e_v_medvedev

e_v_medvedev
Рейтинг
183
Регистрация
07.03.2013
igor18:
bruder, спасибо.

Народ, нужна конкретика, а не ВП и ИМ. Бороздить интернет можно долго, но от "скачать-установить -загрузить товар - не понравилось снести" я пока не шел.

Конкретный ответ можно дать только на конкретный вопрос. А ваш абстрактен. Вы даже не сказали какой именно функционал в WP вас не страивает. Здесь экстрасенсов нет, чтобы мысли читать. Сформулируйте точно ваши потребности, тогда может получите более точный ответ.

Четверьг:
Господа, те кто работает в ИМе или владельцы таковых, вот такой вопрос:
Какие функции у вас выполняют наемные сотрудники? (исключаем из вопроса водителей, курьеров, кассиров и уборщиц).
И что оставляете себе? (вопрос владельцам)

Вопрос относится небольшому или среднему ИМ.

Если вам необходимо расти, то первая задача - выделить в отдельный процесс контент менеджмент и поисковое продвижение. Дело в том, что контент ИМ решает вопрос не только привлечения клиентов, но и конверсии, а оценивать эффективность работы контента может только если специалист по контенту знаком с анализом данных метрики. Это то же самое как хороший продавец в магазине общается с клиентом и оценивает его реакцию на вопросы и предложения и подбирает правильный товар для него. Причем речь идет не только и не столько о контенте страницы товара, сколько о контенте других страниц. Если в традиционном магазине за подготовку контента отвечает производитель (он определяет состав данных о товаре и способы его подачи на этикетках и упаковках, то в ИМ - контент-менеджер. И если контент подготовлен и подан неверно, то можно сколько угодно накачивать рекламой посетителей, продаж не будет, и наборот - грамотный контент-менеджер может повысить конверсию и позиции в поисковой выдаче просто за счет изменения поведения посетителей на сайте,

igor18:
А как понять какой нужен по функционалу? Купить - установить - не понравился - снести и опять купить - установить!
Вот отсюда и вопрос, как это сделать. И приблизительно под число товаров какой подобрать?

А как вы поняли, что WP избыточен по функциям? :-). Чтобы проверить конкретный движок не обязательно покупать. Есть бесплатные движки, в платных есть пробные версии и т.п. А движок надо выбирать не по количеству товаров. Исходя из количества товаров вам и WP подойдет. Но вас ведь это не устраивает :-). Могу еще предложить статью "Как выбирать платформу для интернет-магазина?".

igor18:
Посоветуйте, под интернет магазин под 300 - 1000 единиц какой лучше движок подтянуть?
Сейчас работает на ворпресс,не устраивает большим количеством функций не нужных, убирать и программировать самому сложно. Внешний вид получается сложный, а нужно максимально простое решение по этому возникают следующие вопросы:

1. С чего начинать с выбора движка или разработки дизайна (макет уже есть)?
2. При разработке дизайна и верстке нужно ли учитывать особенности движка?

Комплексный подход не рассматривается, потому что навязывается большое количество лишних функций, а нужно максимально просто для пользователя сделать, как в дизайне так и в функционале.

Начать с выбора движка и подобрать такой, чтобы в нем было то что вам нужно, и не было того что вам не нужно. Это логично следует из того, что вы уже выбрали один раз движок наобум. А пока вы сами не осознаете что вам нужно от движка, осознанного выбора сделать не возможно.

Дизайн нужно делать не просто от движка а от уже настроенного под ваши функциональные нужды движка и лучше с уже перенесенным туда товаром и настроенными навигацией методами оплаты и доставки.

Четверьг:

Вопрос в следующем, как поставить развитие магазина на поток?

Знаете, я как то по телевизору услышал интересную мысль, которая запала в душу и которая является от части дает ответ на ваш вопрос, хотя и не самый оптимистичный. В России на сегодняшний день, есть масса мест для приложения инвестиций. Проблема в том, что крайне мало специалистов, способных разрабатывать эффективные бизнес-проекты. Такие проекты сродни проектированию космических кораблей или атомных электростанций. Ведь мало выявить и оценить риски и емкость рынка, нужно разработать программу действий для захвата этого рынка от создания продукта до доведения его до потребителя и формирования нужных образов, а так же нужно разработать план финансирования с источниками финансов и распределением рисков и выгод от реализации между этими источниками и т.п. В интернет-торговле то же самое. Чтобы вам выйти на новый уровень и поставить развитие на поток, нужно поставить на поток проектирование таких бизнесов, от выявления рынка до просчета технических решений, рекламной стратегии и каналов поставки и механизмов взаиморасчетов и т.п. В России таких специалистов крайне мало. Более того, даже среди владельцев интернет-магазинов мало кто в полной мере представляет себе что такое интернет-торговля как вид хозяйственной деятельности. Что уж тут говорить о постановке проектирования бизнесов в этой сфере на поток.

