ihor.ru: VDS от 100 р., Серверы, Хостинг, Коло, Стойки в Москве. / 8

Ivan Lungov, откурируйте 1299487 с пояснением - что ТП не поняла и как спрашивать ТП для понимания её сотрудников.

a0x, Вижу, что по тикету все вопросы решены.

По поводу недопонимания, передал тикет начальнику службы ТП, для разъяснений.

Ivan Lungov, по Let's Encrypt поясните, применительно к клиентам вашего PHP-хостинга. Клиент сам продлевает их сертификат и далее подключает его или это делается вообще без участия клиента?

ISPmanager сам все продлевает.

В данном случае Cpanel

Цпанель тоже должна сама все продлевать. Но видел случаи, когда не продлевала. Впрочем как и в ИСП.

Вчера взял сервак, недоступен вчера, сегодня опять лежит пол ночи.

В поддержке тишина.

Что за контора у вас такая? Есть хто живой-то? :)

Добрый день, RiDDi.

Предоставили дополнительную информацию в запросе, через который вы связывались с нами.

Для выяснения обстоятельств, просьба предоставить указанные данные в запросе.

Служба поддержки работает круглосуточно и всегда готова помочь разобраться в проблемных ситуациях.

Странная манера у сотрудников технической поддержки. Рассказывать сказки, а когда их ловят на лжи - идти в атаку, мол по требованию клиента ничего не обновляем, разбирайтесь сами.

Суть.

В ДНС менеджере от Испсистем есть проблема с длиной ключей. Постоянно слетает в Эррор ДКИМ запись, как понимаю она больше чем 255 символов. Советуют мол удаляйте домен и потом заново все записи перепрописывайте.

!!!! Это очень веселое занятие, когда доменов много и слетает оно постоянно. В любой произвольный момент времени.

Написал в саппорт. Сначала мне начали ездить по ушам мол над проблемой в ИСП работают, но когда решат неизвестно. Со скрипом вытянул из сотрудника версию панели. Он очень сильно сопротивлялся.

Оказалось - 5,128. Это что-то древнее устаревшее, еще при динозаврах разрабатывалось. Тут же пошли претензии, вы сами это где-то можете посмотреть, вам версия панели не нужна, ставьте свой нс сервер или дробите руками свои записи.

А ларчик просто открывается: в АКТУАЛЬНЫХ версиях софта, начиная с !!! 5.16 эта проблема давно решена. Последняя версия у ИСП вообще 5,165

Прошу обновить софт на актуальный, чтобы не грузить клиентов про то что кто-то там над чем-то работает, и прочей лапшой.

Достаточно ведь просто следить за актуальностью предоставляемого клиентам программного обеспечения.

вроде, с редактированием и удалением длинной записи проблемы, но в эррор ничего не слетает и не портится само по себе...