Хосинг SmartApe убил все сайты

Да уж, кроме сочувствия тут наверно ничего нельзя сделать. На будущее - не экономьте на хостинге и делайте бекапы((( возможно у разработчика остались установочные файлы? Горе хостинг прикрыл себя со всех сторон!!!

а должны?

Должен ли владелец склада закупать копии товара при случае, если склад сгорит по тем или иным причинам?

Должна ли владелеца квартиры закупать телевизор, микроволновку и тостер, при случае, если квартиру ограбят?

Услуга хостинга - это предоставление ресурсов сервера, а не хранения данных.

Хранение данных совсем другая услуга и по ценам не соизмеримая, при условиях каких-либо гарантий.

Ну это как арендовать склад с условиями, что он не сгорит. То есть установить противопожарную систему. Такой склад сколько будет стоить?

smart2web, неудачный пример. Самое трагичное в том, что 99.9999% клиентов не делают резервного копирования, некоторые даже не знают, что это такое. Если хостера сильно бьет по кошельку бекапить клиентские данные, то не стоит продавать хостинг за 5 коп в год, а делать нормальные тарифы, закладывая расходы на бекапы в него. Сами устроили демпинг, превратив рынок хостинга в черти что, вот теперь выслушиваем.

Порядочные хостинги, в подобных случаях, при отсутствии бэкапов сами предлагают компенсанцию и наплевать что написано в договоре... 🍿

Разве это не так? Вопрос к хостерам :)

Пример очень удачный.

Если вы рассчитываете на ABS(бекапы гарантированные) то наверное не стоит покупать ВАЗ 2103(безлимитный хостинг). Вот примерно такой алгоритм.

---------- Добавлено 11.05.2017 в 19:07 ----------

Ну вы описали действия школохостеров. Что может быть свяче договора? Это по сути договорились об одном, например выкопать яму. А заказчик начинает претендовать на то, что эту яму плиткой не выложили. Бред же? Нру естественно. А вот в хостинге норма. Парадокс. Какие непорядочные копатели ямы.

У сотового оператора потеряли симку. Предъявлявшие претензии, что не сохранилась телефонная книга? Нет? А почему? А такая услуга у них есть. Но представляете, за дополнительную плату.

Я просто поражаюсь последнее время к ожиданиям от хостинг-компаний, при этом любой запрос на поиск основан на цене. Рубль? Много. Нужно за 50 коп. А потом миллионы теряем. Ну ладно. Предоставляют вам хостинг услуги за 50 коп. Но Карл. Какие еще могут быть от него ожидания, кроме как тех, что заявлены?

Мне в качестве компенсации предложили, БЕСПЛАТНО!!!! восставить рабоспособность сайтов, но из моих бэкапов :)

---------- Добавлено 11.05.2017 в 20:17 ----------

Я заплатил не 5 копеек, а 5220 рублей.

А если яма развалилась до эксплуатации...? Что делать в таком случае?

Ну допустим я вам предлагаю колесо от автомобиля за 5к руб. Значит ли это, что я его должен поставить, накачать и еще все время работать вашим водителем?

Вы должны понимать одну самую простую, но подходящую под реалии истину. Вам никто ничего не должен, если вы за это не заплатили. Заплатили за хостинг, так вам хостинг предоставляется. За бекапы? Тогда они делаются. Ну или делайте сами. Кто мешает?

MorganSalevan, отличная компенсация, за то теперь будите знать что нужно доверять только себе и проверять бекапы хоть раз в неделю на работоспособность. У вас хоть исходники сайтов остались? Или их тоже нет?

Почему она развалилась? Услуги хостинга разве перестали предоставлять? Нет. Так в чем проблема? За что уплочено, то и получено.