R01, где мои деньги???

не должно или не будет?

всем таким же пострадавшим уже вернули деньги или хотя бы уведомили о факте "списания"?

Нет, пока еще не получил этого шаблона, но думаю что сейчас это уже вопрос времени...

Если на сайте есть телефон компетентного человека. На R01 только саппорты: http://r01.tel/ , если б был телефон типа "бухгалтерии" или "если Вам не возвращают деньги", я пренепременно бы туда позвонил. Но, проще иметь только телефон саппорта, а потом списать на некомпетентного сотрудника.

---------- Добавлено 27.03.2013 в 19:18 ----------

Я с мамой часто разговариваю, внучку ей показываю :D

Не в сумме дело. Дело в том, что деньги всё-равно вернут и по этому случаю и по любому другому запросу. А тут кажется все уверены, что украли и не вернуть.

А вот в скайпе, например, никто их не возвращает ни по какому заявлению.

Немного не точная формулировка. Проблема вроде очевидна и её решение тоже. Мне кажется вы должны сказать, что возможность по выводу средств будет добавлена, а перед списанием будет минимум 5 уведомлений.

Пока из вашего ответа ясно только то, что тс получит свои деньги, но действий вы никаких принимать не собираетесь, что не решает проблему в целом.

Я когда написал про цинизм, думал, что это R01 предупреждает через скайп перед списанием. :o

Сорри.

идешь в меню Skype/Счет, видишь надпись "Текущий баланс деактивирован. Активировать?"

жмешь "активировать" и спокойно тратишь.

Так это личная инициатива Марии, которая не ставя начальство в известность, заимствовала (выбрал максимально толерантный термин) денежки клиентов?

P.S. По поводу юридических аспектов - регистрирую домены второго уровня с 2001 года. Накопилось много аккаунтов у разных регистраторов и их реселлеров. Тут и наши соотечественники и англоговорящие конторы и всякая экзотика типа индусов.

С пропажей денег с баланса сталкиваться не приходилось (хотя срок положительного баланса у большинства регистраторов превышает "срок исковой давности").

Ситуация из разряда тех что в Азии называется "Потерять Лицо" - попасться на краже денег клиента.

Да, только в Азии лицо теряется не в переносном смысле.

Причём я ведь предупреждал:

motoman, это заблуждение :) В самом начале истории не поленился и позвонил в R01. Ответ один: "Исковая давность. У нас так. Не нравится – пишите письменную претензию."

R01, как понимаю, такая история может случиться с каждым клиентом R01. Или вы изменили учёт "баланса личного счёта" и теперь не будете списывать/обнулять средства с "баланса лицевого счёта"?