sagamorr

Рейтинг
237
Регистрация
12.10.2012
11
WapGraf:
Тем что тестовый аккаунт удалил?

---------- Добавлено 28.09.2017 в 15:30 ----------


Ранее мы предоставляли тестовый период на VPS. В письме активации сервера красным шрифтом и почти в самом верху писали, что сервер будет удален спустя 3 сутки, такого то числа, если ранее вы не измените тариф. И что? Думаете это кто-то читает?
Всем плевать что и где написано.
По этому не столь важно был ли клиент уведомлен или нет. Но это мое мнение, возможно у кого-то имеется другое.

Посмотрите ветку.

Сначала создают официальную ветку хостинга, добавляют акции, отвечают на вопросы.

Потом выясняется, что все это делал 1 сотрудник и никто больше не в курсе (как то мало верится).

Пишут серчу, чтобы удалили ветку, пишут хостеру серча, чтобы удалили ветку.

Какая то непоследовательность действий, может у них в хостинге такие накладки выходят.

Да, датабор обделался, на этом форуме уж точно.

Тоже советую бегет, из шареда самый лучший в РФ.

Ну про 300 тикетов вы загнули наверное... Если по 5 мин на тикет вы там без остановки по 25 часов работаете?

Никто и не говорит, что хостер должен править скрипты и шаблоны.

Как я понимаю, чтобы понять в чем была ошибка в конкретно в этом случае, стоило посмотреть логи ошибок и ответить клиенту, что ему нужно переустановить плагин кэша. Это даже меньше 5 мин наверное.

smart2web:
Странное у вас понятие.

Купил лексус, сижу в машине, а в нем айфон не работает. Поехал в салон просить отремонтировать айфон. Ну помогите, если можете. Примерно так это выглядит. Почему вы решили, что в поддержке сидят специалисты по вордпрессу? Должны они там быть? Вы столько платите, что бы под каждую CMS вам отвечал специалист по ней? Ради бога. Платите в 100 раз больше мы и кофе вам готовить будем. Но поскольку вы платите согласно тарифу, то и получаете услуг согласно тарифу. Не больше и не меньше. Упрекать, что вам чего-то недодали, когда и не обещали немного неправильно. Совсем не правильно.!!!

Вот и довольные клиента айхора нарисовались))

И сразу пошел отжиг про лексус, айфоны, зонты и тд...

Насколько я понял, чтобы понять в чем проблема не обязательно было знать WP, наверное по логам можно было разобраться в чем дело.

Хостер конечно не обязан, помогать пользователю в таких вопросах, но тут как говорится дело в клиенто-ориентированности. Можно конечно забивать на такие тикеты, а можно потратить 5 мин времени поддержки и помочь. Тогда клиенты от вам никогда не уйдут и будет много положительных отзывов во всех рейтингах.

Тут была недавно тема.

ТС хотел перейти с шаред хостинга мастерхост на VPS. Начал тестить и по скорости прибавок не получил, даже на прокаченном VPS тарифе по скорости работал как шаред. Понятно, что VPS нужно будет настраивать.

Но не дешевый VPS, его настройка и администрирование выйдет вам уже в другие деньги нежели шаред.

Ivan Lungov:
Единственное, о чем может говорить наш рейтинг на хостинг101 - это о том, что мы не занимаемся накруткой себе фейковых отзывов.

Ага, а все отрицательные отзывы на вас конкуренты накрутили? Из всего списка хостинг провайдеров выбрали именно ваш, потому что бояться конкуренции)))

Вот возьмите любой рейтинг - https://yandex.ru/search/?lr=213&msid=1505836986.06964.22879.25462&text=%D1%85%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B3%20%D1%80%D0%B5%D0%B9%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B3

Ihor нигде нет даже в десятке.

smart2web:
sagamorr, причем тут пользователи? Что такое рейтинг понимаете? Форбс наверное тоже для пользователей рейтинг самых богатых людей мира делает?

Ну ваши сравнение - это всегда зашквар..., еще и Форбс каким то боком приплели..

А для кого по вашему выпускаются издания Форбс, не для подписчиков?

Рейтинг Форбс строится по размеру капитала, тут все просто. А вот скажите блогер он в своем рейтинге определил топ-5???