---------- Добавлено 02.11.2015 в 15:56 ----------

Четверьг:

Ну Ламода же, на потоке. Это не индивидуальная работа, это поток, система.

Кстати у нынешних руководителей Ламоды насколько я слышал другая бизнес-модель. Они стараются сейчас зарабатывать не на продаже товаров, а но эмиссии акций. Торгуют то они практически без прибыли.

Четверьг:

Ну Ламода же, на потоке. Это не индивидуальная работа, это поток, система.
И Озон тоже. Никакой уникальности там нет, они ничем не выделяются. Работает на потоке и развиваются на автомате.

Ну ведь у Ламоды нет целой сети интернет-магазинов. Или что вы имеете ввиду под "Ламода на потоке"?

---------- Добавлено 02.11.2015 в 15:26 ----------

Четверьг:


Да, правильно. Но, вот поэтому и родился второй топик. Что делают наемники? Какие функции выполняют (только конктрентно)? Лучше про это писать туда, чтобы не было пересечений :)

Я видимо пропустил ссылку на второй топик. Но вообще исследованием и описанием решений этой проблемы я занимаюсь на своем портале (адрес в подписи или в моем личном кабинете). Рассматривать такую проблему в рамках форума невозможно, потому что она слишком сложна.

Четверьг:
Парни (ну и не только), прокомментируйте вот такую мою мыслю:
Есть ИМ, работает уже несколько лет. Развитие есть, выручка понемногу растет, на жизнь хватает и еще остается.
Но всё так медленно развивается, так тяжко, прям как по жилам тяну. Вообщем, улитка какая-то.
Есть потребность перейти на следующий левел бизнеса. От микро, хотя бы к мини, или мини-средний.

Я вот подумал, и надумал, что 90% ИМа успеха, это 4 вещи, и на них надо конценрироваться:
1. Товар
2. Лэндос
3. Канал продвижения
4. Работа с клиентом

Вопрос в следующем, как поставить развитие магазина на поток?
Пример: сеть Пятерочка. Основной способ их развития в настоящий момент- это открытие новых магазов. Они тупо сотнями тиражируют точки. Это для них дает основной рост выручки. Это их шаблон развития.
Еще пример: Кока-Кола. Их шаблон следующий: реклама, присутствие в местах продаж, выкладка товара.
Т.е. они знают, что для того, чтобы была торговля, нужны эти 3 вещи, они обеспечивают 90% успеха. Т.е. вещи четкие, измеримые, легко объяснимые новым сотрудникам. Четко описываются и алгоритмизируются. Здесь понятно что должно быть на входе и что получится на выходе, с точностью до процентов.

Как сделать тоже самое, в ИМе? Причем в ИМе не уровня Юлмарта, а того, на котором находятся, думаю 99% тех, кто сидит на серче?

Из всех 4 пунктов, которые я перечислил, я понимаю как формализовать только п.4- Работа с клиентом. Здесь всё четко описывается инструкциями, можно ввести показатели и прочее. Т.е. это та часть, которую можно внедрять на автомате.
А, вот по всем остальным пунктам, полный затык.

1. Товар.
Как поставить на поток введение нового товара? Главный вопрос, какие критерии для ввода товара в ассортимент? К-во запросов этого товара? Или к-во запросов категории с этим товаром? К-во конкурентов? Каких конков брать для анализа? Как это формализовать?

2. Лэндос. Здесь проще. Есть каноны создания продающих страниц. Здесь можно делать эксперимент и измерять его в цифрах. Но, все равно, остается вопрос, как поставить это дело на поток? Ведь, лично составлять бриф дизайнеру и кодеру на каждую страницу- так всей жизни не хватит, особенно, если постоянно экспериментируешь с новыми товарам. Как формализовать задания?

3. Канал продвижения. Тоже вопрос.
Когда товаров мало или они не меняются во времени, проще. Экспериментируещь, и на основе экспериментов строишь дальнейшую работу.
Но, как это сделать на потоке? Представьте себе сотни товаров, постоянно добавляются новые. Чтобы собрать стату, какой канал работает, надо задирать ставки, чтобы был траф, чтобы было что анализировать. Бюджет по любому будет сливаться какой-то период.
Да еще и ключевых фраз получается много, стата размазыватеся по всем фразам. На каждую фразу в отдельности, придется мало показов и кликов. Соотвтетсвенно, нет базы для анализа.

Вопрос еще можно поставить вот так:
У вас ИМ. Приходит чел и говорит- вот тебе 10 (100, 1000) лямов, крутись на них. Как бы вы использовали эти деньги? Как, даже имея деньги перейти на другой уровень? Как, в ИМе заработать имея деньги? Многие говорят: вот, мне бы денег, я бы раскрутился. Ну, вот, как имея деньги заработать с них в данном случае?

В целом как мне кажется в исходном посыле вообще много ошибок.

