UA-hosting.company заблокировал услугу и не возвращает деньги!

Саша Фоменс
На сайте с 17.04.2013
Offline
110
#41
globalmoney:
Скрытие данных юр. лица оказывающего услуги

Не знаю как в Украине, но в РФ точно смысла нет, пример

Микрозайм онлайн - через 15 минут деньги на карте (http://freedengi.ru).
S2
На сайте с 30.12.2015
Offline
307
#42
Саша Фоменс:
Не знаю как в Украине, но в РФ точно смысла нет, пример

https://usr.minjust.gov.ua/paidextract

;)

globalmoney
На сайте с 09.12.2005
Offline
395
#43
Саша Фоменс:
Не знаю как в Украине, но в РФ точно смысла нет, пример

Мы вообще-то в России и у нас на сайте указаны ИНН и ОГРНИП. Или вы про хостинг.уа?

Совсем не понимаю, в чём сложность указать номер регистрации компании со стороны хостинг.уа клиенту, это сразу бы решило проблемы с верификацией клиента по словам ТС.

MGNHost.ru - полный комплекс хостинг услуг ( https://www.mgnhost.ru ) VPS/VDS на SSD дисках в России / Нидерландах / США от 210 рублей ( https://www.mgnhost.ru/vds.php )
Саша Фоменс
На сайте с 17.04.2013
Offline
110
#44
globalmoney:
Или вы про хостинг.уа?

... про хостинг.уа :)

globalmoney:
это сразу бы решило проблемы

+100

deltahost.com.ua
На сайте с 09.09.2010
Offline
130
#45
hosting_manager:
Сейчас случилось следующее, клиент ... на что был послан, ибо он никто и звать его никак

Простите, но... это Вы так про клиента говорите? 😮

Клиент - "послан"? Клиент - "никто и звать никак"? 😮

VPS (http://deltahost.ua/vps.html) и Аренда сервера (http://deltahost.ua/dedicated.html) в США, Нидерландах, Украине. Extra IPv4 - $2 Неизменное премиум качество с 2008-го года!
adel92
На сайте с 04.01.2012
Offline
334
#46
deltahost.com.ua:
Простите, но... это Вы так про клиента говорите? 😮
Клиент - "послан"? Клиент - "никто и звать никак"? 😮

Там просто "премиум" услуги, и если клиент платит меньше 1к$ - он не человек)

NVMe VDS (https://well-web.net/nvme-vps) с поддержкой 24/7 - от 545 руб.! Безлимитный хостинг (https://well-web.net/ssd-hosting) - от 129 руб.! Домен в подарок! Перенос бесплатно! Заказывайте сейчас, и получите скидку 50%! Заходи! (https://well-web.net/limited-offers)
XO
На сайте с 28.05.2015
Offline
24
#47

Предлагаю создать раздел на форуме "Уа-хостинг.компани:Скандалы, разборки, расследования", а так запасся попкорном, стал заходить на серч и перестал смотреть рен-тв ! :)

Маркетинг-компания у этого хостинга-жесть, поэтому и много поклонников у этого хостинга, даже я не выдержал и нагрубил в соседней теме, хоть и не в моих правилах так делать !

Ну и с праздниками всех ! :)

---------- Добавлено 05.01.2017 в 21:16 ----------

adel92:
Там просто "премиум" услуги, и если клиент платит меньше 1к$ - он не человек)

Это брутальный хостинг, для реальных пасанов, они могут послать любого и с больше 1к$ гы-гы...:kozak:

Ибо работают для души ! :)

Исследование защиты и информационная безопасность (https://ru-sf.ru/)
dimaza
На сайте с 04.03.2012
Offline
83
#48

ТС зря с этими недохостером связались, репутация у них давно неахти

УТИН УЙЛО
hosting_manager
На сайте с 26.03.2010
Offline
294
#49
deltahost.com.ua:
Простите, но... это Вы так про клиента говорите? 😮
Клиент - "послан"? Клиент - "никто и звать никак"? 😮

Да, мы так говорим про этого клиента, так как он указал фальшивые данные при регистрации и запросил информацию только с целью шума на форуме и использовании этих данных в дискредитационных целях, еще до блокировки: /ru/forum/comment/14852264

В предоставлении дополнительной информации ему отказано.