-Selectel — достойны там быть. Потому что сливают на рекламу просто огромные бюджеты. это лидер сливания бюджета на статус и престиж. они реально не жалеют денег чтобы поддерживать свою крутость.
-ihc.ru — самая грамотная компания если дело касается программистов. вы только посмотрите на их панель — самая четкая. там все самописное, начиная от их шареда, заканчивая VPS даже. они не платят за сторонние говно панели, но платят программисту. самая технологичная компания я бы сказал.
-ihor.ru — те, которые хотят стать заменой ОВХ в РФ, и тоже прислушиваются к тому, что нужно делать, чтобы стать заменой.
-beget.ru — тут тоже программисты хорошие, не такие как в selectel где storage убивает картинки, но проигрывают ihc.ru

Т.е Ихор в рейтинге, потому что - хотят стать заменой ОВХ в РФ, и тоже прислушиваются к тому, что нужно делать, чтобы стать заменой??? Т.е вам этого достаточно и вопросов ни у кого возникнуть не может?

Рейтинг хостингов на мой взгляд нужен для того, чтобы помочь пользователю выбрать себе подходящий хостинг. Рейтинг Хостинг101 с этой задачей справляется, наиболее объективно отражает ситуацию. А ваш рейтинг не понятно для кого и не понятно какие по нему выводы делать.

Вот в этом то и дело, что рейтинг который я прислал он для пользователей - он отражает мнение пользователей о каждом хостинге, с оценками и отзывами.

А про вашего гуру-блогера знают видимо только хостеры.... и какой тогда прок от такого рейтинга, если пользователем до него по барабану?

И опять же по вашей логике хороший или плохой хостинг должны выбирать хостеры, а не пользователи.

Ivan Lungov:
kuplinov, alice2k, который составил данный рейтинг, не последний человек в хостинге и хорошо знаком многим, кто так или иначе связан с данной темой. Я знаю, что некоторые представители хостингового цеха находятся с ним контрах ) и недолюбливают его. Но тем не менее, alice2k создал несколько интересных ресурсов, которые достаточно плотно агрегируют информацию из мира хостинга и датацентров. Я сам регулярно просматриваю его ресурсы. Например https://hosting.kitchen/. Да, alice2k часто имеет нестандартный и порой весьма резкий взгляд на многие вещи, но во всяком случае человек занимается в жизни тем делом, которое ему нравится, делает его хорошо и зарабатывает на этом неплохие деньги, чем в нашем мире может похвастаться далеко не каждый.
И да, мне интересно читать его опусы ) и интересно его мнение как специалиста в данной области.
При всем при этом, хоть мы уже второй раз попадем в его рейтинги, у меня нет никакой ангажированности с его проектами, также как и у него нет никакой финансовой заинтересованности включать мой хостинг в свои рейтинги. Все наше общение с ним, на текущий момент, состояло из пары-тройки переписок связанных с обсуждением некоторых тем, не более того.

Очень интересно, что рейтинг - http://hosting101.ru/rating-popular.html для вас не является показателем, а пост никому не известного блогера вы пытаетесь представить авторитетным мнением...

Не знаю насколько он "не последний человек в хостинге и хорошо знаком многим", но согласитесь опираться на его рейтинг и игнорировать другие рейтинги - глупо.

Вы писали -

hosting101 мы уже давно перестали считать авторитетным ресурсом и не особо следим, за тем, что там пишут. Там полностью отсутствует модерация и любой посетитель может наклепать сотню отзывов, чем и пользуются наши конкуренты, скорее всего.

На хостинг 101 хотя бы люди голосую и выбирают. Помимо отзывов есть количество доменов и оценки.

А тут какой то "Вася" сделал свой рейтинг, не понятно как он выбирал и по каким критериям, вот дословно:

    

-Selectel — достойны там быть. Потому что сливают на рекламу просто огромные бюджеты. это лидер сливания бюджета на статус и престиж. они реально не жалеют денег чтобы поддерживать свою крутость.
-ihc.ru — самая грамотная компания если дело касается программистов. вы только посмотрите на их панель — самая четкая. там все самописное, начиная от их шареда, заканчивая VPS даже. они не платят за сторонние говно панели, но платят программисту. самая технологичная компания я бы сказал.
-ihor.ru — те, которые хотят стать заменой ОВХ в РФ, и тоже прислушиваются к тому, что нужно делать, чтобы стать заменой.
-beget.ru — тут тоже программисты хорошие, не такие как в selectel где storage убивает картинки, но проигрывают ihc.ru

И вы не поленились еще рассказать про этого блогера и дать оценку его авторитетности..

Жирный минус вашему маркетологу.

Всего: 1959