AlexBelfegor

Рейтинг
0
Регистрация
18.12.2012
RUPak:
О, как!!! Праведный гнев сменился на милость.

Если вопрос решен, в чем тогда вопрос?

RUPak:
Смахивает на унылый пиар.

Любопытный, крайне садомазохистский способ делать себе имидж по вашим словам получается.

Конфликт удалось урегулировать в до судебном порядке.

Что бы не оставалось вопросов в данной ветке, отвечу касательно договора.

WHO?:
Ну тогда все верно вам предложили - вернуть неполную часть за последний месяц. Судя по договору, они вам сделают перерасчет за последний месяц, и вычтут месячную стоимость невыведенных запросов.

Также вы где то написали, что вы не хотите останавливать договор. Но судя по всему вы это уже сделали, так как я понял, что вы не оплатили авансом четвертый месяц. А судя по договору, в случае не оплаты в течении 5 дней, действие договора автоматически приостанавливается. Оплатите, и работайте дальше, если хотите.

Тут вы не дочитали внимательно договор. Согласно п. 5.6. мы уже оплатили за третий месяц аванс. В третьем месяце в топ вышло 5 из 21 запроса. Соответственно с третьего месяца у нас осталось неизрасходованных средств за 16 запросов, что вполне хватает на следующий четвертый месяц продвижения. То что выйдут за четвертый месяц все запросы - это врятли. Хотя для соблюдения протокола мы могли бы оплатить авансом стоимость 5 запросов, но это никак не 1500 грн.

Более того, без выставления акта приема-передачи выполненных работы и счета для оплаты мы не могли что либо оплачивать в принципе.

WHO?:
Касаемо того, что вам предложили доплатить. По опыту работы в трех сео-компаниях, это достаточно частая практика (я не говорю что это нормально). Бывает такое, что заявленная цена не соответствует будущим затратам. И клиент становится убыточным.
Часто такое случается потому, что Сео-компания стремится всеми правдами и неправдами заключить договор, ну а потом как пойдет. У вас не пошло. В этом случае идет пересмотр условий договора. Компания предлагает, клиент соглашается или нет. Серая схема, ту ничего не сказать.

Все это можно было сделать на много мягче. Тут не доработка менеджера. Он не правильно поднес информацию клиенту. По крайней мере у нас такого не допускается при работе с клиентами.

WHO?:
Вопрос в том, что они должны были это оформить документально, то есть дополнительным приложением к договору, и соответственно пересчетом стоимости фраз. А просто так говорить, заплатите нам ещё столько то это конечно бред (хотя опять я не знаю, может они предлагали перезаключить договор).

Договор можно перезаключать когда достигнуто согласие обеих сторон. А просто так в одностороннем порядке такое сделать нельзя. Тоже самое было бы если бы мы позвонили им и сказали что теперь мы будем платить им не 1800, а только 800 за продвижение (и точка).

WHO?:
Мой личный вывод такой.
Хотите работать с ними, делайте дополнительное соглашение с увеличенными ценами, как они предлагают. Но так как они облажались с начальной ценой, попытайтесь продавить пункты с большими гарантиями и вариантами возврата средств, в случае повторной неудачи.
WHO?:
Не хотите работать с ними. Забирайте что дают, и ищите других. И внимательно читайте договора.
В суд вам обращаться не с чем, и шансов на возврат большей суммы, что они предлагают - никаких.

Как показывает практика, даже если не с чем обращаться в суд - в него все рано можно обратится и даже выиграть дело.

Вот как раз договор мы читали очень внимательно, задавали вопросы даже перед подписанием: "а как будет в 3 и 4 месяце". Все это делалось так как составляется коммерческий план на год и нам было важно знать все нюансы для просчета рисков.

WHO?:
А то, что семантика мошенники... Не мошенники на мой взгляд. Сейчас так работают большинство компаний в этой сфере.

Если все так делают, то это не означает что они правы.

WHO?:
И с точки зрения договора с вами они чисты, и вроде как полностью выполняют свои обязательства перед вами.

Опять таки вы не дочитали наши претензии и не вникли в договор.

WHO?:
P.S. В договоре есть интересный пункт о том, что серч является местом, по которому можно определить, изменился ли поисковый алгоритм☝

Не советую его включать в договор. В суде у вас не примут это как доказательство. И любой мало мальский адвокат опротестует прикрепление сведений к делу.

---------- Добавлено 21.12.2012 в 11:40 ----------

Еще раз повторюсь:

Конфликт удалось урегулировать в до судебном порядке.

Спасибо всем за внимание к данному вопросу. Важно было услышать мнения разных сторон.

WHO?:
Напишите пожалуйста, вы оплачиваете услуги перед началом месяца, или после? А то в договоре этого явно не прописано.

А начале. Авансом

RUPak:
Пустой номер, вы договор вообще читали?

Да, читали. Но тут дело не в возврате средств при взаимном желании. А дело в нежелании исполнять договор.

Мы же не против что бы запросы вышли в ТОП10, мы не отказываемся дальше работать и платить.

lupus_bellus:
А бизнес-то легальный? В суд собрались - "дипломы на заказ".
Xpider:
Другое дело, если Исполнитель осуществляет свою деятельность на незаконных основаниях. В соответствии со ст. 14.1 Кодекса об административных правонарушениях РФ осуществление предпринимательской деятельности без государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя влечет наложение административного штрафа в размере от пяти до двадцати минимальных размеров оплаты труда.
mcse2000:
AlexBelfegor Я бы лошадок притормозил... прежде чем в суд бежать всё взвесить надо, можно ведь самому на скамье очутится... встречного иска не боитесь за "заказной диплом" ?

С бизнесом проблем нету. Регистрация, все налоги и т.д. Все легально и законно.

Называется это все: інформаційно-консультаційні послуги у сфері освіти.

backs:
Я то тут причем?)) я не согласен ни с политикой 1го ни со 2ми, но тут все так ополчились, никто даже сайт не видел и элементарно не видел статистику, зато началооось-то)
Я за объективное мнение о проекте, а тут его к сожалению нет
Новорег vs топ Украины, flawless victory:)
WHO?:
Это конечно если ТС нам не врет про условия договора (хотя тут думаю вряд ли, ведь появлялся тут представитель семантики, и про пункты договора он ничего не сказал по-моему).

Договор, сайт, статистику - кому сильно интересно кину в личку.

mcse2000:
Люди вывели 5 запросов, значит работали. Тем более за 1 месяц возвращают мани бек. Всё по договору. А Вы хотите все деньги забрать, не порядочно, ох непорядочно поступаете...

5 вывели, претензий нету, а вот дальше по договору работать не хотят и деньги возвращать не хотят. И того получается 1117 грн. один НЧ запрос в ТОП10. Как-то это не идет в ногу с сегодняшними ценами

mcse2000:
А потом вот на покупают таких дипломных работ и давай лечить людей в больницах... калечить.

Мы не продаем дипломы как документы, мы только собираем информацию для работ, проводим расчеты, предоставляем консультации и т.д. На качество врачей оно не влияет, тут надо менять систему образования в целом, но это отдельный холивар.

backs:
все утопал из этой темы, а то уже минусуют, за то что несогласен сжечь ведьм:):):)

Уговорили.

Сайт: mydiplom.net.ua

Запросы: были уже выше

Договор: http://www.isdiplom.com/Other/_mydiplom.doc

Статистика:

<!--WEB-->:
На признание договора недействительным. Правильно, продолжайте.

Как раз тут все правильно. Так как только при признании договора недействительным стороны обязаны вернуть оплаченные средства.

Практика по взысканию в таких случаях у нас есть.

<!--WEB-->:
Напугал ежа голой задницей. :)

А я и не пугаю, я тихо на них злюсь и готовлю документы в суд 😡

Ох ты, как тут много за сутки вопросов. Пойдет по порядку.

RUPak:
Обращайтесь в суперлото, зачем же сразу на форум? Или вы его с вашим личным бложиком перепутали?

Ну зачем же сразу грубить. Разместили на forum.searchengines.ru не спроста. У сердобольно сотрудники Семантики апеллируют к авторитетности данного ресурса.

RUPak:
"Семантика – мошенники!" про статью 129 УК РФ слышали?

Клевета - это если бы у нас ничего не было. А так есть договор, квитанции и отказ от выполнения обязательств. Собственно ККУ Стаття 190. Шахрайство п.3.

Shlackbaum:
Ждем сканов заявлений в суд и сканов отчетов со взлетами позиций.

Будут

gutako:
AlexBelfegor, а по факту договориться? Есть же такие компании в Украине. Интересно бы тематику узнать и запросы (если что в личку, если не секрет). Но 2 месяца как-то быстро - это точно :-)

Исполнение работ на заказ. Запросы:

1. диплом, 2. диплом на заказ, 3. дипломная работа, 4. дипломні роботи, 5. дипломные работы

6. дипломные работы на заказ, 7. дипломы на заказ, 8. заказать диплом, 9. заказать дипломную работу киев, 10. заказать курсовую киев, 11. заказать курсовую работу, 12. заказать курсовую работу киев, 13. замовити дипломну роботу, 14. замовити курсову, 15. замовити курсову роботу

16. курсова робота, 17. курсовая, 18. курсовая на заказ, 19. курсовые, 20. курсовые на заказ

21. курсовые работы на заказ

Хоть бы и 4 месяца они его продвигали, но на условиях договора, а не требую еще оплатить 1500 грн. так как им не выгодно.

