- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Маркетинг для шоколадной фабрики. На 34% выше средний чек
Через устранение узких мест
Оксана Мамчуева
Абсолютно точно!
Мелким интернет-магазинам нужно задуматься, а какую ценность они вообще создают?
В 99% случаев никакой. Взял товар на складе поставщика, отвез клиенту. Всё. Это фигня конечно. Нет, работают так, но концептуально понятно, что это не метод, т.к. ценности тут нет никакой. Это может сделать кто угодно, в т.ч. и сам поставщик.
А, вот если товар какой-то эдакий, с сервисом например, пуско-наладкой, внедрением, комплектацией из кучи мелких элементов и тд, тогда да, вот это реальная ценность.
Вполне возможно. Но, в основоном, крупняк все таки более компетентен. Даже в плане обучения продавцов. Крупняк себе это может позволить, мелочь - нет. Да, часто продавцы несут чушь, но это неважно, важно, что они хоть что-то несут.
В плане выявления и удовлетворения потребностей. Крупняк, чтобы ни говорили, более оперативен. Что у мелкого потребует месяцев на разработку и внедрение, то крупняк сделает за неделю. А мелочь, часто и не сделает, т.к. это бюджет, который придется оторвать от себя лично.
Ну, это тоже не правило. Я имею ввиду, изобретать что-то новое, фишку, очень часто это неблагодарное занятие и несущее больше минусов чем плюсов. Не всегда, конечно, но очень часто. Опять таки, это наблюдение просто из жизненного опыта.
Ну вы же понимаете, что это чисто управленческая проблема, никому не ставят задачу по сайту, чтобы он продавал, сконцентрированы на оффлайне. Если где-то наверху будет дана команда наладить работу, схантят топа из какого-то крупного онлайн ритейла и всё закрутится, т.к. денег там достаточно.
Я думаю, что там не ставят задачу по сайту именно потому, что это им не нужно. У них бизнес-модель крутится вся от оффлайн торговли. Кстати и номенклатура от этого же строится. У них можно найти все самое ходовое, но по выгодным ценам, а как нужно что-то эксклюзивное, приходится шерстить мелкие, специализированные интернет-магазины. Уже проходил это не один раз. То же самое у Оби, Ашана, Метро и т.п. Так что невысокое качество услуг в онлайн торговле у такого крупняка - это осознанное объективное просчитанное решение, а не управленческая ошибка.
а как нужно что-то эксклюзивное, приходится шерстить мелкие, специализированные интернет-магазины.
Вот они и оставляют мелочи вот этих крохи. Потому что это эксклюзивное, это 10% от оборота. Ну, так думается.
Вот они и оставляют мелочи вот этих крохи. Потому что это эксклюзивное, это 10% от оборота. Ну, так думается.
Возможно вы ошибаетесь в том, что это крохи. Мне например нужно модернизировать систему водоснабжения в загородном доме. Мне нужна куча мелочей для этого и найти этот набор мелочей в леруа я не могу, а ехать туда ради экономии в 100 рублей из-за одной детали я не буду. Мое время дороже. В результате я набираю в интернет-магазине товара в полном комплекте на несколько тысяч рублей с доставкой у одного поставщика и таких примеров, когда Москве и области идет активное строительство и ремонт, море. От массмаркета остается множество пустот для ведения бизнеса. Другое дело, что такой бизнес в большой ни когда не перерастет. Ну с этим ни кто и не спорит. Вопрос в том, нужно ли заниматься малым бизнесом, если на создание большого денег у вас все равно нет, а наемным работником трудиться не хочется.
Мне например нужно модернизировать систему водоснабжения в загородном доме.
Да. Это хороший пример. Как раз в тему. И, на самом деле, там именно так всё и обстоит.
Есть смысл в этом утверждении.
Вполне возможно. Но, в основоном, крупняк все таки более компетентен.
Ну с этим трудно поспорить :-). Хотя знаете, у одного моего заказчика есть хороший пример. Он сам начинал бизнес с интернет-магазина и работает в этом качестве до сих пор уже почти 10 лет. А у него есть хороший знакомый, у которого сеть обычных магазинов по Москве, так вот этот знакомый ни как не может раскрутить каналы сбыта через интернет. Набрал целый отдел для эти целей, а толку мало. Так вот мой заказчик подметил такую вещь. Те кто идет в онлайн-торговлю из оффлайна - зашорены. Они пытаются перенести методы работы в офлайна торговле в онлайн и в результате ни чего не получается. Так что не весь крупняк из офлайна все может сделать хорошо в онлайне. Не всегда крупняк более компетентен. Жизнь всегда сложнее.
Ну с этим трудно поспорить :-). Хотя знаете, у одного моего заказчика есть хороший пример. Он сам начинал бизнес с интернет-магазина и работает в этом качестве до сих пор уже почти 10 лет. А у него есть хороший знакомый, у которого сеть магазинов по Москве, так вот этот знакомый ни как не может раскрутить каналы сбыта через интернет. Набрал целый отдел для эти целей, а толку мало. Так вот мой заказчик подметил такую вещь. Те кто идет в онлайн-торговлю из оффлайна - зашорены. Они пытаются перенести методы работы в офлайна торговле в онлайн и в результате ни чего не получается. Так что не весь крупняк из офлайна все может сделать хорошо в онлайне. Не всегда крупняк более компетентен. Жизнь всегда сложнее.
Показательно другое, ребята из большого бизнеса оффлайн, когда попадают в онлайн, офигивают от его микроскопичности. Несколько раз общался с руководителями подразделений компаний у которых оборот >3млрд рублей по году. Глаза выкатывают и не понимают, как мы вообще выживаем.
В одном бизнес-журнале был пример, когда две женщины решили открыть свой бизнес. Бизнес-план был написан и проверен, но уперлось все в заемные средства. Никто из них не хотел закладывать последнее жилье ради бизнес-проекта. Это и есть ответ, почему многие интернет-магазы так и остаются микроскопическими, и не могут развиваться. Просто заемные средства.
Показательно другое, ребята из большого бизнеса оффлайн, когда попадают в онлайн, офигивают от его микроскопичности. Несколько раз общался с руководителями подразделений компаний у которых оборот >3млрд рублей по году. Глаза выкатывают и не понимают, как мы вообще выживаем.
Важен не оборот, а прибыль. Что толку от Тэслы если оборот огромный а доходность держится на уровне нуля, а Маск вынужден разные махинации прокручивать и вбросы делать, чтобы капитализация не рухнула ниже плинтуса. Так что вопрос в том, как считать :-).
Да. Это хороший пример. Как раз в тему. И, на самом деле, там именно так всё и обстоит.
не так это обстоит. Берется рабочий и с ним едешь на рынок, который рядом, к проверенному человеку. Там тебе все и собирают. Так делают 99%. Представь, тебе пару углов не хватит и? Заказывать.. Поэтому рынки эти строительные и живут.