Хостинг "Джино". Жалобы и предложения по качеству предоставляемых услуг.

Спасибо, всем! Нам Важно ваше мнение. Мы работаем на улучшением качества предоставляемых услуг.

Плохому танцору...

Более десяти лет пользуюсь услугами Джино - несколько сайтов там. Пользовался и другими хостингами в Украине и РФ, но вернулся на Джино.

На мой субъективный взгляд, у Джино:

1. Удобная панель управления, удобно подключать/отключать нужные услуги, удобная система оплаты.

2. Над сайтами постоянно работаю, в том числе над оптимизацией скриптов и отсеиванием паразитного трафика (роботы, хакеры и прочая хрень) - этому уделяю особое внимание, все сайты - на выделенном IP, в связи с чем:

- сайты открываются быстро (десятки тысяч страниц, все скрипты - самописные);

- выдерживали посещаемость в несколько тысяч хостов в сутки;

- статистика показывает 100% доступность сайтов.

3. Редкие косяки ранее были (причиной им были глобальные сбои у магистрального провайдера или аварии электросетей в Москве), но в целом это касалось не только Джино.

По поводу предложений по улучшению - в целом все устраивает.

Зря похвалил - FTP и SSH отрубились. Пипец...

Мы зафиксировали крупную атаку. На данный момент работает фильтрация на стороне канального провайдера. В связи с этим, могут быть некоторые проблемы с доступностью FTP и SSH. Поскольку в результате фильтрации происходит блокирование некоторых портов. Примите наши извинения за временные неудобства.

---------- Добавлено 11.03.2018 в 20:13 ----------

На данный момент связь полностью восстановлена.

Были замечены глюки. В этот момент шли какие-то редиректы:

главная -> /OfMhZ/ -> главная

В логах к адресам спереди добавлялись символы типа: /QYZKZ/XgeRZ/WjdTZ/ZpPPZ/

Почему-то заглючил php-скрипт проверки соответствия User-Agent и IP роботов по gethostbyaddr и gethostbyname (обратный, затем прямой DNS-запросы). Почему-то заблочил IP google, mail.ru и bing.

Сейчас вроде нормализовалось. SFTP, SSH работают.

К сожалению, мы были вынуждены применить сложный фильтр для отражения очень мощной DDoS-атаки. Сейчас проблема устранена, работа сети восстановлена в прежнем режиме. Еще раз приносим Вам наши извинения за доставленные неудобства.

Хоть и ssd диски пишите, но видео грузятся как на HDD.

Добрый день!

У нас своя собственная реализация дискового пространства. Наши инженеры проводили несколько исследований, мы пришли к выводу поддержка SSD действительно необходима только для высоконагруженных сервисов, где нужна моментальная реакция ответа, таких как MySQL. Отдача статических файлов происходит с механических жестких дисков, в этом случае скорость SSD совершенно бесполезна но при этом увеличивает стоимость услуги. Скорость отдачи статических файлов напрямую зависит от оптимизации, поэтому нужно следить например за объемом файлов, наличием кэширования. В противном случае, даже самая производительная система будет работать медленно.

а в чем прикол спектра если он тупо битрикс не тянет?)

и вообще как то можно расширить допустим пространство и нагрузку если выбран этот тариф?

и да я вашими услугами не пользуюсь меня клиент уже за**8 просто со звонками что у него все лежит а вы его посылаете куда подальше)

Огласите весь список Ваших выводов.

Это Вы про свой хостинг?