Тут назревает два умозаключения:

1. У фирмы все очень плохо, если хотят выехать на клиента. Тоесть, почти банкрот или разваливается

2. Они реально занимаются мошенничеством используя репутацию (тем самым гробя ее)

-kost-:
А с чего Вы взяли, что мы не выполнили условия договора? У нас в договоре "черным по белому" написано, что в случае остановки действия договора Исполнитель несет ответственность в размере суммы невышедших запросов за последний месяц работ. От своей ответственности мы ни в коей случае не уклоняемся и наоборот рады поскорее закрыть проблемный договор.

Весь договор сюда не комильфо выкладывать, но раз так то цитата:

5.4 Если соответствующая страница сайта по какому-либо запросу в течение 2 (двух) месяцев подряд отсутствовала выше 10 (десятого) места (включительно) в поисковой системе www.google.com.ua, тогда существует два варианта возмещения:
- по согласованию Заказчика с Исполнителем, стоимость возмещается путем добавления дополнительных запросов на следующий месяц пролонгации, цена которых не должна превышать суму внесенной месячной оплаты за данный поисковый запрос;
- по письменному требованию Заказчика, Исполнитель возвращает сумму внесенной месячной оплаты за данный поисковый запрос.
....5.6. В случае, если фраза раскручиваемого сайта отсутствует в ТОР 10 более 21 дня из 30 календарных дней с момента ее раскрутки, не считая первых 2 (двух) месяцев с момента подписания договора, услуги по ее продвижению не оплачиваются. ...
-kost-:
А с чего Вы взяли, что мы не выполнили условия договора? У нас в договоре "черным по белому" написано, что в случае остановки действия договора Исполнитель несет ответственность в размере суммы невышедших запросов за последний месяц работ. От своей ответственности мы ни в коей случае не уклоняемся и наоборот рады поскорее закрыть проблемный договор.

Мы не хотим "останавливать" действие договора, это вы не хотите его исполнять, так как вам "не выгодно". Следствие мы будет настаивать в суда на признание договора не действительным.

-kost-:

Просто хочется обсуждать внутренние вопросы не на форуме, а перевести их в плоскость электронной почты. Поэтому повторно прошу AlexBelfegor отписать на корпоративный e-mail

Все обсуждения с вами будут вестись через укрпочту и по контактным телефонам указанным в договоре. Мне хватило перлов-высказываний от вашего менеджера.

-kost-:
Кстати, о нас, чтоб ни у кого не возникало сомнений в нашей порядочности:
ООО «Семантика» занимается продвижением сайтов с 2005 года, специализируясь на продвижении как украинских, так и российских компаний в Сети. За семь лет работы на рынке поисковой оптимизации «Семантика» вывела более тысячи сайтов на первые места выдачи поисковых систем по запросам самой различной сложности и тематики. ООО «Семантика» входит в пятерку ведущих украинских компаний в сфере продвижения сайтов.

Да, да, да. Вот на это мы и повелись. Вот еще раз подтверждение Стаття 190. Шахрайство п.3. - злоупотребление доверием. Сами себе яму роете.

Andreylab:
ни с одной SEO-конторой.

Тогда с кем?

Сейчас мы работаем с тремя SEO-конторами по 10 сайтам, и только с Семантикой возникли такие проблемы.

Был у нас опыт работы с фрилансерами - горький опыт. Так что выхода особого нету. Продвигать самому - не вариант.

-kost-:
Здравствуйте!
Это Константин, представитель компании Семантика. Видимо у Вас возник некий конфликт с клиент-менеджером. Обратитесь, пожалуйста, на наш официальный e-mail, который можете найти в контактах сайта и получите аргументированный ответ.
Извините за возникшее недопонимание и успехов в бизнесе!
С уважением, Константин.

Обращаться мы уже будем в суд за арестом счетов вашей конторы и за возвратом всех оплаченных средства. А не на Ваш официальный e-mail.

Мы просили Вашего менеджера дать телефон руководства, нам ответили: перезвонят. И по сей час звонят.

А аргументированный ответ: "Нам не выгодно вам продвигать" мы уже получили.

З.Ы. Вы даже выставить акт выполненных работ без ошибок не можете. 😡

trahtor:
Европейский ☝

А зачем так далеко. Достаточно в наш, советский. Практика работы с судами у нас есть.

Так что уже готовим исковое заявление.

12
Всего: 11