Лучшая страница оформления заказа

skyes
На сайте с 08.12.2012
Offline
60
1532

Доброго времени суток! Делаю интернет-магазин (ритейл, бьюти индустрия), и возник некоторый ступор на том, какую страницу оформления заказа сделать. "По шагам" - где пользователь сначала вбивает некоторые свои данные, далее выбирает способ доставки и оплаты, далее подтверждает заказ, ЛИБО, чтобы всё оформление было на одной странице?

К слову, если по шагам - то переход от шага к шагу происходит по javascript, без перезагрузки страницы.

Вот пример оформления по шагам: http://skrinshoter.ru/s/210618/yNHUmf8C?a

Будет очень интересно увидеть идеальные страницы оформления заказа, на ваш взгляд. Те, которые наиболее удобны и показали наибольшую конверсию.

P.S. если здесь разрешено, можно показывать и ссылками, если нет - скриншотами. Заранее спасибо каждому, кто выскажет свое мнение, а еще лучше, если это мнение было подтверждено успешным опытом.

L
На сайте с 16.10.2014
Offline
108
#1

НА одной странице, однозначно. Меньше рисков, что кинут корзину.

Купить автомобиль из США можно тут (https://us-car.com.ua)
BooblikBBW
На сайте с 01.07.2014
Offline
77
#2

КОРЗИНА > ДОСТАВКА > ОПЛАТА

Ваши данные и подтверждение - это дополнительные шаги, которые обременяют покупателя.

Чем меньше шагов, тем проще для покупателя, тем больше вероятность, что будет покупка.

D1
На сайте с 30.07.2015
Offline
101
#3

Попробуйте работать вообще без корзины или оставьте место только для телефона.

das_pupkin
На сайте с 15.11.2011
Offline
76
#4

А нет ее, лучшей страницы..есть какие-то общие элементы, но для каждой аудитории, для каждого времени суток, для каждого пользователя есть свой вариант "лучшего". Это как заехать в ларек за сигаретами, вместо ашана, потому что там быстрее и по 1 пачке.. Купить в 1 клик сделайте, как альтернативу общей корзине.

Бьюти индустрия это зачастую импульсивные покупки. По моим наблюдениям хорошо работает минимальное кол-во полей - Имя/Телефон. Остальное операторы уточнят + допродадут что-то.

Аудиты интернет-магазинов. Цена договорная. Связь - личка. Срок - 3 дня.
S
На сайте с 13.10.2014
Offline
152
#5

Идеальный процесс оформления - одна страница без подтверждения, смс и регистраций

Eugenezub
На сайте с 23.12.2015
Offline
31
#6

Соглашусь с silicoid и добавлю, что на одном проекте хороший показатель онлайн оплат был после простой формы оформления в один шаг и последующим перенаправлением на страницу оплаты.

Апокалипсис
На сайте с 02.11.2008
Offline
391
#7

Да, только на 1 странице - все и сразу.

Если есть личный кабинет, то можно регистрировать автоматически после того, как подтвердится правильность номера телефона .

И еще: меньше валидаторов. С ними одни проблемы.

Записки нищего (http://zapiskinishego.ru) - мой личный блог Услуги php программиста. Очень нужна любая работа. Не покупают? Поведенческий аудит интернет-магазина за 5000 руб. (/ru/forum/990312)
skyes
На сайте с 08.12.2012
Offline
60
#8

Всем спасибо. Люди, а как быть с теми, кто не любит разговаривать по телефону, диктовать свой адрес и тд? Для них же тоже нужно сделать поля ввода адреса доставки, верно?

Прояснить бы этот момент. Имею в виду, если оставить только поля: емейл, имя и телефон.

D.iK.iJ
На сайте с 26.05.2013
Offline
181
#9
skyes:
Всем спасибо. Люди, а как быть с теми, кто не любит разговаривать по телефону, диктовать свой адрес и тд? Для них же тоже нужно сделать поля ввода адреса доставки, верно?

Прояснить бы этот момент. Имею в виду, если оставить только поля: емейл, имя и телефон.

Я вот ненавижу общаться по телефону. Обычно достаточно почты, куда приходят реквизиты на оплату и номер для отслеживания - позже.

Телефон же обычно подключают на сайтах с наложенным платежом - чтобы оператор тебе хорошенько про***мыл мозги и снизилось количество отказов. Получается, если есть предоплата, то и оператор не нужен. И телефон - тоже. Максимум - для СМС.

Но тут есть другой момент. Многим страшно заказывать в новых местах первый раз. Даже встречал, что за предоплату дают скидки приличные или бонусы.

В общем, для меня идеальное поле - где все можно указывать по желанию :)

Адаптивный дизайн в 2 строчки ( https://dikij.com/wm/adaptaciya-saytov.php ). + Принимаю заказы любой сложности ( https://searchengines.guru/ru/forum/926323 ). 💎 Еще я делаю классные кулоны с опалами ( https://mosaicopal.ru/ ).

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий