Даю слово, а лучше – пять, что из толпы откликнутся именно Ваши клиенты

Поговорим про визитку рекламного объявления (адрес и телефон), как инструмент привлечения клиентов.

Вот данные Яндекс.Директ, которые Евгений Ломидзе привёл в своём докладе на конференции Russian Internet Week (RIW) 2009:

1% - копирует адрес e-mail с визитки

2% - CTR Skype ссылки

2% - выводят визитку на печать

11% - уточняют местоположение на карте

17% - совершают (повторный) переход по рекламному объявлению с визитки.

Практическими результатами эксперимента поделилось РА Пик Медиа (Питер). Первый месяц они размещали рекламу для своего клиента на поиске, используя для контактов лишь визитку объявления.

Вот какие результаты были получены:

154 клика (в среднем 7 кликов в день), CTR 9.6%

Конверсия: 1.2 запроса в день (17.1%)

Результат: 3 клиента (1.95%)

На следующем этапе для компании был создан полноценный сайт (учитывая результаты тестовой рекламной компании). Как изменилась статистика в этом случае?

176 клика (в среднем 8 кликов в день), CTR 10.3%

Конверсия: 3,1 запроса в день (38.7%)

Результат: 7 клиентов (3,97%)

Жека Базаров

Удивительный эксперимент. Видимо, чтобы продать клиенту то, что ему и так известно - это надо быть аналитиком с большой буквы.

По конверту на визитке - моего бывшего работодателя Яндекс пиарит до сих пор. Видимо внушили суммы которые вбухивали в контекст 😂

P.s. услугами конторы лучше не пользоваться

> art1

Удивительное рядом, art1. Если Вы обратили внимание, то рекламные бюджеты эксперимента не превышали 3-4К рублей в месяц (1 месяц – 154 перехода, 2 – 176). Но, клиенту предложили протестировать возможности контекстной рекламы на обычной визитке к объявлению. Получили результат, сделали для клиента сайт.

А вот расценки РА "Пик Медиа" на создание сайтов:

34 700 рублей (с продающими текстами)

26 900 рублей (без текстов)

Оказывается, что и рекламные бюджеты 3-4К рублей в месяц для РА не так "убыточны", как кажется с первого взгляда.

> Дмитрий_К

Дмитрий, если действительно Яндекс взял за основу статистику виртуальных визиток Вашей "бывшей конторы", то по "старой памяти" ещё одну цифру не вспомните?

Какой CTR у ссылки "адрес и телефон"?

Жека Базаров

Нулевая рентабельность для агентств наступает примерно с 15000 рублей клиентского бюджета при среднем вознаграждении агентства в размере 15% бюджета. Математика проста:

В плюсе имеем 2250 с НДС.

В минусе имеем:

- время обслуживающих кампанию сотрудников, время бухгалтеров, стоимость печати документов, стоимость доставки документов, расходы на услуги связи, расходы на обслуживание ПО, прочие расходы.

Обязательно в минусе:

1. 118 рублей - курьерские услуги (Пониэкспресс - эконом внутри Москвы)

2. 20 рублей в среднем - стоимость платёжки (банк)

3. 20 рублей - печать закрывающих документов и счетов

4. Минимум 350 рублей на клиента в пересчёте на трудозатраты бухгалтера (без стоимости услуг внешних аудиторов)

5. Поддержка и обновление софта - примерно 250 рублей на одного клиента в месяц

6. Два часа сотрудника на клиента в месяц (просто дикий минимум) - 900 рублей

7. Управленческий аппарат агентства (контроль качества, инфраструктура и прочее) - от 500 рублей на клиента

Итого: 2158 рублей в месяц в минусе и 2250 в плюсе = +92 рубля до уплаты налогов. Это в случае, если клиент - небольшая компания в сфере услуг с одной простой услугой без трахания мозгов сотрудников агентства и без смены УТП 5 раз в месяц. В любых других случаях - это убыток.

P.S. Поэтому если агентство кричит направо и налево, что оно вылизывает клиентов с бюджетами от 10000 рублей в месяц - это банальное враньё. В зависимости от целей и задач клиента, он может быть нерентабелен для агентств даже при бюджете в 500К без наценки сверху.

Откуда у меня такая информация?

Спросите Сергея :)

Что-то много стоит час.

И 2 часа минимум только в том случае,если это поддержка кампании без особых изменений и клиент практически не появляется. Только деньги приносит:)

На настройку больше времени уйдет.

Раз эта тема посвящена рекламным объявлениям, то мне следует БОЛЬШЕ приводить практических примеров. Для начала обращаю Ваше внимание на разбор полётов (объявлений) рекламных компаний, который компания Яндекс проводит на своих семинарах.

Классический пример удачного объявления:

Все Гостиницы и Отели Петербурга

Более 70 гостинец Петербурга. Фото.

Бесплатное Бронирование! Скидки до 50%!

***.ru

Ключ: Гостиницы Питербурга

Показы: 1764

Переходы: 503

CTR: 28.5%

Ключ: Гостиницы Петербурга

Показы: 87278

Переходы: 14325

CTR: 16.4%

Не меньший интерес для изучения представляют и объявления-неудачники:

Радиальные шины для автокранов

Предлагаем шины 445/95R25(16.00R25),

385/95R24, 385/95R25 для автокранов.

***.ru

Ключи: купить шины, магазин колесо, магазин шин, опт резина, подбор шин, радиальные шины, размер шин, резина, цена шин, …

Показы: 249994

Переходы: 58

CTR: 0.02%

Как поётся в одной песне: губит людей не пиво, губит людей вода!

> Rakhaev

Так по Сеньке и шапка, по Фоме и колпак. Для частных рекламистов дисконт в 15% и рекламный бюджет в 15К рублей (в месяц) не является таким убыточным, как для РА.

Жека Базаров

Я и описывал идеальный вариант ;)

P.S. Час не дорого. Пересчитайте не просто зарплаты сотрудников, а ещё и налоги с зарплат. Примерно то и получите, если Вы не 20.000 платите само собой.

Высококлассный подбор ключей. Всё равно, что продавать таблетки для контрацепции по запросу "ремонт гусеничного трактора" 😂

Не надо петь песни, что за 2250 рублей вознаграждения частного рекламщика клиенты получают высококлассный сервис, ок?! Или в этом случае на плечи клиента перекладываются сторонние расходы и риски, которые в большинстве случаев уже включены в вознаграждение агентств ;)