Во-первых, искать нужно не товар, а рынок. Торговля это не только товар, но и обслуживание, поэтому на один и тот же товарный рынок могут успешно входить новые игроки, если они к такому же товару предложат новое дополнение. То есть на основе одного и того же товара могут быть сформированы разные предложения, которые и сформируют разные ниши.

Во-вторых, в ИМ как в любом магазине, нужно качественное обслуживание, а это активные диалог. Примитивным созданием лэндингов много не добьешься. Это делают все, а чтобы создать свою нишу нужно выделяться. (Стив Джобс)

В-третьих, продвигать нужно не товар, а сервис (коммерческие предложения). Товары будут продвигаться автоматом если услуги ИМ будут пользоваться спросом. Если ИМ будет раскручиваться как брэнд, то товары в нем будут расти вместе с ним в позициях поисковиков. Если сайт активно посещается сам по себе то и индексируется активнее. Даже клон расркученного сайта, перенесенный на новый домен, уже работает хуже, потому что перестает быть частью брэнда.

Так что тиражирование ИМ на потоке не может работать в силу особенностей интернета как среды ведения данного вида бизнеса.

---------- Добавлено 02.11.2015 в 14:59 ----------

domen7:
от сотрудников ИМ зачастую мало что зависит,

например, как замотивировать продавца хлебного киоска, чтобы росли продажи хлеба?

вежливость, быстрота - допустим есть

Вопрос в том, кого считать в ИМ продавцом. Того кто товар выдает или того кто контент о нем готовит?

---------- Добавлено 02.11.2015 в 15:07 ----------

Четверьг:

В ходе общения, проблема приобрела более конкретные очертания:
допустим, есть у меня сколько-то там сотрудников. Допустим, что у них есть нужные компетенции.
Какие задачи перед ними надо поставить, чтобы магаз начал расти? Не скажешь же им: увеличивайте продажи, это ни о чем. Нужно что-то конкретное.

Есть же здесь сотрудники ИМов или владельцы.
Чем у вас занимаются наёмные работники? КРоме водителей и курьеров.

Вот!!!! Вы начинаете задавать правильные вопросы :-). 99% проблем всех владельцев ИМ, это проблемы с умением ОРГАНИЗОВЫВАТЬ бизнес. Они не умеют строить оптимальную структуру компетенций для сотрудников, выстраивать между ними (компетенциями) правильные отношения, чтобы замещающие эти должности сотрудники работали как единое целое, а не конфликтовали друг с другом. Это самая сложная задача и специалистов в этой области найти крайне сложно. Вам нужны специалисты по консалтинку в сфере интернет-торговли, то есть специалисты, основной работой которых является превращение толпы сотрудников в компании в четкий строй, а свалки ресурсов в единый механизм без излишком и белых пятен.

Четверьг:

Вопрос в следующем, как поставить развитие магазина на поток?
Пример: сеть Пятерочка. Основной способ их развития в настоящий момент- это открытие новых магазов. Они тупо сотнями тиражируют точки.

Очевидно, что для ИМ данная схема не работает. Она применима в условиях локальных монополий по территориальному признаку.

SeVlad:
Ты делаешь типичную ошибку продвинутого девелопера, далёкого от реальности запросов ИМ.
То, что ты хочешь, что бы "ИМ"ом называлось только сайты на мажнете - это твоя личная боль хотелка.
Мне только странно, что ты принципиально не хочешь видеть реальности и продолжаешь упорно отрицать факты. Вот ты же не первый год в теме, видишь же что запрашивается. Ну попробуй сам себе ответить - много в этой реальности (сократим до сёрча) было запросов на ИМ, отличающийся от описанного мной? В процентном соотношении. Вот и всё.

Я просто констатирую очевидный факт, что платформы для ИМ это то ПО, которое обеспечивает комплексную автоматизацию торгового процесса, а платформы, предназначенные для создания информационных сайтов, с заплатами для построения каталогов товаров, не имеют ни чего общего с платформами ИМ. Это аксиома. Реальнее не куда. Все остальное от лукавого.

SeVlad:
Ты ошибаешься в том, что "не делают". Оглянись - куча ИМ, где про ЕРП и слыхом не слыхивали.
Я уже говорил и снова скажу. Ещё несколько лет назад я был твёрдо убеждён, что ИМ должен быть только на спец движке. Но реальность показала, что 90+% хотелок от ИМ - это текст+картинка+цена+корзина. Причем даже корзина не всегда нужна. Но зато почти всегда нужен нетоварный контент - страницы/новости/блог.
Только не говори, что это НЕ ИМ :) Смотри реально на действительность, а не как тех. спец по мажнете.

Нет, это ты делаешь типичную для далеких от торговли людей ошибку, не видя разницы между магазином и каталогом товаров. То же самое и в интернет-торговле. Интернет-каталог и интернет-магазин это разные вещи. на общих движках делают каталоги, а на специализированных интернет-магазины.

Всего: 2095