этом плане с вами согласен! интересно есть тут кто пользуется автообзвоном?
это верно!!!
добрый, а демка есть у системы? в чем отличия от postiko.ru ?
ни фига не шире по функционалу ((
кстати еще один сервис http://www.pochta-tracking.ru/, причем по функционалу намного шире чем, гдепосылка.
эм... уверяю Вас, что отношения к http://smsposilka.ru не имею. Замечу, что мой ник - производная от фамилии. Хотя, очень конфузная ситуация ((
друзья, я понимаю, что это всего лишь реклама!
цитирую сайт смспосылки "Увеличьте количество врученных посылок на 20 %". Вопрос по поводу статистики и цифр я на почту им уже скинул. Сегодня нашел еще один сервис с возможностью SMS-уведомлений - http://gdeposylka.ru . Как будут новые заказы, заодно испробую и его.
10 невручений для нас это достаточно много - средняя цена покупки 4 000 рублей, если кол-во заказов будет расти, то магазин уже будет терять не 40 000 р, а больше, при этом в наличии товара одинаковых наименований мало - вот сегодня пришел заказ на модель, которая уже 2 недели, как "висит на сортировке" (найти ее там не могут, в месте вручения тоже нет). В наличии вторых таких часов с нужным цветом диодов просто нет ((
ну грубо говоря у нас в месяц бывает посылок 10 неврученных. когда перезваниваешь клиенту, он говорит, что извещение не приходило, либо еще какая-нибудь канитель. некоторые вообще говорят - от вас ни слуху, ни духу, я не знал, что посылка пришла
а теперь самое гемморное - как только я вижу, что посылка на сортировке долго висит или еще на какой стадии, то начинаю бить тревогу - искать номер сортировочного центра, звонить туда, просить найти посылку и т.п. это ужасно напрягает, но так мы реально увеличиваем процент дошедших заказов.
с другой стороны, когда пользователь постоянно получает SMS на мобильник о том, где его заказ, а по прибытии еще получает напоминания, что его надо забрать, то это действительно может увеличить процент вручений, да и скорость вручений тоже. ПОка только зарегистрировался в смс-посылке, вбил несколько посылок, вот думаю закидывать ли денег или забить.
А какой у Вас объем посылок? мы работаем всего 3 месяца, в среднем в месяц около 80 посылок. Если честно немного устаю отслеживать вручную. Информация об отправлениях думаю новее даже будет на сайте почты рф (ну или одинаково), а вот вопрос с уведомлениям достаточно актуален - если количество заказов удвоится я просто не буду успевать - на мне и сайт, и конекст (следить надо), и ответы клиентам и отправка...
уведомления по e-mail тоже подойдет. а чем Вы для этого пользуетесь? или совсем вручную?
