ihor.ru: VDS от 100 р., Серверы, Хостинг, Коло, Стойки в Москве. / 8

Доступы по SSH - это первое что падает при подобной атаке.

Другому администратору ничего не помешало войти через VNC, там в тикете доступы были.

В итоге да, после почти часа препирательств пошла конкетика.

Но ведь можно было профессионально подойти, ознакомиться с тикетом. А не высылать отмазки, прочитав только последний пост.

В целом к самому Айхору и техподдержке глобальных претензий нет, проблема именно частная, в желании сотрудника саппорта пробежаться по верхам, отписать по всему пулу заявок что-нибудь ниочем. Вместо того чтобы профессионально решить вопрос в первые 5 минут, вместо часа по факту.

Petrovsky, понимаем вашу позицию, примем данную информацию к сведению, обычно наши специалисты оперативно реагируют на запросы, возможно в данной ситуации возникло некоторое недопонимание. Как раз работаем над исправлением недочётов, периодически проводим мероприятия по повышению квалификации, чтобы каждый сотрудник технической поддержки помогал не только эффективно, но и быстро.

Спасибо за обратную связь!

Добрый день. Опять вынужден писать сюда. Такое ощущение, что меня гоняют по динамо машине. Тикет 1312299. Я уже 3 раза ходил на почту отправлять документы. Когда документы наконец-то оказались такие, как надо, меня стали кормить завтраками, в плане оплаты. То сразу по получению документов, то на следующей неделе, то после закрытия марта и т.д.

Такое ощущение, что денег тупо платить не хочется и выдумываются различные отмазки. А я отправляю бесконечно документы и запросы. К слову сказать, вы тут написали, что надо отправить договор и акты без даты. Я это сделал, документы отправил уже во второй раз. А потом мне позвонили из бухгалтерии и сказали, что так нельзя и я пошел снова отправил новые документы уже опять с датами. Третий раз.

Если платить не хочется, забанили бы акк по надуманной причине да и все. Я бы хоть время не тратил и дело с концом. Правда и клиентов всех переведу, но я в любом случае это сделаю, если не получу положенные выплаты по программе. Некрасиво выходит. Больше уже никому не советую ihor. Такое ощущение, что вы реально банкрот и денег тупо нет. Иначе я не понимаю причины, по которой можно не выплачивать деньги по программе, которая эти самые деньги и приносит. Это же деньги приведенных мной клиентов. Моя эпопея с выводом денег длится уже почти 2 месяца.

Видимо изъятие оборудования и 3,6 млн не прошли незамеченными, как заявляет ihor, раз партнеров кидают динамят.

kobist, уточнил у бухгалтерии. Счет на оплату поступил к ним только сегодня. Поставили в план оплат, крайний срок оплаты - пятница.

АХАХАХ)) Ты еще круг не начертил и мантру не спел 🤪

А какой смысл? Висит все, и ваш сайт тоже. Следовательно, знаете о проблеме. мешать почемзря не в моих правилах. Кстати, сейчас висит опятьвсе, и пару дней назад было такое же. Так что проблема не решена.

Aleksej2000, причины, по которым могут происходить данные неполадки, очень разнообразны, поэтому, чтобы точно их определить и исключить то, что не влияет на возникновение данной проблемы, будет очень полезно обратиться к нашим специалистам и изложить «симптомы» и более точные данные, а именно ваш внешний IP-адрес и время, в которое был недоступен сервер, мы хотим помочь, но для этого нужно, чтобы с деталями ознакомились работники технической поддержки.

Если я правильно вас понял, вы писали о том, что и сайт периодически недоступен, поэтому если не удаётся войти в личный кабинет, чтобы отправить запрос, следует воспользоваться почтой, которая была указана ранее.

у тебя висит, у меня все нормально... используй для мониторинга специальные сервисы, а не то что ты в своем браузере видишь)

И пользователям сайта тоже сделать такой посыл??? 🤣

Два года было безукоризненно, а теперь через день. Сейчас опять и сам айхор недоступен, и мой сайт.