Базовая информация ему была предоставлена (название юр. лица и юридический адрес). Предоставит свои данные - тогда сможет получить дополнительную информацию. Не клиенту в данный момент (юридически он не клиент, а нарушитель, так как мы не знаем, кому мы должны предоставить данные и он указал ложные данные при регистрации) - мы такие данные не предоставляем.

Дальнейшие дискуссии исключены.

Это официальная позиция хостинг-провайдера ua-hosting.company.

P.S. Прошу не путать с хостинг.юа. Хостинг.юа никакого отношения не имеет к ua-hosting.company

---------- Добавлено 05.01.2017 в 21:00 ----------

lexter:
Но давайте найдем закон где написано, что если клиент покупает у вас хостинг и так далее вы будете блокировать его бабосики или останавливать услугу. С другой стороны вы можете эти моменты прописать в договоре или в правилах не знаю что там у вас, но при этом явно надо указать от кого именно он будет получать услугу по этим правилам....

Все явно прописано в оферте, в том числе то, что указывать недостоверные данные нельзя. Ему не отказали в возврате, ему говорят о том, что если он хочет возврат - ему нужно указать достоверные данные. Мы должны же указать в отчетах, кому провели возврат?

lexter:

Я с таким не когда не сталкивался и дай бог не столкнусь , но думаю так было бы правильно поступить в данной ситуации и не бычиться дальше :)
Честно говоря своего ТС добился не зная о вас до этого собственно не чего, первое впечатление сложилось негативное.

Мы не бычимся. Я не видел ни одной компании, которая ставит подпись на договоре с анонимом, в начале на договоре ставит всегда подпись клиент (предоставив корректные данные о себе), а затем уже идет подпись со стороны компании.

В данном случае человек занялся мошенничеством. Ходил через прокси, указал недостоверные данные, при этом требует, чтоб мы поставили подпись на договоре с ним? С кем?

---------- Добавлено 05.01.2017 в 21:16 ----------

Ria.neiron:
Это вопрос, что именно считать мошенничеством. Например у нас, пока на клиента не поступает жалоб, нам все-равно под какими данными он зарегистрирован. Есть один клиент с именем "а123" арендует 4 впски и 2 сервера уже почти 3 года. Платит исправно, хлопот не доставляет. Вот с какой стати мне его считать мошенником.
Некоторые анонимности хотят. Один украинский телеканал уже много лет арендует услуги, но аккаунт зарегистрирован на физика и платят картой. Но переписка с ними ведется с техническим емейлом на домене телеканала. Так и вычислил кто такие.

Вопрос в том, кто больше не хочет/боится предоставить свои данные.

Я с Вами полностью согласен, мы также не требуем начального аппрува, хотя по всем правилам должны проверять (запрашивать сканы документов и платежек в момент регистрации в биллинге, по тем же европейским законам), но так как ua-hosting.company не европейская компания - конфиденциальность данных наших клиентов надежно защищена и мы относимся снисходительно к этому требованию, до того момента, как клиент нарушит что-то.

В данном случае клиент начал наезжать (не будучи ни заблокированным, ни ограниченным в услугах), сознательно: /ru/forum/comment/14852264

Причем с целью того, чтоб испортить нам репутацию, возможно он надеялся получить дополнительные регистрационные данные с целью фишинга. Мы не знаем.

Да, мы опасаемся анонимов, ибо в случае неправомерного использования данных компании анонимами - не будем знать кого привлечь к отвественности.

ua-hosting.company: серверы в NL/US со скидкой 30% нашим читателям: E5-2650v4/10GB DDR4/240GB SSD/1 Gbps - от $20 ()
B
На сайте с 10.10.2013
Offline
116
blg
#50

Мошенничество уголовно наказуемое, но чтобы назвать человека мошенников его вину надо доказать, а у вас есть только ваших, хм, догадки. Укажите в tos, что при регистрации сразу нужно загрузить скан документа, как у других компаний, которым вы себя противопоставляет, все вопросы отпадут.

И другой момент, одно дело отправлять паспорт/копию квитанций/карты и тп в, например, OVH, которая подпадает под EU GDPR и другое в Бейлиз непонятно кому.

А так два принципиальных сошлись.

Если диспут в PP будет, то деньги вернут.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий