ePayments - электронный кошелек и карта MasterCard (ч.4)

Меня самого поразил такой подход. Хотя бы пару суток дали на эти дела.

---------- Добавлено 14.03.2019 в 12:33 ----------

ePayments, почему ваша блокировка произошла так спонтанно?

Я как "пострадавший" могу предположить что регулирующий орган сказал сделать "здесь и сейчас". Запуcтился банхаммер, который заблокировал и пользователей из Крымска (Краснодарский край) и тех кто проживал на ул. Крымской/Севастопольской и указал ее в своих регистрационных данных, и тех кто указывал свою настоящую крымскую регистрацию из Республики Крым и тех кто входил в аккаунт с Крымских IP.

Такое уже было на моей практике в 2015 году с PayPal - тоже всех и сразу скосили, а потом разбирались кто житель Крымска, а кто живет на улице Крымской/Севастопольской вне пределов Республики Крым.

Но собственно пока тишина везде - никто не отвечает к сожалению :-(

UPD:

Ответ на тикет получил. Но статус все еще не определен. Пока задали уточняющий вопрос, на который я дал ответ.

Продолжаем следить за развитием событий и буду держать всех в курсе событий :-)

Полностью согласен. Сначала радовался сотрудничеству, рекомендовал многим знакомым, но после такого отношения к своим клиентам вряд ли я теперь смогу положительно отозваться об epayments. К тому же, еще и не отвечают по выводу средств. Это фиаско.

Статус не определен в каком смысле, если не секрет? тоже сейчас в подвешенном состоянии, акк рабочий но пропало меню "Адреса" из настроек. В срочном порядке загрузил украинские документы, сам конечно виноват, год тянул со сменой адреса в епейментс, и так ведь работало :o

Не секрет. В России есть прописка и есть регистрация. Вот у меня в этом и неопределенность.

Пока я не могу войти в аккаунт из-за неопределенности ePayments в том, по какому принципу теперь разблокировать аккаунты :-)

Есть знакомая, которая так же попала под этот банхаммер, но на де факто с 2015 года не имеет никакого отношения к Крыму, живет на континентальной части России уже более 4х лет. И у нее тоже все работало до вчера. Но штамп изначально загруженный в качестве подтверждения адреса был из Республики Крым.

Хотелось бы только одного в данном случае - максимально оперативных ответов и принятия решений в расставлении запятой - "Казнить нельзя помиловать"!

В России вроде как есть постоянная регистрация (штамп, она же прописка) и временная (бумажка). Вот с бумажкой проблемы да, ее мало кто рассматривает в качестве документа. ePayments вообще одна из немногих, если не единственная из забугорных контора, которая принимает штамп в паспорте в качестве подтверждения адреса. Вобщем ждем

Подскажите пожалуйста, а как вы написали тикет, если не можете войти в аккаунт? С другого кошелька?

В письме они отписали, что нужно писать на ru_support@epayments.com, но там никто не отвечает.

После написания запроса на данный e-mail мне пришел автоответ с присвоенным номером тикета. Общаемся исключительно через e-mail.

Посмотрите в папке спам. Коллеги писали сегодня, что тоже не было ответа от ePayments, но проверив папку спам обнаружили там ответ от них.

Точно, спам. Спасибо. Пришел ответ, вот только он прямо-таки ошарашил:

А ведь в изначальном письме было:

Обманули, выходит.

Мне нужно вывести больше 6к$ и теперь я должен идти в банк, оформлять там банковский счет и т.д. и т.п., чтобы мне перевели мои кровные. А потом еще объясняй откуда и зачем. Очуметь просто!!!

Изначально этим **** epayments я пользовался, чтобы не связываться с банками местными и тут на тебе...

Dobriu, в принципе это обычная практика. Но в самом первом письме, которое я тут процитировал на предыдущей странице у них был куда более обширный перечень возможных вариантов перевода средств, а именно:

Странно что менее чем за сутки все так сильно изменилось до банковской карты и/или расчетного счета.

Опять же основываясь на своем опыте с PayPal в 2015 они спокойно отправили перевод Почтой России.