"Геморрой за деньги" - услуга от .masterhost

Сделал тоже самое и очень доволен:))

уже год, как являюсь клиентом Мастерхоста ... после данного топика задумался...

смахивает на покупку сложнейшего электронного прибора... деньги отдал, а как пользоваться... читай инструкцию...

И при этом суппорт будто в Китае.....

Скрылись что-то от вопросов. Позвонил в MH и с удивлением заметил, что наичестнейший сотрудник службы поддержки Никита Ступин там уже не работает. Очевидно его величество уволился.... от греха по дальше 😂

Сам хотел на мастер переходить, теперь думаю нет :(

Тоже давно сидим на мастерхосте, всех клиентов туда тащим.

Недели три назад, при перетаскивании площадки на новый сервер, мастаки побили нам базу, доступы слетели, ничего сделать не могли, ступпорт тардиционно "пишите заявку" из цп.

Вся канитель длилась 4 дня.

Перед всей этой историей, недели за две, чуя неладное, начали переход на VPS, почти все готово было, хотели "заглушку" поставить статичную с ссылкой на VPS, доступов не было, в течении суток умоляли ступпорт сделать это, предварительно выслав все файло...

Я понимаю, загруженность работой, все дела...но неприятная истроия вышла жутко.

Не умеешь пользоваться не покупай, а если нужно пользоваться сначала научись а потом лезь...

Когда я купил машину я научился на ней ездить а не жаловался в супорт что левая нога до педали сцепления достаёт правая до газа достаёт, а вот тормоза нажимать у меня не получается так как не до рос мой орган до таких размеров !!!

Речь идет об администрируемом сервере. Когда покупается только размещение - проблем нет. Саппорт коло мне очень нравится :) Ну так я у них и не прошу ничего. В случае администрирования - не совсем понятно, что именно покупается, если все идет за дополнительные деньги. Оно и без администрирования за доп. деньги идет :)

Почему то не упоминается то, как трудно бывает добиться от саппорта обоснованность уведомлений, например о переполнении пространства. Просишь их выслать полную картину - они высылают. Смотришь - все в порядке. Пишешь им, что они сами прислали и говоришь: "Где же правда?!" Они отвечают: "Уведомление автоматическое и мы здесь ни при чем!"

Пользуюсь мастером на коло, претензий нет :-)

Единственное - бардак в юр отделе и в бухгалтерии.

Со стека свалили с удовольствием.

Петерхост не пробовали.