- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
VK приобрела 70% в структуре компании-разработчика red_mad_robot
Которая участвовала в создании RuStore
Оксана Мамчуева
Месяц назад, я разместил свои сайты в компании SpartApe. На прояжении всего месяца, хостинг стабильно раз по 5 день выдавал ошибку серевера - 504 Gateway Time-out, об этом я информировал на протяжении месяца администрацию SmartApe, в каждом тикете, были извиненеия и сообщения что проблема решена.
Ровно неделю назад, мои сайт ушли в долгую спячку, и вот на протяжении всей недели, от саппорта один и тот-же - ответ:
-------------
Здравствуйте.
С большим сожалением вынуждены констатировать, что раздел сервера был сильно повреждён, и пока все попытки восстановить данные не увенчались успехом. Есть немалая вероятность, что данные будут утеряны.
Наши специалисты помогут вам развернуть сайты на другом сервере , если у вас сохранились их резервные копии. Настоятельно рекомендуем не ждать завершения восстановительных работ на 22-м сервере, так как они могут сильно затянуться, и не увенчаться успехом, а начать разворачивать свои сайты на других серверах уже сейчас
При отказе от услуг Вы можете обратиться в раздел поддержки личного кабинета cp.smartape.ru и попросить возврат неиспользованных средств.
--------------------
Общая стоимость сайтов (покупка + разработка) обошлась мне около 3800 usd. Дело в том, что бэкапы не успел сделать. И поинтересовался, как будет компенсированы мои убытки по вине Хостинговой компании?
Ответ:
--------------------
По условиям договора www.smartape.ru/offer
п.7.12. Исполнитель не несёт ответственности перед Заказчиком за безопасность сайтов, размещённых в рамках данного Договора.
--------------------
Кто-то сталкивался с подобной проблемой?
Соболезную... smartape неудачный хостинг...
Мне кажется что вам вернут только неизрасходованные средства , но на будущее будите делать бекапы на сторонних сервисах. Обычно так и происходит , кто не делал бекапы и как только все слетает сразу же каждый день по два бекапа начинаешь делать ) Удачи вам с возвратом.
Кто-то сталкивался с подобной проблемой?
Да, и делают бекапы.
Глупо обвинять хостера в том, что не делаете бекапы.
Железо может в любой момент умереть, вместе с данными. У подавляющего большинства лоукостеров нет резервного копирования, т.к. это +50 а то и более % к услуге, а Вы за это платить не хотите.
Вывод один, делайте бекапы. Всегда и везде.
Общая стоимость сайтов (покупка + разработка) обошлась мне около 3800 usd.
А сколько Вы платили за хостинг в месяц или год?
Всегда было интересно, где вы их таких находите.
А сколько Вы платили за хостинг в месяц или год?
Заплатил за 3 года сразу, 5220 рублей
MorganSalevan, в следующий раз воспользуйтесь яндекс диском и туда отправляйте бекапы. Там 100 гб в год всего 800 рублей, за то будите спокойно спать.
Всегда было интересно, где вы их таких находите.
ведутся на уловку - Безлимитный хостинг 🍿
Да, и делают бекапы.
Глупо обвинять хостера в том, что не делаете бекапы.
Железо может в любой момент умереть, вместе с данными. У подавляющего большинства лоукостеров нет резервного копирования, т.к. это +50 а то и более % к услуге, а Вы за это платить не хотите.
Вывод один, делайте бекапы. Всегда и везде.
Я где-то упонимал что я не хочу за что-то платить? Как я уже упомянул, я оплатил хостинг на 3 года вперед, чем сделал большое одолжение данной компании.
Насчет бэкапов, не спорю, не прочитал "условий оферты", в любом случае "Исполнитель не несёт ответственности перед Заказчиком за безопасность сайтов, размещённых в рамках данного Договора" звучит как-то расплывчато. Да и за всё время, я не встречал ни одного хостинга не делающего бэкапы, как никак 21 век, век космических технологий.
---------- Добавлено 11.05.2017 в 17:37 ----------
MorganSalevan, в следующий раз воспользуйтесь яндекс диском и туда отправляйте бекапы. Там 100 гб в год всего 800 рублей, за то будите спокойно спать.
Да прикол в том, что у меня есть и свои сервера в другой стране, и программа для бэкапов, я не успел просто.
---------- Добавлено 11.05.2017 в 17:38 ----------
ведутся на уловку - Безлимитный хостинг 🍿
Так и было :)
Общая стоимость сайтов (покупка + разработка) обошлась мне около 3800 usd. Дело в том, что бэкапы не успел сделать.
Как говорится, админы делятся на тех кто не делает бэкапы, тех кто уже делает и тех, кто проверяет развертку из бэкапов :)
Когда ведется разработка хорошим тоном является использование Git для версионирования изменений, в вашей ситуации это бы частично спасло.